Tiểu luận: Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tai Ngân hàng TMCP Á Châu ACB

Tiểu luận: Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tai Ngân hàng TMCP Á Châu ACB trình bày một số vấn đề cơ bản về thẻ thanh toán, thực trạng phát hành và thanh toán thẻ tại ngân hàng và một số giải pháp nhằm mở rộng và hoàn thiện thanh toán thẻ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tai Ngân hàng TMCP Á Châu ACB 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU ACB NGƯỜI THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ THANH LỚP NH02-01Đề tài tiểu luận SVTH: Nguyễn Thị Thanh 2Đề tài tiểu luận SVTH: Nguyễn Thị Thanh MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU:Chương I: Một số vấn đề cơ bản về thẻ thanh toán 4I. Quá trình hình thành và phát triển của các phương tiện thanhtoán trong nền kinh tế hàng hoá. 41. Sự xuất hiện của tiền tệ với chức năng phương tiện thanh toán 42. Sự xuất hiện của hệ thống ngân hàng thương mại với chức nănglàm trung gian thanh toán của nền kinh tế 43. Sự xuất hiện của phương thức thanh toán phi tiền mặt và tính ưu việtcủa nó 54. Các phương tiện thanh toán phi tiền mặt chủ yếu 6II. Giới thiệu chung về thẻ thanh toán 81. Khái niệm về thẻ thanh toán 82. Lịch sử hình thành và phát triển của thẻ thanh toán 93. Đặc điểm và phân loại thẻ thanh toán 104. Vai trò, tiện ích và các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển củathẻ thanh toán 125. Các chủ thể tham gia trong quan hệ phát hành và sử dụng thẻ thanhtoán 176. Quy trình phát hành và sử dụng thẻ 177. Rủi ro trong phát hành và sử dụng thẻ 20Chương II. Thực trạng phát hành và thanh toán thẻ tại Ngânhàng TMCP Á Châu 25I. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Á Châu 25 4 1. Cơ cấu tổ chức của ACB 26 2. Tình hình hoạt động kinh doanh của ACB 27 II. Thực trạng phát hành thẻ thanh toán tại ACB 31 1. Khái quát về dịch vụ thẻ tại Ngân hàng ACB 32 2. Hoạt động phát hành thẻ tại ACB 33 3. Hoạt động thanh toán thẻ tại ACB 33 4. Đánh giá về hoạt động phát hành, thanh toán thẻ của Ngân hàng 34 Chương III. Một số giải pháp nhằm mở rộng và hoàn thiện thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Á Châu. 34 I. Định hướng phát triển Ngân hàng và thẻ thanh toán 34 1. Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh của ACB 34 2. Định hướng phát triển thanh toán thẻ của Ngân hàng TMCP Á Châu trong thời gian tới 36 II. Những thuận lợi và khó khăn 37 1. Thuận lợi 37 2. Khó khăn 37 III. Một số giải pháp nhằm mở rộng và hoàn thiện thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Á Châu 38 1. Giải pháp vĩ mô 38 2. Giải pháp đối với Ngân hàng 39 IV. Một số kiến nghị 83 1. Đối với chính phủ 83Đề tài tiểu luận SVTH: Nguyễn Thị Thanh 5 2. Đối với Ngân hàng Nhà nước 84 3. Đối với ACB 86 Kết luận 89Đề tài tiểu luận SVTH: Nguyễn Thị Thanh 6 Lời mở đầuSự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin đã làm thay đổi nhiều lĩnh vực của xãhội. Trong thương mại quốc tế, mọi giao dịch đều đòi hỏi phải có tốc độ nhanhchóng, thanh toán bằng tiền mặt đã cho thấy những mặt hạn chế của nó. Do vậy vàonhững năm 50 của thế kỷ 20, một số ngân hàng trên thế giới đã giới thiệu thẻ thanhtoán. Cho đến nay việc thanh toán bằng thẻ đã khẳng định được những tính năng ưuviệt của nó so với các phương tiện thanh toán khác.Mặc dù thẻ thanh toán đã ra đời được hơn 50 năm nhưng nó mới được biết đến ởViệt Nam khoảng 10 năm trước đây. Và đến năm 1996 chỉ có 2 ngân hàng thươ ...