Luận văn tốt nghiệp Những giải pháp hoàn thiện hệ thống mạng lưới bán hàng sản phẩm của công ty TNHH Việt Thắng

Từ nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang nền kinh tế thị trường là yếu tố quyết định sự sống còn đối với mỗi công ty mà Marketing là làm việc với thị trường. Chính vì thế, thực tiễn cho thấy, Marketing là công cụ cực kỳ quan trọng. Ngoài việc giúp công ty tìm ra thị trường, tạo ra lợi thế nó còn giúp công ty duy trì và phát triển thị trường đó. Marketing là những hoạt động có tính chất nghiệp vụ và kỹ thuật thông qua việc nghiên cứu, dự báo nhu...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn tốt nghiệp "Những giải pháp hoàn thiện hệ thống mạng lưới bán hàng sản phẩm của công ty TNHH Việt Thắng"z Chuyên đề tốt nghiệp  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Những giải pháp hoàn thiện hệ thống mạng lưới bán hàng sản phẩm của công ty TNHH Việt Thắng Nguyễn Văn Tuyến 1 TMQT 42Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Từ nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang nền kinh tế thịtrường là yếu tố quyết định sự sống còn đối với mỗi công ty mà Marketing làlàm việc với thị trường. Chính vì thế, thực tiễn cho thấy, Marketing là công cụcực kỳ quan trọng. Ngoài việc giúp công ty tìm ra thị trường, tạo ra lợi thế nócòn giúp công ty duy trì và phát triển thị trường đó. Marketing là những hoạtđộng có tính chất nghiệp vụ và kỹ thuật thông qua việc nghiên cứu, dự báo nhucầu thị trường, tìm ra các biện pháp mang tính nghiệp vụ kỹ thuật để điều khiểncác dòng hàng hoá và dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu đa dạng của thị trường. Cùng với các biến số khác của Marketing - Mix: sản phẩm, giá cả, xúc tiếnhỗn hợp, mạng lưới bán hàng cũng giúp cho công ty thoả mãn nhu cầu thị trườngtốt hơn bằng cách giúp khách hàng có thể mua sả nghiệp Việt Nam phải đối mặtvới sự cạnh tranh gay gắt và những quy luật khắt khe của nền kinh tế. Nhữngbiến động thường xuyên của môi trường kinh doanh, của nhu cầu tiêu dùng là cơhội cho mỗi công ty và cũng là thách thức to lớn. Do vậy, các công ty phải biếtkhai thác tối đa những lợi thế của mình về tài chính, nhân sự, công nghệ… thìmới có thể tồn tại và phát triển. Đặc biệt là việc sử dụng những công cụMarketing. Thị trường là vấn đề quan trọng và có ý nghĩa n phẩm của công ty ở mọinơi, mọi lúc. Thiết lập được một hệ thống mạng lưới bán hàng hiệu quả là côngty đã có được lợi thế cạnh tranh dài hạn trên thị trường. Nhưng để thiết lập chomình một hệ thống mạng lưới bán hàng tốt quả không phải là một vấn đề đơngiản.Nguyễn Văn Tuyến 2 TMQT 42Chuyên đề tốt nghiệp Nhận thấy tầm quan trọng của hệ thống mạng lưới bán hàng, Công tyTNHH Việt Thắng đang phát triển một hệ thống mạng lưới bán hàng rộng khắpđể chiếm lĩnh thị trường và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Sau một thời gian thực tập tại công ty TNNH việt thắng thấy được nănglực kinh doanh và thực trạng hệ thống mạng lưới bán hàng sản phẩm của công tyem đã chọn đề tài Những giải pháp hoàn thiện hệ thống mạng lưới bán hàngsản phẩm của công ty TNHH Việt Thắng Mục đích nghiên cứu: phân tích, đánh giá thực trạng hệ thống mạng lướibán hàng sản phẩm của công ty, từ đó nêu những ưu điểm và nhược điểm của nó;dựa trên cơ sở lý luận về hệ thống mạng lưới bán hàng, đưa ra những giải phápnhằm hoàn thiện hệ thống mạng lưới bán hàng của công ty Kết cấu nội dung được chia thành 3 chương: Chương I: Những cơ sở lý luận về hệ thống mạng lưới bán hàng. Chương II: Thực trạng hệ thống mạng lưới bán hàng của Công ty TNHH Việt Thắng Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống mạng lưới bán hàng sản phẩm của Công ty TNHH Việt Thắng Vì điều kiện và trình độ, khả năng hạn chế, bài viết của em không thểtránh khỏi những thiếu sót và khiếm khuyết. Em chân thành cảm ơn sự đóng gópý kiến quí báu của GSTS trân chí thành và các cô chú, anh chị trong phòng kinhdoanh của Công ty TNHH Việt Thắng đã tận tình giúp đỡ em hoàn thànhchuyên đề thực tập này. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn !Nguyễn Văn Tuyến 3 TMQT 42Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG I NHỮNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG1.1. Những vấn đề cơ bản về hệ thống mạng lưới bán hàng. Trong nền kinh tế thị trường hiện nay có sự tham gia của rất nhiều công tyvào cùng một lĩnh vực kinh doanh, các công ty sản xuất không thể bán (hoặc khócó thể bán) trực tiếp sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng cuối cùng, màhọ phải sử dụng đến các trung gian Marketing. Thông qua các trung gian, hànghoá được bán đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất, thoả mãn tốt hơnmục tiêu của công ty và nhu cầu của khách hàng. Chính những người làm nhiệmvụ bán hàng trung gian này đã tạo nên hệ thống mạng lưới bán hàng sản phẩmcủa công ty, đây là một trong 4 yếu tố quan trọng bậc nhất của hệ thốngMarketing - Mix.1.1.1. Khái niệm mạng lưới bán hàng. Có rất nhiều khái niệm về hệ thống mạng lưới bán hàng. Tuỳ theo nhữnggóc độ nghiên cứu khác nhau, người ta có thể đưa ra những khái niệm khác nhauvề mạng lưới bán hàng. Xét ở tầm vĩ mô, mạng lưới bán hàng được coi là con đường vận động củahàng hoá và dịch vụ từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng. Dưới góc độ của ngườitiêu dùng, mạng lưới bán hàng là tập hợp những trung gian nên họ phải mua sảnphẩm với giá cao hơn giá của người sản xuất. Còn đối với người sản xuất, ngườimuốn tổ chức hệ thống mạng lưới bán hàng là sự tổ chức các quan hệ bên ngoài(chuyển quyền sở hữu, đàm phán…), nhằm thực hiện hoạt động bán hàng sảnphẩm, dịch vụ của công ty theo cách thức, chính sách của công ty đặt ra. Xét dưới góc độ quản lý, mạng lưới bán hàng được xem như là một lĩnhvực quyết định trong Marketing. Mạng lưới bán hàng được coi là một sự tổNguyễn Văn Tuyến 4 TMQT 42Chuyên đề tốt nghiệpchức các tiếp xúc bên ngoài để quản lý các hoạt động nhằm đạt được các mụctiêu bán hàng của nó. Điều này cho chúng ta thấy tầm q ...