Tác động của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và chuỗi cung ứng đến hiệu quả kinh doanh thông qua vai trò trung gian hình ảnh thương hiệu tại doanh nghiệp nông sản vùng đồng bằng sông Cửu Long

Bài viết trình bày tác động của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và chuỗi cung ứng đến hiệu quả kinh doanh thông qua vai trò trung gian hình ảnh thương hiệu tại doanh nghiệp nông sản vùng đồng bằng sông Cửu Long.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tác động của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và chuỗi cung ứng đến hiệu quả kinh doanh thông qua vai trò trung gian hình ảnh thương hiệu tại doanh nghiệp nông sản vùng đồng bằng sông Cửu Long Tạp chí Quản lý và Kinh tế quốc tế Trang chủ: http://tapchi.ftu.edu.vn TÁC ĐỘNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦADOANH NGHIỆP VÀ CHUỖI CUNG ỨNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH THÔNG QUA VAI TRÒ TRUNG GIANHÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU TẠI DOANH NGHIỆP NÔNG SẢN VÙNG ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG Nguyễn Văn Ít1 Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh, TP. Hồ Chí Minh, Việt NamNgày nhận: 27/01/2022; Ngày hoàn thành biên tập: 21/09/2022; Ngày duyệt đăng: 25/09/2022 Tóm tắt: Nghiên cứu nhằm kiểm định tác động của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) và chuỗi cung ứng đến hiệu quả kinh doanh thông qua vai trò trung gian của hình ảnh thương hiệu. Các phương pháp phân tích độ tin cậy, nhân tố khẳng định và mô hình cấu trúc tuyến tính được sử dụng để phân tích dữ liệu khảo sát thu thập từ 379 cán bộ quản lý tại các doanh nghiệp nông sản khác nhau ở Đồng bằng sông Cửu Long. Kết quả nghiên cứu cho thấy vai trò trung gian của hình ảnh thương hiệu có tác động mạnh nhất đến hiệu quả kinh doanh, kế đến là tác động của CSR đến hình ảnh thương hiệu và hiệu quả kinh doanh, tác động của chuỗi cung ứng đến hình ảnh thương hiệu và hiệu quả kinh doanh. Dựa trên các kết quả thu được, một số hàm ý được rút ra để giúp nhà quản lý của các doanh nghiệp nông sản nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện CSR, chuỗi cung ứng và xây dựng hình ảnh thương hiệu nhằm gia tăng hiệu quả kinh doanh toàn diện cả về tài chính và phi tài chính. Từ khóa: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, Chuỗi cung ứng, Hình ảnh thương hiệu, Hiệu quả kinh doanh, Doanh nghiệp nông sản IMPACTS OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY AND SUPPLY CHAIN ON BUSINESS PERFORMANCE THROUGH THE MEDIATING ROLE OF BRAND IMAGE AT AGRICULTURAL ENTERPRISES IN MEKONG DELTA Abstract: This study aims to examine the impacts of corporate social responsibility (CSR) and supply chain on business performance through the mediating role of brand image. The reliability analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling were employed to analyze the data collected from1 Tác giả liên hệ, Email: itnv@hufi.edu.vn Tạp chí Quản lý và Kinh tế quốc tế, số 150 (10/2022) 1 379 agricultural enterprise managers in Mekong Delta. The results show that the mediating role of brand image has the strongest impact on business performance, followed by the impact of CSR on brand image and business performance, and that of supply chain on brand image and business performance. Based on these findings, some implications are drawn to help agricultural enterprises managers improve business performance, CSR, supply chain, and build brand image to increase their financial and non-financial performance. Keywords: Corporate Social Responsibility, Supply Chain, Brand Image, Business Performance, Agricultural Enterprises1. Giới thiệu Trong bất kỳ tổ chức kinh doanh nào, khi việc triển khai các hoạt động tráchnhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) đáp ứng được kỳ vọng của các bên liênquan, thì khi đó tổ chức sẽ nâng cao được hiệu suất kinh doanh (Thottoli & Thomas,2021). Cụ thể, trách nhiệm đối với bên trong nội bộ tạo ra động lực làm việc, đổimới nâng cao trình độ kỹ năng, giúp giá trị xã hội tăng lên cũng như tác động tíchcực đến danh tiếng, giá trị thương hiệu hoặc tạo hình ảnh thương hiệu (HATH).Chính sự tham gia hoạt động CSR sẽ định vị uy tín của tổ chức và thu hút sự chúý của công chúng về doanh nghiệp (Ozcan & Elci, 2020). Khi doanh nghiệp triểnkhai CSR đối với môi trường sẽ giúp củng cố niềm tin của khách hàng, xã hội vàotổ chức đó để từ đó nâng cao tính bền vững của doanh nghiệp thông qua hiệu quảkinh doanh (Machmuddah & cộng sự, 2020). Bên cạnh đó, các quan điểm chưathống nhất về việc thực hiện CSR là tốn kém vì nó liên quan đến tăng chi phí hoạtđộng của doanh nghiệp (Zeng, 2020). Hầu hết doanh nghiệp có quy mô nhỏ và vừasử dụng dưới 200 nhân viên cho rằng họ không đủ khả năng đối phó với việc triểnkhai CSR (Elhajjar & Ouaida, 2020). Các doanh nghiệp nông sản ở vùng Đồng bằng sông Cửu Long chưa phát huy hếttiềm lực, thiếu kiến thức về xây dựng HATH. Vì vậy, CSR là một trong những tháchthức tại thời điểm hiện tại và trong tương lai mà các doanh nghiệp phải đối mặt.Thiếu nhận thức ...