
Tiểu luận: Tâm lý du khách Mỹ - Nga - Hàn
Thông tin tài liệu:
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Tâm lý du khách Mỹ - Nga - Hàn Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Đại học Quốc gia TP.HCM Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Khoa Địa Lý - Lớp Du Lịch K29 BÀI TẬP MÔN NGHIỆP VỤ HƯỚNG DẪN DU LỊCH Đề tài: TÂM LÝ DU KHÁCH MỸ - NGA - HÀN GVHD: Ths. Nguyễn Văn Thanh Nhóm thực hiện: TRE VIỆT Thành phố Hồ Chí Minh ngày 26 tháng 10 năm 2010 1 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. DANH SÁCH NHÓM TRE VIỆT 1. Đỗ Văn Bắc.................................................0856080008 2. Nguyễn Thị Kim Chi ..................................0856080016 3. Phan Thị Ngọc Hạnh..................................0856080051 4. Dương Thị Hữu Hiền .................................0856080057 5. Võ Văn Khánh............................................0856080081 6. Dương Phong Lan ......................................0856080085 7. Nguyễn Thị Lý............................................0856080107 8. Nguyễn Anh Minh......................................0856080112 9. Đặng Thị Ngọc Thảo ..................................0856080151 10. Lê Thị Cẩm Tú ...........................................0856080204 11. Trần Hoàng Việt ........................................0856080214 12. Nguyễn Thị Ngọc Yến ................................0856080220 2 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. MỤC LỤC DANH SÁCH NHÓM.........................................................................................Trang 2 MỤC LỤC ....................................................................................................................3 MỞ ĐẦU ......................................................................................................................4 NƯỚC MỸ I. TỔNG QUAN VỀ NƯỚC MỸ ..................................................................................5 II. ĐẶC ĐIỂM VĂN HÓA MỸ .................................................................................. 10 II. ĐẶC ĐIỂM VĂN HÓA GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI MỸ ....................................... 17 IV. ĐẶC ĐIỂM NHU CẦU DU LỊCH CỦA NGƯỜI MỸ .......................................... 19 NƯỚC NGA I. TỔNG QUAN VỀ NƯỚC NGA .............................................................................. 23 II. ĐẶC ĐIỂM VĂN HÓA NGA ................................................................................ 27 II. ĐẶC ĐIỂM VĂN HÓA GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI NGA ..................................... 46 IV. ĐẶC ĐIỂM NHU CẦU DU LỊCH CỦA NGƯỜI NGA........................................ 50 NƯỚC HÀN QUỐC I. TỔNG QUAN VỀ NƯỚC HÀN QUỐC .................................................................. 54 II. ĐẶC ĐIỂM VĂN HÓA HÀN ................................................................................ 56 II. ĐẶC ĐIỂM VĂN HÓA GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI HÀN ..................................... 61 IV. ĐẶC ĐIỂM NHU CẦU DU LỊCH CỦA NGƯỜI HÀN ........................................ 63 NHỮNG BẤT CẬP KHI DU KHÁCH DU LỊCH TẠI VIỆT NAM.......................... 66 KẾT LUẬN ................................................................................................................ 69 3 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. MỞ ĐẦU Cùng với thời gian nhiều triết lý về kinh doanh cũng dần thay đổi. Nếu như trước kia mối quan hệ giữa ké bán - người mua là mối quan hệ của sự “ban phát” (thời kỳ bao cấp), thì ngày nay quan điểm đó hoàn toàn thay đổi. Gio đây, khách hàng mới là “thượng đế” và người bán phải luôn làm việc với “tinh thần phục vụ” cao độ. Người bán phải luôn biết ơn khách hàng vì đã sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp mình. Chính vì thế, việc tìm hiểu và nắm rõ nhu cầu của khách hàng càng trở nên thiết yếu cho sự thành công của doanh nghiệp. Trong lĩnh vực dịch vụ, điển hình là ngành du lịch - một ngành mang lại lợi nhuận bằng chính sự hài lòng của du khách thì nắm vững tâm lý từng đối tượng du khách sẽ là một lợi thế. Trong khuôn khổ của bài nghiên cứu nhỏ này, chúng tôi xin trình bày một cách khái quát về đất nước, con người cũng như tâm lý du lịch của 3 dân tộc đại diện cho 3 nền văn hóa khác nhau của 3 châu lục, đó là: Mỹ, Nga và Hàn Quốc. 4 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. NƯỚC MỸ I. TỔNG QUAN VỀ NƯỚC MỸ 1. Lịch sử hình thành : Mỹ tách ra khỏi khối thuộc địa Anh năm 1776 và được công nhận là một quốc gia độc lập sau khi Anh và Mỹ ký Hiệp ước Paris năm 1783. Khi mới thành lập, Mỹ chỉ có 13 bang. Hiện nay, Mỹ có 50 bang và 5 khu hành chính trực thuộc gồm thủ đô Washington D.C., Samoa, Guam, Virgin Islands và Puerto Rico. Chính vì thế quốc kỳ của Mỹ hiện nay có 50 ngôi sao đại diện cho 50 bang và 13 vạch trắng và đỏ tượng trưng cho 13 thuộc địa Anh đã tuyên bố độc lập và trở thành 13 bang đầu tiên củ ...
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Tiểu luận văn hóa Tâm lý du khách Mỹ Tâm lý du khách Tâm lý du khách Hàn Quốc Tâm lý du khách Nga Tiểu luận du lịchTài liệu có liên quan:
-
Tiểu luận: Ảnh hưởng của văn hóa Ấn Độ đến Đông Bắc Á
12 trang 245 0 0 -
Tiểu luận: Văn hóa ăn uống của người Hàn
21 trang 199 0 0 -
Thuyết trình: Biển Đảo - Công chúng mới 'thức' nhưng chưa 'tỉnh'
100 trang 161 0 0 -
Tiểu luận Du lịch: Luận giải hoạt động giao tiếp lễ tân trong khách sạn và những kỹ năng cần có
29 trang 145 0 0 -
Bài tập nhóm: Xung đột văn hóa Đông Tây
10 trang 133 0 0 -
Bài thu hoạch thực tế chuyên môn 2 các tỉnh phía Nam
22 trang 126 0 0 -
10 trang 123 0 0
-
12 trang 110 0 0
-
Tiểu luận: Quảng bá phát triển du lịch Tri Tôn hiện nay - thực trạng và giải pháp
29 trang 106 0 0 -
Thuyết trình: Lý thuyết ba ngôi của Georbert Mead
14 trang 98 0 0 -
Giáo trình Tâm lý khách du lịch: Phần 2
69 trang 71 1 0 -
Tiểu luận: Văn hóa cồng chiêng Tây Nguyên
40 trang 69 0 0 -
Bài thuyết trình Nghệ thuật múa dân gian người Mạ ở Đồng Nai
31 trang 67 0 0 -
Thuyết trình: Lý thuyết xung đột của Lewis Coser
21 trang 61 0 0 -
Tiểu luận: Lịch sử nghề gốm Việt Nam
7 trang 60 0 0 -
Tiểu luận: Vai trò của phật giáo trong gia đình, dòng họ, làng xã Việt Nam cổ truyền
7 trang 46 0 0 -
53 trang 45 0 0
-
Tiểu luận văn hóa việt nam - tây nguyên
78 trang 45 0 0 -
Tiểu luận: Sống thử có nên chăng?
17 trang 44 0 0 -
Tiểu luận Phát triển du lịch tỉnh Lâm Đồng
22 trang 43 0 0