Tóm tắt Khóa luận tốt nghiệp: Một số giải pháp thu hút khách du lịch úc tới Việt Nam

Tóm tắt Khóa luận tốt nghiệp: Một số giải pháp thu hút khách du lịch Úc tới Việt Nam với mục tiêu đề xuất một số giải pháp nhằm khai thác và thu hút thị trường khách du lịch Úc đến Việt Nam ngày càng hiệu quả hơn. Hy vọng tài liệu là nguồn thông tin hữu ích cho quá trình học tập và nghiên cứu của các bạn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung thông tin vấn đề.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Khóa luận tốt nghiệp: Một số giải pháp thu hút khách du lịch úc tới Việt NamKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NĂM 2012 GVHD: TH.S LÊ VIỆT HÀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA VĂN HÓA DU LỊCH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH DU LỊCH ÚC TỚI VIỆT NAM GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : Th.S LÊ VIỆT HÀ HỌ VÀ TÊN : ĐỖ THỊ LAN LỚP : VHDL16C HÀ NỘI - 2012SINH VIÊN THỰC HIỆN : ĐỖ THỊ LAN LỚP : VHDL16CKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NĂM 2012 GVHD: TH.S LÊ VIỆT HÀ MỤC LỤCDANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU ......................................................... 6DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ ..................................................................... 7MỞ ĐẦU ...................................................................................................... 81. Lý do chọn đề tài................................................................................... 82. Tình hình nghiên cứu ............................................................................. 93. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu .......................................................... 94. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề tài........................................... 105. Phương pháp nghiên cứu .................................................................... 106. Bố cục của khóa luận .......................................................................... 11CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ ĐẶC ĐIỂM THỊ TRƯỜNG KHÁCHDU LỊCH ÚC ............................................................................................ 121.1 Khái quát về đất nước và con người Úc.............................................. 12 1.1.1 Vị trí địa lý, địa hình, khí hậu và tài nguyên thiên nhiên ....... 12 1.1.2 Dân cư và tôn giáo................................................................ 17 1.1.3 Kinh tế và thể chế chính trị .................................................... 18 1.1.4 Một số phong tục tập quán của người Úc............................... 191.2 Tổng quan về thị trường gửi khách quốc tế của Úc ........................... 24 1.2.1 Các yếu tố tác động đến người Úc đi du lịch nước ngoài ....... 24 1.2.2 Số lượng du khách Úc đi du lịch nước ngoài.......................... 27 1.2.3 Một số đặc điểm tâm lý xã hội và hành vi tiêu dùng của khách du lịch Úc khi đi du lịch nước ngoài ..................................................... 30SINH VIÊN THỰC HIỆN : ĐỖ THỊ LAN LỚP : VHDL16CKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NĂM 2012 GVHD: TH.S LÊ VIỆT HÀCHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THU HÚT THỊ TRƯỜNG KHÁCH DULỊCH ÚC CỦA VIỆT NAM..................................................................... 412.1 Khái quát chung về tình hình khai thác thị trường khách du lịch Úc của du lịch Việt Nam.............................................................................. 412.2 Đặc điểm của thị trường khách du lịch Úc khi đi du lịch tại Việt Nam ........................................................................................................ 47 2.2.1 Đặc điểm nhân khẩu ................................................................ 47 2.2.2 Đặc điểm tâm lý và hành vi tiêu dùng của khách du lịch Úc tại Việt Nam............................................................................................... 492.3 Thực trạng điều kiện phục vụ khách du lịch Úc của du lịch Việt Nam ........................................................................................................ 56 2.3.1 Thực trạng nguồn nhân lực phục vụ khách du lịch Úc tại Việt Nam ...................................................................................................... 56 2.3.2 Thực trạng cơ sở hạ tầng xã hội và cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch .............................................................................................. 58 2.3.3 Thực trạng về một số doanh nghiệp lữ hành có khai thác và phục vụ thị trường khách du lịch Úc tại Việt Nam . .............................. 61 2.3.4 Thực trạng về sản phẩm du lịch phục vụ thị trường khách du lịch Úc của Việt Nam............................................................................ 62 2.3.5 Thực trạng về hoạt động xúc tiến du lịch của du lịch Việt Nam đến thị trường khách du lịch Úc............................................................ 6 ...