Bài giảng Quản trị marketing: Chương 3 - Hoạch định chiến lược marketing

Bài giảng "Quản trị marketing: Chương 3 - Hoạch định chiến lược marketing" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái niệm chiến lược; Hoạch định chiến lược toàn doanh nghiệp; Quản trị quá trình marketing. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị marketing: Chương 3 - Hoạch định chiến lược marketingChương 3HOẠCH ĐỊNHCHIẾN LƯỢC MARKETING “Không một chiến lược nào đưa bạn đến nơi mà bạn không biết”. L/O/G/OMỤC TIÊU CHƯƠNG 1 Khái niệm về chiến lược 2 Hoạch định chiến lược 3 Quản trị quá trình Marketing NỘI DUNG CHƯƠNG1. Khái niệm chiến lược2. Hoạch định chiến lược toàn doanh nghiệp3. Quản trị quá trình Marketing 1. Chiến lược vàhoạch định chiến lược L/O/G/O Khái niệm chiến lược Chiến lược là phương hướng và phạm vi hànhđộng dài hạn của một tổ chức nhằm đạt được lợi thếkinh doanh thông qua việc xác định nguồn lực hiện cóđể thỏa mãn nhu cầu của thị trường và đảm bảo lợiích cho tất cả các tác nhân liên quan. (McKinsey) 1.1 Khái niệm Hoạch định chiến lược Hoạch định chiến lược là tiến trình quantrọng mà trong đó nhà quản trị xác định vàlựa chọn mục tiêu của tổ chức và vạch ra cáchành động cần thiết nhằm đạt được mục tiêu 1.2 Vai trò của hoạch định chiến lượcv Thiết lập ra các cơ sở và định hướng cho việc thực thi các chức năng tổ chức, lãnh đạo và kiểm trav Là nền tảng của mọi quá trình quản trị của công tyv Giúp công ty nhận ra các cơ hội và thách thức Hoạch định có thể được chia làm 2 loạiv Hoạch định dài hạnv Hoạch định ngắn hạn1.3 Tầm quan trọng củahoạch định chiến lược Nối kết Chuẩn bị các nổ lực cho sự thay đổi Phát triển Nâng cấp tinh thần trình độ đội ngũ quản trị viên 1.4 Tiến trình Hoạch định chiến lược Marketingv Xác định sứ mệnh của doanh nghiệpv Xác định mục tiêu của doanh nghiệpv Định dạng chiến lược kinh doanhv Chiến lược marketingMôi Trường Hoạch Định Chiến Lược Các kếKinh tế Sứ Kế hoạch hoạchXã hội Mục tiêu mạng hỗ trợKỹ thuật Objectives Strategies Mission SupportingChính trị / luật PlansphápTài nguyên/nhân sựKhách hàng Tiến trình hoạch định chiến lược 1.4.1 Xác định sứ mệnh của doanh nghiệp Có 5 yếu tố cơ bản:v Lịch sử của doanh nghiệpv Lưu ý những mong muốn của chủ sở hữu và ban lãnh đạo doanh nghiệpv Môi trường của thị trườngv Nguồn tài nguyên của tổ chứcv Dựa trên cơ sở những khả năng đặc biệt v Sứ mệnh của doanh nghiệp được thể hiện trong bản cương lĩnh hoạt động chính thức Xác định rõTập trung vào mục những phạm vi tiêu nhất định cạnh tranh chủ yếuPhải trở thành động Phải phác họa đượclực cho sự phát triển tầm nhìn và phươngcủa nhân viên và các hướng phát triểnbộ phận chức năng của doanh nghiệp 1.4.2 Tập trung vào mục tiêu nhất địnhv Cụ thể hóa nhiệm vụ thành các mục tiêu cho các nỗ lực hoạt động của từng cấp quản trị trong doanh nghiệpv Xác định rõ phạm vi cạnh tranh chủ yếu• Phạm vi ngành• Phạm vi sản phẩm và ứng dụng• Phạm vi khả năng• Phạm vi khúc thị trường• Phạm vi địa lýv Phải trở thành động lực cho sự phát triển của nhân viên và các bộ phận chức năngv Phải phác họa được tầm nhìn và phương hướng phát triển của doanh nghiệp1.4.3 Định dạng chiến lược kinh doanhv Phân tích tình hình kinh doanh hiện tạiv Triển khai các chiến lược phát triển1.4.3.1 Phân tích tình hình kinh doanh hiệntại: § Ma trận SWOT § Ma trận BCG § Ma trận GE 1.4.3.2 Triển khai các chiến lược phát triểnv Các chiến lược cho ngành kinh doanh hiện tạiv Các chiến lược phát triển a. Các chiến lược cho ngành kinh doanh hiện tạiv Từ ma trận BCG, các chiến lược tương ứng với với các vị thế của các SBU:§ Chiến lược xây dựng§ Chiến lược duy trì§ Chiến lược gặt hái ngay§ Chiến lược loại bỏ