Ngành du lịch Việt Nam trong bối cảnh Cách mạng Công nghiệp 4.0

Bài viết này nghiên cứu tác động của cách mạng công nghiệp lần 4 đối với sự phát triển của lĩnh vực du lịch bao gồm nguồn lực du lịch, cơ sở lưu trú... Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ngành du lịch Việt Nam trong bối cảnh Cách mạng Công nghiệp 4.0 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Ngành du lịch Việt Nam trong bối cảnh Cách mạng Công nghiệp 4.0 Vietnam tourism in the context of the Fourth Industrial Revolution Vũ Thị Hường, Nguyễn Thị Huế Email: huongvudhsd20102014@gmail.com Trường Đại học Sao Đỏ Ngày nhận bài: 19/12/2018 Ngày nhận bài sửa sau phản biện: 25/6/2019 Ngày chấp nhận đăng: 28/6/2019 Tóm tắt Trong Cách mạng Công nghiệp (CMCN) 4.0, cơ hội đến với ngành du lịch Việt Nam là rất lớn khi có thể ứng dụng các thành tựu kỹ thuật số để tạo ra nhiều sản phẩm mới, nâng cao chất lượng dịch vụ... đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Tuy nhiên, cuộc cách mạng này cũng đặt ra thách thức không hề nhỏ cho cả Nhà nước, doanh nghiệp và lao động du lịch, cần có những giải pháp kịp thời để chủ động đón nhận cơ hội mới. Từ khóa: Du lịch; công nghệ thông tin; Cách mạng Công nghiệp 4.0. Abstract In the context of the Fourth Industrial Revolution, opportunities for Vietnam’s tourism are tremendous thanks to the application of the advances in digital technology to create new products, enhance service quality, ect. to meet the increasing requirements of visitors. This Revolution, however, presents the significant challenges to Government, enterprises and labors, which needs timely solutions to actively take the advantage of new opportunities. Keywords: Tourism; information technology; fourth Industrial Revolution. 1. GIỚI THIỆU CHUNG từng bộ phận, hợp phần như: tác động đến nguồn nhân lực du lịch, cơ sở lưu trú… Bài nghiên cứu Là quốc gia có ngành du lịch đang trên đà phát của tác giả tổng quan các nghiên cứu nêu trên triển, hiện nay, Việt Nam ở vị trí thứ 17 trong bảng được thực hiện là cần thiết. xếp hạng những quốc gia có mức độ phổ cập internet hàng đầu thế giới với tỷ lệ 64% thanh niên 2. TÁC ĐỘNG CỦA CÁCH MẠNG CÔNG thường xuyên sử dụng internet và 53% thanh niên NGHIỆP 4.0 VỚI NGÀNH DU LỊCH sở hữu smartphone [15]. Đây là những lợi thế của doanh nghiệp Việt Nam trong việc phát triển một Việc áp dụng công nghệ thông tin vào du lịch luôn nền tảng du lịch thông minh nhờ ứng dụng những tồn tại hai mặt tích cực và tiêu cực. thành tựu của cuộc CMCN 4.0. Vấn đề đặt ra là du Xét về khía cạnh tích cực lịch Việt Nam cần nhận định đúng và có sự chuẩn bị nhằm đáp ứng những thách thức và tận dụng Đối với du khách, đầu tiên chúng ta phải tìm địa cơ hội mà cuộc cách mạng này mang lại. chỉ, tìm kiếm thông tin điểm đến trên mạng, tìm kiếm khách sạn, tìm các chỗ đi lại và giá cả hợp lý Đã có rất nhiều công trình nghiên cứu về tác động nhất. Tiếp theo là mua vé máy bay rồi các chỉ dẫn của CMCN 4.0 về các khía cạnh của nền kinh tế đường đi. Trong mỗi khâu này, CMCN 4.0 đều có Việt Nam như: Nguyễn Quang Thuấn và cộng sự tác dụng. [5], Tạ Thị Đoàn [1], Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương [12]… Tuy nhiên, qua tìm hiểu của Bên cạnh đó, với CMCN 4.0 đã phủ sóng toàn tác giả, các công trình nghiên cứu CMCN 4.0 đối cầu, việc sử dụng Viber hay dùng các phần mềm với lĩnh vực du lịch có nhiều nghiên cứu cụ thể đến khác như Zalo… cho phép tương tác gần như tức thì, không có chậm trễ ngay cả khi ở nước ngoài. Nên khi đi du lịch ở nước ngoài vẫn có thể giữ Người phản biện: 1. PGS.TSKH. Phạm Hoàng Hải được liên lạc thường xuyên với gia đình, người 2. TS. Nguyễn Đặng Tiến thân, giải quyết công việc.68 Tạp chí Nghiên cứu khoa học - Đại học Sao Đỏ, ISSN 1859-4190 Số 2(65).2019 NGÀNH KINH TẾĐối với các đơn vị du lịch, đây cũng là một cơ hội Ðà Nẵng, Nha Trang, Cà Ná, Mũi Né, Vũng Tàu,để chúng ta có thể tuyên truyền, quảng bá những Hà Tiên, Phú Quốc… Bên cạnh đó, Việt Nam cóthông tin lên mạng, lên website. Việc áp dụng 33 vườn quốc gia [18] và 400 nguồn nước khoángcông nghệ giúp các đơn vị du lịch đưa những hình nóng [19] . Nhiều suối có hạ tầng xây dựng khá tốtảnh tốt đẹp lên nhằm quảng bá điểm đến, đồng như: suối nước nóng thiên nhiên Đam Rông, Lâmthời cũng nhận lại những thông tin phản ánh về Đồng; suối nước nóng Kim Bôi Hòa Bình, suốituyến điểm như: chèo kéo hay đeo bám du khách để nước nóng Bình Châu Bà Rịa - Vũng Tàu…làm giảm thiểu thiệt hại không mong muốn, giảm tình Về di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnhtrạng khách du lịch đến và không muốn quay lại nữa. của nước ta, đã có 85 di tích được xếp hạng diNgành du lịch trong CMCN 4.0 cũng cần được tích quốc gia đặc biệt, 3.329 di tích xếp hạng diphát t ...