Thực trạng Insurtech tại Việt Nam và cơ hội khởi nghiệp

Bài viết "Thực trạng Insurtech tại Việt Nam và cơ hội khởi nghiệp" đã khái quát về Insurtech và thực trạng của nó cũng như cơ hội khởi nghiệp tại thị trường Việt Nam. Từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm hỗ trợ các công ty Insurtech vững bước khởi nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thực trạng Insurtech tại Việt Nam và cơ hội khởi nghiệpKỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc tế năm 2023: HƯỚNG NGHIỆP, KHỞI NGHIỆP TRONG THỜI ĐẠI SỐ - GIẢI PHÁP CHO GIÁO DỤC VIỆT NAMNguyễn Đỗ Bích Nga - Huỳnh Mỹ Tiên THỰC TRẠNG INSURTECH TẠI VIỆT NAM VÀ CƠ HỘI KHỞI NGHIỆP Nguyễn Đỗ Bích Nga(*) - Huỳnh Mỹ Tiên(*) Tóm tắt: Insurtech là một giải pháp được kỳ vọng sẽ tạo ra những đột phá trong ngành Bảo hiểm, nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng tỷ lệ thâm nhập thị trường, đa dạng hoá sản phẩm bảo hiểm. Bài viết đã khái quát về Insurtech và thực trạng của nó cũng như cơ hội khởi nghiệp tại thị trường Việt Nam. Từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm hỗ trợ các công ty Insurtech vững bước khởi nghiệp. Từ khóa: Khởi nghiệp, công nghệ bảo hiểm, doanh nghiệp. THE CURRENT SITUATION OF INSURTECH IN VIETNAM AND OPPORTUNITIES FOR STARTUPS Abstract: Insurtech is expected to create breakthroughs in the insurance sector, improve customer experience, increase market penetration, and diversify products. The article gives an overview of Insurtech and its current situation as well as startup opportunities in Vietnam, and then proposes solutions for supporting Insurtech companies to start up successfully. Keywords: Startup, insurtech, business.1. ĐẶT VẤN ĐỀ Thị trường bảo hiểm Việt Nam đã có những bước tăng trưởng rất tốt trong haithập kỷ vừa qua, tuy nhiên tỷ lệ người sử dụng các sản phẩm bảo hiểm còn khá thấp.Theo Cục quản lý giám sát bảo hiểm (2021), tỷ lệ thâm nhập bảo hiểm ở Việt Namhiện ở mức từ 2,3-2,8%, chi tiêu bình quân trên đầu người cho các sản phẩm bảo hiểmở mức 72-75 đô la Mỹ, chỉ có 11% dân số Việt Nam tham gia bảo hiểm nhân thọ trongnăm 2022, tỷ lệ này thấp hơn nhiều so với Malaysia (~50%), Singapore (~80%), và(*) ThS., Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng. 344 NGUYỄN ĐỖ BÍCH NGA - HUỲNH MỸ TIÊNMỹ (~90%). Mức độ thâm nhập của mảng bảo hiểm nhân thọ khá thấp - chỉ chiếmkhoảng 2% tổng GDP năm 2022 - so với Thái Lan (3,1%), Singapore (9,8%), ĐàiLoan (13,7%), và Hong Kong (19,7%) (Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam IAV- InsuranceAssociation of Vietnam, 2022). Vì lẽ đó, dư địa phát triển của thị trường bảo hiểm làrất lớn. Trong khi đó, mức độ đổi mới của thị trường lại chỉ mới ở giai đoạn khởi đầu,mang tính thử nghiệm. Cho nên, Insurtech được kỳ vọng sẽ là một giải pháp để vẽ lạibức tranh của thị trường bảo hiểm tại Việt Nam. Sự kết hợp các yếu tố công nghệ hiện đại trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểmđầy tiềm năng sẽ tạo ra động lực to lớn không chỉ cho các công ty bảo hiểm mà còn làcơ hội cho các Start-up khởi nghiệp khác, các đơn vị tài chính ngân hàng, các tập đoàncông nghệ cao... tạo ra bước đột phá, mang lại sự khác biệt trong cuộc đua công nghệbảo hiểm đầy hấp dẫn hiện nay.2. TỔNG QUAN INSURTECH2.1. Khái niệm Theo IAIS (International Association of Insurance Supervisors - Hiệp hội Quốctế các cơ quan quản lý nhà nước về kinh doanh bảo hiểm) (2017), Fintech (Công nghệtài chính) là những đổi mới cho phép sử dụng công nghệ có thể tạo ra mô hình kinhdoanh, ứng dụng quy trình hoặc sản phẩm mới có ảnh hưởng quan trọng đến thị trườngtài chính và tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính. Lấy cảm hứng từ sự kết hợp thuật ngữFintech, Insurtech là sự kết hợp giữa Insurance (Bảo hiểm) và Technology (Côngnghệ) - có nghĩa là công nghệ bảo hiểm - một tập hợp con của công nghệ tài chính. Đólà công nghệ đứng đằng sau sự sáng tạo, phân phối và quản trị kinh doanh bảo hiểm.Các ứng dụng điện thoại thông minh, thiết bị mang theo người, công cụ xử lý bồithường, quá trình xử lý hợp đồng bảo hiểm trực tuyến và việc xử lý tự động, tất cả đềulà công nghệ bảo hiểm. Như vậy, Insurtech là thuật ngữ đề cập đến việc sử dụng các đổi mới công nghệđược thiết kế nhằm tăng tính hiệu quả và tiết kiệm từ mô hình bảo hiểm truyền thống.Các hoạt động trong chuỗi bảo hiểm được thực hiện trực tuyến thông qua mạngInternet, từ những công đoạn đầu tiên như nghiên cứu khách hàng, thiết kế sản phẩm,marketing, đến giai đoạn bán hàng, giao kết hợp đồng và các nghiệp vụ sau bán hàngnhư chăm sóc khách hàng, thẩm định và giải quyết bồi thường. Ứng dụng công nghệcũng được sử dụng trong việc bán hàng trực tuyến, các nghiệp vụ bảo hiểm như đánhgiá rủi ro, giám định, định phí, tái bảo hiểm,… Các công ty Insurtech có thể là các 345Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc tế năm 2023: HƯỚNG NGHIỆP, KHỞI NGHIỆP TRONG THỜI ĐẠI S ...