Bài giảng Marketing quốc tế: Chuyên đề 5 - Phạm Văn Chiến

Bài giảng "Marketing quốc tế - Chuyên đề 4: Môi trường marketing quốc tế" trình bày các nội dung: Bối cảnh ra đời marketing quốc tế, môi trường vi mô, môi trường vĩ mô, môi trường quốc tế. Hi vọng đây sẽ là một tài liệu hữu ích dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Marketing dùng làm tài liệu tham khảo phục vụ học tập và nghiên cứu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing quốc tế: Chuyên đề 5 - Phạm Văn Chiến Chuyên đề 5: Môi trường marketing quốc tế 1 Bối cảnh ra đời marketing quốc tế 2 Môi trường vi mô Bài giảng Marketing quốc tế 3 Môi trường vĩ mô Chuyên đề 5: Môi trường marketing quốc tế 4 Môi trường quốc tế Giảng viên : Phạm Văn Chiến Trường Đại học Ngoại thương 1. Bối cảnh ra đời marketing quốc tế 2. Môi trường vi mô
Khái niệm  “Môi trường Marketing vi mô là những lực • Thành tựu của • Hàng rào bảo • Sự ra đời của cách mạng hộ sản xuất nội các công ty lượng, những yếu tố có quan hệ trực tiếp khoa học kỹ địa của các xuyên quốc gia thuật lần thứ 2 quốc gia trên với từng công ty và tác động đến khả năng thế giới phục vụ khách hàng của nó.” 1. 2. 3. 2. Môi trường vi mô Lực lượng bên trong công ty
Tác động của môi trường vi mô đến hoạt
Là những yếu tố thuộc nội bộ doanh nghiệp. động marketing
Các yếu tố thuộc lực lượng bên trong  Lực lượng bên trong công ty  Môi trường Tài chính  Nhà cung ứng  Môi trường Nhân sự  Trung gian marketing  Môi trường Công nghệ  Đối thủ cạnh tranh  Công chúng  Môi trường Văn hóa doanh nghiệp  Khách hàng 1 Lực lượng bên trong công ty Lực lượng bên trong công ty
Môi trường tài chính
Môi trường nhân sự  Là khả năng tài chính của DN, phản ánh quy  Đánh giá môi trường nhân sự căn cứ vào: mô, sức mạnh của DN trên thị trường. • Quy mô, cơ cấu và đặc điểm nguồn nhân lực  Đánh giá khả năng tài chính của DN thông • Chiến lược nhân sự của doanh nghiệp qua chỉ tiêu gì? – Chiến lược tuyển dụng và bố trí nhân lực • vốn, – Chiến lược đào tạo và phát triển nhân lực • khả năng huy động vốn, • hiệu quả sử dụng vốn… Lực lượng bên trong công ty Lực lượng bên trong công ty
Môi trường nhân sự
Môi trường nhân sự  Quy mô, cơ cấu và đặc điểm nguồn nhân lực  Chiến lược tuyển dụng và bố trí NNL • Tổng số CB, NV trong doanh nghiệp • Hình thức, tiêu chuẩn, quy trình tuyển dụng • Tỷ lệ CB, NV chia theo độ tuổi, giới tính, trình độ • Cách thức phân công và bố trí nhân viên. học vấn… • Tổng chi phí tuyển dụng, cơ cấu chi phí tuyển • Chế độ đãi ngộ cho CB,NV (lương, thưởng...) dụng, chi phí tuyển / nhân viên mới. • Kỷ luật lao động, tinh thần lao động • Tổng số nhân viên mới / tổng số nhân viên, hệ số ổn định, tại sao nhân viên nghỉ việc. • Chi phí trung bình để thay thế một nhân viên... Lực lượng bên trong công ty Lực lượng bên trong công ty
Môi trường nhân sự
Môi trường công nghệ  Chiến lược đào tạo và phát triển NNL  Yếu tố phản ánh trình độ công nghệ của DN • Cơ cấu và số lượng, số lượt người các khoá đào tạo • Số lượng phát minh sáng chế, bí quyết kỹ thuật… • Hình thức, nội dung và các chương trình đào tạo. • Trình độ công nghệ chung của DN • Cơ sở xác định nhu cầu đào tạo. • Chiến lược phát triển công nghệ • Sự phù hợp giữa đào tạo và sử dụng • Năng lực của DN trong hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D) • Tổng chi phí đào tạo, chi phí đào tạo trung bình • Ngân sách của DN dành cho hoạt động R&D • Đánh giá kết quả đào tạo (KPI). 2 Lực lượng bên trong công ty Lực lượng bên trong công ty
Môi trường văn hoá doanh nghiệp
Môi trường văn hoá doanh nghiệp  Edgar H.Schein - chuyên gia nghiên cứu các  Các yếu tố cấu thành VHDN tổ chức ...