Tiểu luận: Nhận thức người tiêu dùng đối với chương trình khuyến mãi tại siêu thị Coopmart Hồ Chí Minh năm 2010

Đề tài nghiên cứu này sẽ làm rõ nhận thức của người tiêu dùng đối vớinhững yếu tố trong chương trình khuyến mãi của siêu thị Coopmart như thếnào và qua đó sẽ khảo sát quyết định mua hàng của họ sau các chương trìnhkhuyến mãi tại thị trường TP.HCM trong năm 2010.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Nhận thức người tiêu dùng đối với chương trình khuyến mãi tại siêu thị Coopmart Hồ Chí Minh năm 2010 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM Bộ môn Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Đề tài: NHẬN THỨC NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃITẠI SIÊU THỊ COOPMART HCM NĂM 2010 GVHD: PhD. Phạm Quốc Hùng Nhóm 1 (Ngày 3 - CHK20): 1. Phạm Nguyên Anh 2. Trương Thị Quỳnh Anh 3. Võ Thị Mỹ Hạnh 4. Trần Viết Lâm 5. Đặng Lê Kha Ly 6. Dương Thị Mai Ly 7. Võ Nguyễn Huỳnh Nam 8. Nguyễn Hoàng Oanh 9. Trần Thị Mỹ Phước 10. Nguyễn Chí Thành 11. Bùi Thị Thu Thảo 12. Nguyễn Chí Trung 13. Nguyễn Tấn Trung 14. Dương Quang Tú 15. Phan Kim Tuyến - Năm 2011 -Nhóm 1 GVHD: PhD. Phạm Quốc Hùng MỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦUI. Lý do chọn đề tài..................................................................................................II. Tổng quan về mô hình nghiên cứu .......................................................................III. Mục đích nghiên cứu ............................................................................................CHƯƠNG I: PHƯƠNG PHÁP VÀ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨUI.1 Phương pháp nghiên cứu ...................................................................................... I.1.1 Nghiên cứu định tính .................................................................................... I.1.2 Nghiên cứu định lượng................................................................................. I.1.3 Lựa chọn phương pháp nghiên cứu đề tài .....................................................I.2 Tổ chức nghiên cứu .............................................................................................. I.2.1 Khách thể nghiên cứu, số lượng mẫu............................................................ I.2.2 Địa điểm nghiên cứu .................................................................................... I.2.3 Ước lượng tiến độ nghiên cứu ...................................................................... I.2.4 Dự trù kinh phí .............................................................................................CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬNII.1 Khuyến mãi.........................................................................................................II.2 Nhận thức người tiêu dùngCHƯƠNG III: THANG ĐO KẾT QUẢ ĐIỀU TRACHƯƠNG IV: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊTÀI LIỆU THAM KHẢOPHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI 2Nhóm 1 GVHD: PhD. Phạm Quốc Hùng PHẦN MỞ ĐẦUI. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: Khuyến mãi đang là một vũ khí ngày càng quan trọng trong tiếp thị. Ởnhiều doanh nghiêp (DN), chi phí cho hoạt động này tăng nhanh, bắt đầu vươnlên bằng hoặc vượt chi phí dành cho quảng cáo. Việc khuyến mãi có thể đượcsử dụng để đạt được nhiều mục đích. Gia tăng doanh số bán, xây dựng thươnghiệu, làm sôi động trị trường cạnh tranh, thu hút nhiều khách hàng mới, đánhbại những thương hiệu mới là những lý do của việc khuyến mãi. Và chính nhận thức của người tiêu dùng đối với chương trình khuyến mãilà một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàngcủa họ hay nói cách khác là quyết định sự thành công của chương trình khuyếnmãi đó. Nhóm nghiên cứu với mong muốn đóng góp cho doanh nghiệp bán lẻ ViệtNam - đặc biệt là hệ thống siêu thị Coopmart những thông tin về nhận thức củangười tiêu dùng đối với hoạt động khuyến mãi của siêu thị nên đã thực hiện đềtài “Nhận thức người tiêu dùng đối với chương trình khuyến mãi tạiCoopmart HCM năm 2010”.II. TỔNG QUAN VÊ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU: Đề tài nghiên cứu này sẽ làm rõ nhận thức của người tiêu dùng đối vớinhững yếu tố trong chương trình khuyến mãi của siêu thị Coopmart như thếnào và qua đó sẽ khảo sát quyết định mua hàng của họ sau các chương trìnhkhuyến mãi tại thị trường TP.HCM trong năm 2010. Nhóm đã xây dựng nên mô hình nghiên cứu với biến độc lập là 5 yếu tốchính của một chương trình khuyến mãi: loại hình khuyến mãi; thời điểmkhuyến mãi (mật độ tổ chức chương trình khuyến mãi); giá; hình ảnh brochurekhuyến mãi, phương tiện truyền thông đến người tiêu dùng) và biến phụ thuộc 3Nhóm 1 ...