Tiếp thị xanh

Tiếp thị xanh: Phong trào hay xu thế tất yếuViệc xem tiếp thị xanh là phong trào hay xu thế tất yếu phụ thuộc vào nhận thức, khả năng và cách thực hiện của mỗi doanh nghiệp.Có rất nhiều định nghĩa về tiếp thị xanh, nhưng tựu trung lại, có thể nói, tiếp thị xanh liên quan đến quá trình kinh doanh sản phẩm, dịch vụ dựa trên lợi ích môi trường của chính sản phẩm hay dịch vụ đó.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiếp thị xanh Tiếp thị xanh: Phong trào hay xu thế tất yếuViệc xem tiếp thị xanh là phong trào hay xu thế tất yếu phụ thuộc vào nhận thức,khả năng và cách thực hiện của mỗi doanh nghiệp.Có rất nhiều định nghĩa về tiếp thị xanh, nhưng tựu trung lại, có thể nói, tiếp thị xanh liênquan đến quá trình kinh doanh sản phẩm, dịch vụ dựa trên lợi ích môi trường của chínhsản phẩm hay dịch vụ đó. Tức là, sản phẩm hay dịch vụ đó thân thiện với môi trườnghoặc được sản xuất, đóng gói theo cách thân thiện với môi trường.Sự ra đời của phương pháp tiếp thị này xuất phát từ nhu cầu của con người, khi phải đốimặt với thực tế là chỉ có một trái đất, một thiên nhiên duy nhất để sống nhưng chính conngười lại đang tàn phá môi trường sống của mình mỗi ngày, bằng nhiều cách khác nhau,nhằm phục vụ cho nhu cầu của bản thân. Điều này không chỉ tác động đến hiện tại mà ảnh hưởng lâu dài đến những thế hệ sau.cònTiếp thị xanh là cách để doanh nghiệp thể hiện sự hưởng ứng nhu cầu bảo vệ môi trườngsống của người tiêu dùng thông minh, những người nhận thức được vai trò của mìnhtrong việc lựa chọn sản phẩm và dịch vụ góp phần bảo vệ môi trường. Tuân thủ nhữngtiêu chuẩn xanh, doanh nghiệp sẽ có được sự đồng thuận và ủng hộ từ cổ đông, nhân viêncho đến các tổ chức, cơ quan, chính phủ và cuối cùng là được khách hàng yêu thích, ưutiên chọn lựa. Đến lượt mình, hoạt động tiếp thị xanh lại góp phần nâng cao nhận thứccủa người t iêu dùng, gia tăng số người tiêu dùng thông minh.Xét ở vĩ mô, bảo vệ môi trường, tăng trưởng kinh doanh và đạt hiệu quả xã hội, bao giờcũng mâu thuẫn với nhau. Đối với doanh nghiệp cũng vậy, sức ép tăng tr ưởng hoặc hiệuquả kinh doanh có thể lấn át việc bảo vệ môi trường, trừ phi có sự can thiệp của cơ quanchức năng hoặc người tiêu dùng. Mỗi sản phẩm người tiêu dùng lựa chọn có thể đượcxem là một phiếu bầu cho doanh nghiệp, càng nhiều phiếu bầu càng tốt cho sự tăngtrưởng của doanh nghiệp. Vấn đề là người tiêu dùng có nhận thức và sử dụng quyềnquyết định của mình hữu hiệu hay không.Trường hợp một tập đoàn sản xuất nước giải khát lớn gặp phải tại Ấn Độ có thể coi là vídụ điển hình. Năm 2000, khi họ khánh thành nhà máy tại một tỉnh của Ấn Độ, người dânđịa phương bắt đầu phản ánh t ình trạng thiếu hụt nước ngầm và quy trách nhiệm cho nhàmáy mới. Tranh chấp pháp lý giữa dân địa phương và tập đoàn nọ cứ kéo dài và vào năm bị buộc phải đóng cửa vĩnh viễn.2004, nhà máyCách thực hiệnTrước hết, doanh nghiệp nên xem tiếp thị xanh không phải là một phong trào mà là sựcam kết với bản thân, cổ đông, nhân viên, cộng đồng và người tiêu dùng. Khi lấy lợi íchngười tiêu dùng làm trọng tâm, cần cân nhắc kỹ 3 yếu tố.Thành thật: Chỉ nói về những gì đã - đang làm và chỉ làm những gì đã nói. Nếu tuyên bốquá sự thật, một khi bị phát hiện, hậu quả còn tệ hại hơn khi không hứa gì cả. BP là mộtví dụ. Với tuyên bố “năng lượng xanh bên ngoài dầu mỏ”, BP đã giành được sự yêu quýcủa người tiêu dùng khắp thế giới. Nhưng với sự kiện tràn dầu ở vịnh Mexico do BP bỏqua một số yếu tố về an toàn khai thác, CEO của Công ty lại đi du lịch trong lúc cuộcsống hàng vạn con người và môi trường đang bị đe dọa nghiêm trọng, thì hành động phảnđối BP lên đến cao trào là điều dễ hiểu.Sự thành thật cần thể hiện thành chính sách, lộ trình thực hiện, tiêu chí đo lường hay cácchứng nhận môi trường.Hướng dẫn, thông báo cặn kẽ: Điều quan trọng không phải là cho khách hàng biết bạnđã làm gì mà là vì sao việc làm đó quan trọng, có lợi gì cho họ. Chương trình tiếp thịxanh sẽ không đạt kết quả nếu đại bộ phận khách hàng đặt câu hỏi “Làm như vậy để làmgì?”. Juice Beauty là thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng, được Bộ Nông nghiệp Mỹ côngnhận nguyên liệu thực vật tạo thành phẩm không có chất độc hại. Nhưng Juice Beautycòn cho khách hàng biết da có thể thẩm thấu trên 60% sản phẩm của Hãng và sẽ đẹp hơnmà không gây hại. Nếu không nhấn mạnh đặc tính này, những yếu tố phụ như 80% sảnphẩm được sản xuất từ năng lượng mặt trời, bao bì hoàn toàn tái chế, mực in bao bì làmtừ đậu nành... không có nhiều ý nghĩa đối với khách hàng.Để khách hàng cùng tham gia: Doanh nghiệp cần cụ thể những cam kết của mình thànhhành động đơn giản để khách hàng có thể tham gia một cách tích cực. TP.HCM đang cóchương trình kêu gọi “Nói không với túi nylon”. Vật dụng này đã đi vào cuộc sống củangười dân từ hàng chục năm nay nên việc nói “không” ngay lập tức là không đơn giản.Do đó cần có thông điệp rõ hơn như “1.000 năm là thời gian phân hủy một túi nylon. Concháu ta sẽ sống chung với những chiếc túi do chúng ta thải ra hôm nay”. Doanh nghiệp cóthể đặt biển cảnh ...