Danh mục tài liệu

Phương pháp quản lý các mối quan hệ với khách hàng: Phần 1

Số trang: 145      Loại file: pdf      Dung lượng: 30.76 MB      Lượt xem: 14      Lượt tải: 0    
Xem trước 10 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Phần 1 cuốn sách "Phương pháp quản lý các mối quan hệ với khách hàng" trình bày các nội dung: Định nghĩa về CRM; xin chào và tạm biệt - Cơn lốc về lòng trung thành của khách hàng, CRM trong marketing, CRM và dịch vụ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phương pháp quản lý các mối quan hệ với khách hàng: Phần 1

Tài liệu có liên quan: