Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Cục thuế Bình Dương

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Cục thuế Bình Dương" là phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Cục thuế Bình Dương. Từ kết quả phân tích thực trạng trên để đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Cục thuế Bình Dương.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Cục thuế Bình Dương UBND TỈNH BÌNH DƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT VÕ THỊ CẨM TÚHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC THUẾ BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 BÌNH DƢƠNG – 2018 UBND TỈNH BÌNH DƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT VÕ THỊ CẨM TÚHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC THUẾ BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN HẢI QUANG BÌNH DƢƠNG – 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tạiCục thuế Bình Dương” là kết quả của quá trình tổng hợp, nghiên cứu nghiêm túc vàđây là công trình nghiên cứu của riêng tôi được thực hiện dưới sự hướng dẫn củaTS. Nguyễn Hải Quang. Các số liệu trong luận văn này được thu thập, sử dụng mộtcách trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tàinghiên cứu này. Bình Dương, tháng 12 năm 2018 Tác giả Võ Thị Cẩm Tú i LỜI CÁM ƠN Sau quá trình học tập và nghiên cứu, tôi đã hoàn thành luận văn tốt nghiệpcủa mình. Kết quả hôm nay không chỉ do quá trình nỗ lực của bản thân mà còn nhờrất nhiều sự hỗ trợ và động viên của nhiều người. Tôi xin chân thành cảm ơn đến Quý Thầy, Cô trường Đại học Thủ Dầu Mộtđã truyền đạt kiến thức trong thời gian tôi theo học tại trường, đặc biệt là sự hướngdẫn tận tình của TS. Nguyễn Hải Quang. Tôi cũng xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến bạn bè, đồng nghiệp của tôi là côngchức tại Cục thuế Bình Dương đã tạo mọi điều kiện để tôi hoàn thành luận văn caohọc của mình. Sau cùng, tôi xin cảm ơn những người thân trong gia đình đã hết lòng quantâm và tạo điều kiện tốt nhất cho tôi để hoàn thành chương trình cao học này. Trong quá trình thực hiện, mặc dù đã cố gắng hết sức để hoàn thiện luận văn,trao đổi và tiếp thu các ý kiến đóng góp của các thầy cô và bạn bè, tham khảo nhiềutài liệu, song cũng không thể tránh khỏi những sai sót. Rất mong nhận được nhữngthông tin đóng góp, phản hồi từ quý thầy cô và các bạn. Tôi xin chân thành cảm ơn và kính chúc các thầy cô, bạn bè và đồng nghiệpsức khỏe, hạnh phúc và thành công trên mọi lĩnh vực. Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT Đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Cục thuế BìnhDương” được nghiên cứu từ tháng 5 năm 2018 đến tháng 12 năm 2018 tại Cục thuếBình Dương. Mục tiêu của đề tài này là phân tích và đánh giá thực trạng công tácquản trị nguồn nhân lực tại Cục thuế Bình Dương. Từ kết quả phân tích thực trạngtrên để đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Cụcthuế Bình Dương. Tác giả dựa trên lý thuyết về công tác quản trị nguồn nhân lực, đề xuất cáctiêu chí để phân tích công tác quản trị nguồn nhân lực của Cục thuế Bình Dương.Sau đó tác giả phỏng vấn các chuyên gia với 09 người là ban lãnh đạo và chuyênviên đang làm việc tại Cục thuế Bình Dương để điều chỉnh các tiêu chí này cho phùhợp và đầy đủ để xây dựng bảng câu hỏi. Từ bảng câu hỏi tác giả tiến hành khảo sáttoàn bộ công chức đang làm việc tại Cục thuế với các tiêu chí phân tích công việc,công tác tuyển dụng, đánh giá kết quả bổ nhiệm, đào tạo nguồn nhân lực, đánh giákết quả thực hiện công việc và cơ hội phát triển nghề nghiệp, đánh giá động viên,khích lệ dựa trên thang đo Likert 5 bậc. Bên cạnh đó, tác giả cũng sử dụng dữ liệulà các báo cáo đánh giá tổng kết hàng năm về tuyển dụng nhân sự, đào tạo, đánh giákết quả làm việc, công tác thi đua khen thưởng, công tác thu ngân sách năm, kết quảquy hoạch cán bộ công chức của Cục thuế Bình Dương. Hạn chế của đề tài này là chỉ tập trung nghiên cứu trong phạm vi tương đốihẹp là Cục Thuế tỉnh Bình Dương, do đó, phạm vi khái quát còn hạn chế, cần phảitiến hành khảo sát, nghiên cứu ở các Chi cục Thuế trực thuộc trên toàn tỉnh BìnhDương. iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ......................................................................................................1LỜI CÁM ƠN ........................................................................................................... iiTÓM TẮT ................................................................................................................ iiiMỤC LỤC ................................................................................................................ ivDANH MỤC VIẾT TẮT ..........................................................................................xDANH MỤC CÁC BẢNG ...................................................................................... xiDANH MỤC CÁC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ ............................................................ xiiiPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................11. Tính cấp thiết và lý do chọn đề tài ....................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu ...........................................................................................22.1 Mục tiêu tổng quát ............................................................................................22.2 Mục tiêu cụ thể ............... ...