Bài giảng Marketing chiến lược: Chương 1 - Tổng quan về marketing chiến lược

Bài giảng "Marketing chiến lược: Chương 1 - Tổng quan về marketing chiến lược" cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Quan điểm về marketing chiến lược; các vấn đề marketing mang tính chiến lược; các cấp độ xây dựng và quản trị marketing; quan điểm tiếp cận chiến lược cho quản trị marketing. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing chiến lược: Chương 1 - Tổng quan về marketing chiến lược HỌC PHẦN MARKETING CHIẾN LƯỢC C1: Tổng quan về marketing chiến lược C2: Phân tích thị trường và môi trường kinh doanh chiến lược C3: Phân tích cạnh tranh chiến lược C4: Kế hoạch chiến lược theo định hướng thị trường C5: Marketing chiến lược trong hoạch định chiến lược marketing C6: Marketing chiến lược trong hoạch định marketing mix C7: MKT chiến lược trong tổ chức thực hiện hoạt động marketing C8: Các mô hình phân tích trong marketing chiến lược C9: Những phát triển mới của marketing chiến lược KHOA MARKETINGHỌC PHẦN MARKETING CHIẾN LƯỢC CHƯƠNG 1. TỔNG QUANVỀ MARKETING CHIẾN LƯỢCMục tiêu nghiên cứu Khái quát hóa lại những kiến thức nền tảng của marketing và xác định vị trí của marketing chiến lược trong tổng thể các kiến thức marketing Quan điểm tiếp cận của học phần marketing chiến lược Bản chất của marketing chiến lược Tìm hiểu các nội dung chiến lược trong toàn bộ quy trình quản trị marketingNhững nội dung chính1. Quan điểm về 2. Các vấn đề 3. Các cấp độ xây dựngmarketing chiến lược marketing mang tính và quản trị marketing 4. Quan điểm tiếp cận chiến lược chiến lược cho quản trị• Marketing và vai trò • Marketing chiến lược marketing của marketing trong • Đánh giá lựa chọn cơ • Marketing chiến thuật hoạt động kinh doanh hội • Marketing quản trị • Một số khung lý thuyết• Những trọng tâm của • Những lựa chọn chiến marketing cơ bản marketing lược marketing • Khung G-STIC cho kế• Khái niệm Marketing • Tiếp cận chiến lược hoạch hành động chiến lược trong Các nhóm công cụ marketing • Tính chiến lược trong tổ chức thực hiệnMarketing là gì?➢ Marketing là quá trình lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch: tạo sản phẩm; định giá; truyền thông; phân phối hàng hóa, dịch vụ và ý tưởng để tạo ra sự trao đổi với khách hàng mục tiêu, thoả mãn mục tiêu của khách hàng và tổ chức. (Hiệp hội Marketing Mỹ, 1985)➢ Marketing là quá trình quản lý mang tính chất xã hội, nhờ đó mà các cá nhân và tập thể có được những gì mà họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi những sản phẩm có giá trị với người khác. (Philip Kotler, 1995)➢ Là các hoạt động, thể chế và quy trình nhằm tạo ra, truyền thông, phân phối và trao đổi những thứ có giá trị cho người tiêu dùng, khách hàng, đối tác và xã hội nói chung (2007, 2017)Quan niệm sai lầm về marketing➢ Marketing là bán hàng, là truyền thông,… ➢ Sai: Marketing và bán hàng là hai khái niệm đồng nhất ➢ Đúng: Bán hàng chỉ là một phần của hoạt động marketing Hoạt động marketing chỉ hạn chế trong phòng marketing  Sai: Mọi quan điểm và công việc marketing chỉ “trọn gói” trong phòng marketing  Đúng: “Marketing là công việc quá quan trọng nên không thể chỉ để nó cho phòng marketing làm” Marketing là triết lý kinh doanh đồng thời là chức năng của tổ chức? Vai trò của marketing trong kinh doanhLà cầu nối với Nhân khách hàng sự ✓Công việc của marketing là biến nhu Sản Tài xuất chính cầu thành cơ hội kinh doanh. Marketing ✓Nhớ rằng, cơ hội có thể xuất hiện từ khó khăn Kế Dự án, toán đầu tưMarketing truyền thống vs.Marketing hiện đạiMarketing truyền thống Marketing hiện đại  Kỹ năng tìm kiếm khách hàng mới là  Tập trung vào việc giữ chân những quan trọng nhất khách hàng hiện có và phát triển thị  Tập trung vào bán hàng trường  Marketing do phòng marketing thực hiện  Tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu và  Các hoạt động được thực hiện có thể ước muốn của khách hàng được xem ở cấp độ Marketing đáp ứng  Marketing được thực hiện bởi tất cả các ...