Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Môi trường quản lý

Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Môi trường quản lý. Chương này trình bày những nội dung chính sau: Khái niệm môi trường quản lý, môi trường bên ngoài, môi trường bên trong. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Môi trường quản lýTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ QUẢN TRỊ HỌC ORGANIZATIONS are OPEN SYSTEMSthat INTERACT with their ENVIRONMENTSEXTERNAL ENVIRONMENTINTERNAL ENVIRONMENT BUSINESS 4 CHƯƠNG IIMÔI TRƯỜNG QUẢN LÝ Cấu trúc của chương1. Khái niệm môi trường quản lý2. Môi trường bên ngoài3. Môi trường bên trong 61. Khái niệm môi trường quản lýMôi trường quản lý là tổng thể các yếutố tác động lên hoặc chịu sự tácđộng của hệ thống mà nhà quản lý chịutrách nhiệm quản lý. 72. Môi trường bên ngoàiMôi trường bên ngoài của một hệ thốnglà tất cả các yếu tố không thuộc hệthống nhưng tác động lên hoặc chịusự tác động của hệ thống đó. 83. Môi trường bên trongMôi trường bên trong của một hệ thốnglà tất cả các yếu tố thuộc về hệ thống,có ảnh hưởng tới sự vận hành của hệthống đó. 9 MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI TỰ NHIÊN MATERIAL KỸ THUẬT KINH TẾ TECHNOLOGICAL ECONOMIC BUSINESSMT QUỐC TẾ SOCIO-CULTURAL LEGAL-POLITICAL VĂN HÓA-XÃ HỘI LUẬT PHÁP-CHÍNH TRỊ 102.1.TỰ NHIÊN- Các nguồn tài nguyên thiên nhiên- Các sản phẩm thân thiện với môi trường- Phát triển bền vững- Thuế carbonEtc. 11 Sustainable DevelopmentPhát triển bền vững là một khái niệm mới nhằmđịnh nghĩa một sự phát triển về mọi mặt tronghiện tại mà vẫn phải bảo đảm sự tiếp tục pháttriển trong tương lai xa. INTERNATIONAL FAIR TRADE 122.2.KINH TẾ- GDP, GNP, thu nhập bình quân, mứctiêu dùng của người dân- Các hoạt động tiết kiệm và đầu tư- Giá cả, tiền lương và năng suất- Lực lượng lao động và việc làm- Hoạt động của Nhà nước- Giao dịch quốc tếEtc. 132.3.LUẬT PHÁP-CHÍNH TRỊLuật pháp: khung pháp lý (đã được quyđịnh thành luật hay chưa ?), rào cảnpháp lý (những cản trở ra nhập thịtrường ?), etc.Chính trị: môi trường chính trị có ổnđịnh hay không ? 14152.4.VĂN HÓA-XÃ HỘIVĂN HÓA- Phong tục tập quán, truyền thống vănhóa ; lối sống, thói quen sinh hoạt.- Tôn giáo.- Trình độ giáo dục. 162.4.VĂN HÓA-XÃ HỘIXÃ HỘI- Cơ cấu dân số: theo giới tính, độ tuổi,chủng tộc, khu vực- Tỷ lệ sinh/tử- Xu hướng di dân- Tình trạng hôn nhân- Cơ cấu gia đình- Điều kiện sống: vật chất – phi vật chất 172.5.KỸ THUẬT (công nghệ)Môi trường công nghệ bao gồm sựphát triển của các lĩnh vực khoa họccơ bản, cũng như sự phát triển củasản phẩm, các chu trình và nguyênliệu, có thể ảnh hưởng đến hoạtđộng của tổ chức. 18 VENDING MACHINENhật Bản là nước có số lượng máy bánhàng tự động trên đầu người lớn nhấtThế Giới, trung bình mỗi máy bánhàng phục vụ khoảng 23 người dân !!!Phổ biến nhất là các máy bán nướcgiải khát, ở đây bạn có thể mua Cola,trà xanh, trà kiểu Nhật (Japanese O-cha), trà sữa, cà phê, sữa, nước hoaquả, nước khoáng, etc. 192.6.QUỐC TẾ- Môi trường kinh tế quốc tế- Môi trường chính trị quốc tế- Môi trường văn hóa - xã hộiquốc tế- Môi trường công nghệ quốc tế- Môi trường tự nhiên quốc tế 20