Phân tích tư tưởng của nhân dân qua đoạn thơ: Những người vợ nhớ chồng… Những cuộc đời đã hóa sông núi ta trong Đất nước của Nguyễn Khoa Điềm
3506
1
0
9 trang
Chắc các bạn cũng biết bán hàng thì không thể thiếu lắng nghe khách hàng, để có thể nhìn thấu cái nhu cầu của họ, nhưng mình nghĩ rằng có rất nhiều Sale đang nhầm lẫn giữa nghe và lắng nghe. vậy nó khác nhau chỗ nào chúng ta cùng tìm hiểu nhé.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nghe và lắng nghe trong bán hàng
Nghe và lắng nghe trong bán hàng
Chắc các bạn cũng biết bán hàng thì không thể thiếu lắng nghe khách hàng, để có
thể nhìn thấu cái nhu cầu của họ, nhưng mình nghĩ rằng có rất nhiều Sale đang
nhầm lẫn giữa nghe và lắng nghe. vậy nó khác nhau chỗ nào chúng ta cùng tìm
hiểu nhé.
Nghe và lắng nghe thực ra có một sự khác biệt rất lớn. Nghe là một phải xạ tự
nhiên của đôi tai cùng với các cơ chế tiếp nhận sóng âm bên trong và chuyển
chúng thành những loại tín hiệu mà não của bạn có thể hiểu được. Lắng nghe là
một quá trình chủ động giải quyết các mã tín hiệu và chuyển chúng thành ý nghĩa.
Quá trình ấy hoàn toàn trái ngược với nói chuyện.
Thực tế là hầu hết mọi người giỏi nói hơn là giỏi lắng nghe, giỏi biểu lộ cảm xúc
và mối quan tâm của mình hơn là lắng nghe cảm xúc và mối quan tâm của người
khác. Bạn thì sao ?
ở bài tiếp theo mình sẽ trình bày cho các bạn biết làm cách nào giúp bạn trở thành
một người biết chủ động lắng nghe, các bạn chờ xem nhé, chúc các bạn thành
công.
