21. Quy Luật Gia Tăng

Các chương trình thành công không xây dựng trên thị hiếu nhất thời, mà được xây dựng căn cứ vào khuynh hướng. Một thị hiếu nhất thời (a fad) như là sóng biển, và một khuynh hướng (trend) là thủy triều.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
21. Quy Luật Gia Tăng21. Quy Luật Gia TăngCác chương trình thành công không xây dựng trên thị hiếu nhất thời,mà được xây dựng căn cứ vào khuynh hướng.Một thị hiếu nhất thời (a fad) như là sóng biển, và một khuynh hướng (trend)là thủy triều. Một mốt nhất thời có rất nhiều sự thổi phồ ng trong đó, và mộtkhuynh hướng có rất ít.Một mốt nhất thời là một hiện tượng ngắn hạn có thể sinh lợi, nhưng khôngđủ lâu để cho một công ty đứng vững. Nói xa hơn, một công ty thướng cómột khuynh hướng sẵn sàng đẩy mạnh thị hiếu nhất thời như thể nó là mộtkhuynh hướng (xu hướng). Kết quả là công ty thường bị kẹt bộ máy nhânviên đồ sộ, cơ sở sản xuất đẳt tiền và mạng lưới phân phối.(Thời trang (fashion), về mặt nào đó, là mốt nhất thời nhưng tự lặp lại. Vídụ: Váy ngắn của phụ nữ và bộ Veston có gài chéo của đàn ông. Sao chổiHalay cũng là một thời trang vì nó trở lại sau mỗi chu kỳ 75 năm).Khi thị hiếu nhất thời biến mất, công ty thường bị khủng hoảng tài chính sâusắc. Điều gì đã xảy ra cho Hãng Atari là một ví dụ điển hình trong việc này.Và hãy coi xem Hãng Coleco Industries đã làm gì với sản phẩm CabbagePatch Kids (búp bê gái nhồi bông). Loại búp bê này vào thị trường năm 1983và còn bắt đầu cất cánh. Chiến lược của Coleco là bòn rút hết tiền của trẻem. Hàng trăm búp bê Cabbage Patch Kids tràn ngập các hiệu bán đồ chơi.Viết mực, viết chì, viết màu, trò chơi, quần áo cho búp bê…Hai năm sau, Coleco đath doanh thu 776 triệu đô-la và có lợi nhuận là 83triệu đô-la. Rồi búp bê Cabbage Patch Kids bị bỏ rơi. Năm 1988, Coleco bố phá sản.tuyênHãng Coleco chết đi, nhưng trẻ em vẫn tồn tại. Hãng Hasbro mua lại Coleconăm 1989, búp bê Cabbage Patch Kids được sản xuất thận trọng hơn. Ngày hoạt động tương đối tốt.nay, công tyĐây là một nghịch lý. Nếu bạn đối mặt với sự gia tăng nhanh chóng của việckinh doanh, với tất cả đặc tính của mốt nhất thời, thì điều hay nhất bạn cóthể làm được là kiềm chế mốt nhất thời. Bằng cách kiềm chế thị hiếu nhấtthời, bạn làm cho thị hiếu nhất thời trải dài ra và trở thành gần giống nhưkhuynh hướng.Bạn có thể thấy vấn đề này được chứng minh bằng việc kinh doanh đồ chơitrẻ em. Một vài chủ nhân của các hãng đồ chơi bán chạy có tên tuổi muốnđặt tên của đồ chơi cho mọi thứ. Kết quả là nó lại trở thành một thứ mốt nhấtthời và sụp đổ trong chớp mắt. Hãy nhớ lại khi tất cả mọi người đều muamón đồ chơi rùa Ninja. Bây giờ chẳng còn ai mua nó nữa.Rùa Ninja là một ví dụ điển hình về mốt nhất thời sụp đổ nhanh chóng bởi vìchủ nhân của nó đã tham lam. Chủ nhân của nó đã thổi bùng mốt nhất thời phải vìthay kìm hãm nó.Mặt khác, búp bê Barbie là một khuynh hướng. Khi búp bê Barbie đượcsáng tạo ra cách đây nhiều năm, việc bán nó chưa bao giờ được đẩy mạnhđến mức chuyển qua lĩnh vực khác.Kết quả là búp bê Barbie trở thành khuynh hướng dài hạn trong kinh doanhđồ chơi trẻ em.Người làm nghề hoạt náo viên (entertaner) thành công nhất là người kiểmsoát được các buổi xuất hiện của họ. Họ không xuất hiện quá nhiều; họkhông xuất hiện mọi chỗ; họ không làm mất đi sự nồng nhiệt trong khán giả.Ông bầu của ca sĩ Elvis Presley – đại tá Parker – đã có nhiều nỗ lực trongviệc hạn chế các buổi xuất hiện và thu đĩa của Elvis. Kết quả là mỗi lầnElvis xuất hiện, đó là một sự kiện thu hút rộng lớn. (Tự Elvis cũng đóng gópvào chiến lược này bằng cách kìm hãm chặt chẽ việc xuất hiện của anh.Giống như Marilyn Monroe và James Dean).Hãy quên mốt nhất thời đi. Và khi nó xuất hiện, cố gắng kìm hãm nó mộtcách tốt để duy trì nhu cầu dài hạn đối với sản phẩm là đừng bao giờ thỏa hết nhu cầu.mãnNhưng hơn hết, phần lớn những thứ sinh lời trong tiếp thị là một khuynhhướng lâu dài.