Vai trò của Lãnh đạo trong việc tạo dựng hình ảnh cho thương hiệu

Những người lãnh đạo cấp cao của doanh nghiệp thường chỉ tham gia phê duyệt các tài liệu truyền thông quan trọng ngay trước khi chúng được công bố ra thị trường. Tuy nhiên, trong xây dựng hình ảnh thương hiệu, lãnh đạo doanh nghiệp cần phải thực sự tham gia vào quá trình này ngay từ những bước đầu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Vai trò của Lãnh đạo trong việc tạo dựng hình ảnh cho thương hiệuVai trò của Lãnh đạo trong việc Tạo dựngHình ảnh Thương hiệuNhững người lãnh đạo cấp cao của doanh nghiệp thường chỉ tham gia phêduyệt các tài liệu truyền thông quan trọng ngay trước khi chúng được côngbố ra thị trường. Tuy nhiên, trong xây dựng hình ảnh thương hiệu, lãnh đạodoanh nghiệp cần phải thực sự tham gia vào quá trình này ngay từ nhữngbước đầu. Chỉ lãnh đạo cấp cao nhất của doanh nghiệp mới có thể hiểu sâusắc và đưa ra những thông tin cần thiết cho việc xác lập các đặc điểm mangtính triết lý nền tảng của doanh nghiệp. Đồng thời, họ cũng là người ra quyếtđịnh, thường là những quyết định hết sức khó khăn, nhằm xác định trọngtâm hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để tạo sự khác biệt so với đốithủ cạnh tranh.Bản sắc nhận diện thương hiệu là nhân tố chủ chốt trong việc tạo dựng nềntảng chiến lược cho hình ảnh thương hiệu. Nó liên quan đến tất cả các loạihình truyền thông marketing như quảng cáo, tài liệu giới thiệu, gian hàngtriển lãm và website. Tuy vậy, những tài liệu này là những phương tiệntruyền thông trên thường mang tính chiến thuật ngắn hạn, chúng thườngđược lên kế hoạch triển khai chỉ trong khoảng vài tháng hoặc một vài năm.Trong khi đó, bản sắc nhận diện thương hiệu được lập kế hoạch để duy trìlâu dài trong nhiều thập kỷ, và từ đó định hình cảm nhận về hình ảnh thươnghiệu trong tâm trí khách hàng.Cảm xúc và sự độc đáo – Điểm cốt lõi của Bản sắc Nhận diện ThươnghiệuMột hệ thống nhận diện thương hiệu được phát triển dựa trên các tiêu chíđịnh hướng sáng tạo, là tập hợp các yếu tố cốt lõi bao gồm tên thương hiệu,mẫu logo, màu sắc, kiểu chữ và mẫu định dạng cụ thể. Những yếu tố nàyđều chứa đựng khả năng biểu cảm. Đặc tính cảm xúc rất quan trọng trongxây dựng thương hiệu, bởi theo một số các nhà tâm lý, cảm xúc chiếm tớihơn 95% các quyết định mua sắm, bao gồm cả việc mua hàng của các doanhnghiệp B2B. Yếu tố cảm xúc chắc chắn đóng vai trò quan trọng khi kháchhàng lựa chọn một sản phẩm bất động sản. Bởi vậy, khi những yếu tố nhậndiện thương hiệu cốt lõi được tạo ra và chúng truyền tải các đặc tính cảmxúc phù hợp với những điểm khác biệt mang tính chiến lược của thươnghiệu cũng như đối tượng khách hàng mục tiêu thì cơ hội thu hút khách hàngtrung thành sẽ lớn hơn rất nhiều.Các yếu tố cốt lõi của hệ thống nhận diện thương hiệu chiến lược không chỉkết nối với khách hàng bằng sự phù hợp mà còn bằng tính độc đáo. Ở khíacạnh này, nhiều công ty bất động sản Việt Nam thường hay đi vào lối mònvới những cái tên giống nhau. Những tên thương hiệu như Thành Đạt, AnLành, Phú Gia hay An Hưng bị lạm dụng nhiều tới mức người ta chẳng thểnào thấy sự khác biệt nữa.Đừng để cảm xúc chi phốiDoanh nghiệp thường đạt được thành công nhờ ý chí kiên định của ngườilãnh đạo, vì vậy có thể nhiều người cho rằng cảm nhận thẩm mỹ của ngườilãnh đạo sẽ là cơ sở hiệu quả cho bản sắc nhận diện thương hiệu, song điềuđó rất hiếm khi đúng. Nếu bạn là lãnh đạo thì tinh thần và tầm nhìn củathương hiệu sẽ xuất phát từ chính bạn. Văn hóa doanh nghiệp lan tỏa từthương hiệu cũng bắt nguồn từ bạn. Song, bạn cần sáng suốt, tránh áp đặt sởthích cá nhân của mình hay của bất kỳ ai trong quá trình xây dựng đặc điểmthẩm mỹ cho bản sắc nhận diện thương hiệu của công ty. Bạn cần đi theomột quy trình qua đó xác định rõ những thế mạnh của doanh nghiệp và sửdụng những thế mạnh này để tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh, từđó khéo léo tạo bản sắc nhận diện sao cho thể hiện được những điểm khácbiệt và các đặc tính cảm xúc của thương hiệu để giới thiệu nhất quán ra thịtrường.Ở Việt Nam, chủ các doanh nghiệp bất động sản tư nhân thường đặt têncông ty theo tên riêng của mình. Ưu điểm của cách đặt tên này là tạo sự tintưởng. Nhưng nhược điểm lớn nhất là chúng không dễ nhớ. Giữa biết baotên thương hiệu mới trên thị trường, những cái tên như thế không thể giúpkhác biệt hoá thương hiệu của họ. Đúng là có những thương hiệu lớn nhưCBRE (thành lập năm 1906) và Savills (1855) được đặt theo tên người sánglập. Nhưng thành công của họ một phần là do họ là những công ty bất độngsản đầu tiên có mặt trên thị trường vào thời đó.Không chỉ có vậy, chúng ta cũng không nên áp dụng sở thích thẩm mỹ cánhân của nhà thiết kế, giám đốc nghệ thuật hay những người khác khi sángtạo hình ảnh cho thương hiệu của bạn. Nếu thực sự làm việc một cáchchuyên nghiệp, họ sẽ không cho phép sở thích cá nhân ảnh hưởng tới việcphát triển các phương án thẩm mỹ hiệu quả nhất cho thương hiệu của bạn.Hệ thống bản sắc nhận diện thương hiệu được hình thành từ sự kết hợp sángtạo các yếu tố hình ảnh và ngôn ngữ. Trong quá trình sáng tạo, hình ảnh vàngôn từ còn phải toát lên nét đẹp thẩm mỹ hàm ẩn trong đó. Đây là lúcchúng ta dường như bắt đầu bước vào thế giới của các nghệ sỹ. Đó là mộtthế giới tự do không bị giới hạn bởi những ràng buộc cấu trúc, là nơi nuôidưỡng những ý tưởng hoàn toàn mới mẻ, những kỹ thuật đầ ...