Bài giảng Lập kế hoạch kinh doanh: Chương 3 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc

Chương 3: Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh. Nội dung chính của chương: Phân tích môi trường bên ngoài; phân tích khách hàng mục tiêu, chọn thị trường mục tiêu; phân tích đối thủ cạnh tranh. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Lập kế hoạch kinh doanh: Chương 3 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ  THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN HỌC: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH Chương 3:  PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VÀ  ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Th.s Huỳnh Hạnh Phúc Email: phuc.hh@ou.edu.vn NỘI DUNG CHƯƠNG 3 1. PHÂN TÍCH MÔI  TRƯỜNG BÊN NGOÀI MT bên ngoài MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG NHÂN KHẨU Tháp dân số Việt Nam 1950 - 2050 YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH TẾ Bao gồm các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng chi tiêu của khách hàng và tạo ra những kiểu tiêu dùng khác nhau YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH TẾ YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN HẬU QUẢ? YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ TIẾN BỘ CÔNG NGHỆ SẼ DẪN ĐẾN YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA XÃ HỘI YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ - LUẬT PHÁP 2. PHÂN TÍCH KHÁCH  HÀNG MỤC TIÊU Phân khúc thị trường KHÁI NIỆM PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG Một  phân  khúc  thị  trường  được  tạo  thành  bởi  một  nhóm khách hàng có các nhu  cầu  và  mong  muốn  tương  tự nhau THẢO LUẬN NHÓM Theo  các  bạn,  tại  sao  doanh  nghiệp  lại  cần  phải  phân  khúc  thị  trường  trong  quá  trình  xây  dựng  chiến  lược  marketing  của  mình?  1. Khách hàng khác nhau ­­> nhu cầu khác nhau 2. Hiểu rõ khách hàng mục tiêu 3. Dễ dàng thiết lập chiến lược marketing và  thương hiệu 4. Sử dụng nguồn lực hiệu quả 5. Định vị thương hiệu tối ưu hơn 6. Gia tăng trung thành với thương hiệu, mua lặp lại 7. Tối ưu hóa chiến lược marketing mix PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG CỦA  SINGAPORE AIRLANES $900 $400 0