Tiểu luận: Phát triển kỹ năng lãnh đạo nhóm

Đề tài “Phát triển kỹ năng lãnh đạo nhóm” làm đề tài nghiên cứu cho tiểu luận bộ môn Kỹ năng lãnh đạo...Mục đích nghiên cứu của đề tài là nhằm tìm ra những biện pháp hữu hiệu để phát triển được kỹ năng lãnh đạo nhóm.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Phát triển kỹ năng lãnh đạo nhóm BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Phát triển kỹ năng lãnh đạo nhóm Học viên : Nguyễn Phương Hà Lớp : Cao học QTKD6.2 STT : 20 Hà Nội, tháng 7/2010 Tiểu luận môn Kỹ năng lãnh đạo TS. Lê Thị Thu Thủy MỤC LỤC MỤC LỤC ................................................................................................................... 2 MỞ ĐẦU ..................................................................................................................... 3 PHẦN I: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT ................................................................... 4 1.1. Một số khái niệm cơ bản về nhóm và lãnh đạo nhóm.................................... 4 1.1.1. Khái niệm về nhóm.................................................................................. 4 1.1.2. Phân loại nhóm......................................................................................... 4 1.2. Những vấn đề về lãnh đạo nhóm....................................................................... 5 PHẦN II: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO NHÓM................................. 6 2.1 Tìm hiểu các vấn đề của nhóm........................................................................... 6 2.1.1 Quá trình hình thành một nhóm .............................................................. 6 2.1.2. Những lợi ích khi làm việc theo nhóm.................................................. 7 2.1.3. Những khó khăn và bất lợi mà nhóm có thể gặp phải ........................ 7 2.1.4. Các yếu tố tạo nên một nhóm làm việc hiệu quả................................. 8 2.2. Làm thế nào để lãnh đạo nhóm ......................................................................... 9 2.2.1. Hiểu rõ về công việc của nhóm.............................................................. 9 2.2.2. Hiểu rõ về các thành viên tham gia nhóm .......................................... 11 2.2.3. Điều hành và lãnh đạo nhóm................................................................ 11 2.2.3.1. Thiết lập các quy tắc căn bản của nhóm....................................11 2.2.3.2. Giải quyết các vấn đề nhóm.......................................................12 2.2.3.3. Tăng cường giao tiếp nhóm.......................................................13 KẾT LUẬN ............................................................................................................... 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO ....................................................................................... 17 Nguyễn Phương Hà – STT 20 – QTKD K6.2 2 Tiểu luận môn Kỹ năng lãnh đạo TS. Lê Thị Thu Thủy PHẦN MỞ ĐẦU Trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp và đầy tính cạnh tranh hiện nay, làm việc nhóm là một kỹ năng hết sức cần thiết. Tuy nhiên, một vấn đề đặt ra cho những người lãnh đạo nhóm là làm sao để tạo dựng một nhóm hoạt động hiệu quả vì mục tiêu chung của cả nhóm, làm sao dung hoà và kết hợp được những cá nhân để tạo nên nhóm vững mạnh...? Thực sự ở cương vị một trưởng nhóm, hẳn bạn s ẽ nhận thấy lãnh đạo nhóm là một việc không hề đơn giản. Chính vì lý do này, tôi chọn đề tài “Phát triển kỹ năng lãnh đạo nhóm” làm đề tài nghiên cứu cho tiểu luận bộ môn Kỹ năng lãnh đạo. Mục đích nghiên cứu của đề tài là nhằm tìm ra những biện pháp hữu hiệu để phát triển được kỹ năng lãnh đạo nhóm. Để thực hiện được mục đích nghiên cứu này, đề tài tự xác định cho mình những nhiệm vụ sau đây: 1. Nghiên cứu cơ sở lý thuyết của đề tài. 2. Nghiên cứu thực trạng của vấn đề. 3. Hệ thống hoá và đề xuất những biện pháp, phương thức nhằm phát triển kỹ năng lãnh đạo nhóm. Cấu trúc của tiểu luận: Ngoài trang bìa chính, trang bìa phụ, trang ghi ơn, mục lục, tài liệu tham khảo và phụ lục, tiểu luận có cấu trúc như sau: - Phần mở đầu - Phần nội dung - Phần kết luận Nguyễn Phương Hà – STT 20 – QTKD K6.2 3 Tiểu luận môn Kỹ năng lãnh đạo TS. Lê Thị Thu Thủy PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHÓM VÀ LÃNH ĐẠO NHÓM 1.1. Các vấn đề cơ bản về nhóm: 1.1.1. Khái niệm nhóm: Nhóm không đơn giản chỉ là một tập hợp nhiều người làm việc cùng nhau hoặc làm việc dưới sự chỉ đạo của một nhà quản lý. Nhóm là một tập hợp những cá nhân có các kỹ năng bổ sung cho nhau và cùng cam kết chịu trách nhiệm thực hiện một mục tiêu chung. Các thành viên trong nhóm tương tác với nhau và với trưởng nhóm để đạt được mục tiêu chung. Các thành viên trong nhóm phụ thuộc vào thông tin của nhau để thực hiện phần việc của mình. 1.1.2. Phân loại nhóm: Vậy tại sao cần phải làm việc theo nhóm? Nguyên nhân vì nhiều công việc phức tạp, đòi hỏi nhiều kỹ năng, đòi hỏi nhiều kiến thức, một người không thể tự giải quyết được mà cần sự hỗ trợ, giúp đỡ từ những người khác. Chính vì thế, nhóm được thành lập. Tuy nhiên, nhóm không hoàn toàn chỉ là việc tập hợp một đội ngũ và vạch ra nhiệm vụ cho họ. Theo thống kê, có các loại nhóm sau đây:  Nhóm chức năng: Là một đội ngũ, có thể làm việc cùng nhau hoặc không, có trách nhiệm báo cáo công việc với một người phụ trách duy nhất để đáp ứng mục tiêu chung của nhóm hay lớn hơn là của tổ chức.  Nhóm chức năng chéo: là nhóm được thành lập bởi những thành viên đảm nhận các chức năng khác nhau trong tổ chức. Các thành viên trong nhóm sử dụng một quỹ thời gian nhất định cho hoạt động c ...