Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Phần 2

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Phần 2 gồm có ba chương trình bày những nội dung về tạo động lực trong lao động; đào tạo và phát triển nhân lực; đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên. Mời các bạn tham khảo bài giảng để hiểu rõ hơn về những nội dung này.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Phần 2 QUẢN TRỊ NGUỒN  NHÂN LỰC  1 Mục đích của chương trình hội nhập  môi trường làm việc • Làm cho nhân viên mới thích ứng với môi trường làm việc  của công ty. ( họ cần được hiểu biết về công ty như cách  thức quản lý, quy định làm việc của công ty, điều kiện làm  việc, văn hoá ứng xử, người quản lý, các đồng nghiệp…để  trách “ ma cũ bắt nạt ma mới” sự cô đơn, sự bơ vơ, làm việc  không có năng suất, sự cảm hứng lạc điệu­ nghỉ việc) • Cung cấp thông tin liên quan đến công việc ( công việc phải  làm, chính sách  đãi ngộ..và sự mong đợi của công ty đối với  nhân viên) • Giảm bớt sai sót và tiết kiệm thời gian ( nắm được công  việc cụ thể không phải hỏi người khác) • Tạo một ấn tượng tốt đẹp cho nhân viên mới về công ty về  mặt tình cảm, tránh được sự lo lăng ban đầu. 2 Giai đoạn 1. Chương trình tổng quát  HNMTLV • Tổng quát về công ty ( chào mừng, lịch sử thành lập CT, cơ  cấu tổ chức, ban lãnh đạo, sản phẩm, thị trường của CT..) • Tóm tắt các chính sách chủ yếu của CT • Lương bổng • Phúc lợi • An toàn lao động • Mối quan hệ công đoàn và nhân viên • Cơ sở vật chất của CT ( khu làm việc, ăn trưa, y tế, trang  thiết bị….) • Các vấn đề liên quan đến đền bù thiệt hại do cá nhân làm  hỏng trang thiết bị, làm mất tài sản, đi chậm giờ, bỏ việc…) • Về cách làm: có thể tổ chức một cách chính thức, bài bản;  có thể do đồng nghiệp hướng dẫn thì không bài bản) 3 Giai đoạn 2: Chương trình chuyên môn Chương trình hội nhập  môi trường làm việc và đào tạo Khả năng của nhân viên mới Yêu cầu của công việc Năng suất lao động cao và  thoả mãn với công việc 4 Các nội dung cụ thể của giai đoạn  2 • Trong gia đoạn này cấp quản trị trực tiếp cấn trang  bị cho nhân viên mới các nội dung sau: • Chức năng của bộ phận, phòng ban • Nhiệm vụ và trách nhiệm của NV đối với công việc  ( theo bản mô tả công việc và tiêu chuẩn nghiệp vụ  công việc) • Chính sách, thủ tục, điều lệ và quy định • Tham quan các bộ phận trong bộ phận, phòng ban • Giới thiệu với các đồng nghiệp trong bộ phận,  phòng ban 5 Giai đoạn 3: Theo dõi & đánh giá • Bộ phận quản trị nhân sự cần theo dõi đánh giá xem chương trình hội  nhập môi trường làm việc đã đáp ứng được nhu cầu chưa, từ đó điều  chỉnh bổ sung cho phù hợp • Cần thiết kế bảng câu hỏi kiểm tra xen nhân viên đã được giới thiệu các  nội dung theo quy định chưa như: Bạn đã giới thiệu tóm tắt về doanh  nghiệp cho NV mới chưa? Bạn đã giới thiệu về sơ đồ tổ chức của bộ  phận, phòng, công ty cho NV mới chưa? Bạn đã giới thiệu với nhân viên  mới với các đồng nghiệp chưa? Bạn đã giới thiệu cho nhân viên mới về  công việc chưa?... ( có hoặc chưa) • Thông thường Cấp quản trị trực tiếp có thể chủ động gặp nhân viên  mới 2 ­3 lần một tuần để thăm và kiểm tra công việc; không nên để  nhân viên mới gặp khó khăn, trục trặc lên gặp cấp quản trị trực tiếp. • Hàng năm có thể thiết kế thiết phỏi yêu cầu nhân viên mới điền vào và  không cần ký tên hoặc phỏng vấn nhân viên mới hoặc tổ chức các buổi  thảo luận nhóm với các nhân viên mới. 6 Chương trình tái hoà nhập cho NV • Trong bối cảnh khoa học, công nghệ thay đổi nhanh • Trong bối cảnh thiết bị , máy móc thay đổi của CT  phải thay đổi  nhằm đáp ứng nhu cầu của khách  hàng, của thị trường • Công ty phải có chương trình tài hoà nhập về  chuyên môn cho các nhân viên của công ty • Phải có sự chuẩn bị về cơ sở vật chất, giảng viên,  và bố trí thời gian làm việc, tập huấn cho phù hợp,  để bảo đảm yêu cầu của sản xuất kinh doanh. 7 Câu hỏi ôn tập • Vì sao phải thực hiện chương trình hội nhập  môi trường làm việc ? hãy phân tích các nội  dung chủ yếu của các giai đoạn thực hiện  chương trình hội nhập ?  8 Chương bẩy Tạo động lực trong lao động 9 Tạo động lực cho lao động là gì • Là tạo cho người lao động có nhu cầu, có  khát vọng và sự tự nguyện vươn lên;  tạo ra  sự công bằng giữa đóng góp và hưởng thụ;  tạo cho họ mục tiêu phấn đấu phù hợp. • Khi người lao động có được động lực trong  lao động thì năng suất lao động sẽ cao và tinh  thần sáng tạo và có nhiều sáng kiến cải tiến  công việc. 10 Các học thuyết tạo động lực • Thuyết hệ thống nhu cầu của Maslow: ( Nhu cầu sinh lý => nhu  cầu an toàn => nhu cầu xã hội => nhu cầu được tôn trọng =>  nhu cầu tự hoàn thiện. Nhà quản trị phải phát hiện được nhu  cầu. • Thuyết tăng cường tích cực của B.F skiner :  Khen thưởng tốt  hơn phạt, thời gian từ khi có thành tích ­>thưởng càng ngắn,  càng tốt  • Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom: Tạo cho người lao động kỳ  vọng vào thành tích, nỗ lực để đạt được thành tích  • Thuyết công bằng của J. Stacy Adam       Quyền lợi của cá nhân/ sự đóng góp cá nhân = quyền lợi của người khác/đóng góp của người  khác • Thuyết mục tiêu của Edwin Locke        Làm việc hướng tới mục tiêu là nguồn góc sinh ra động lực 11 Các phương thức tạo động lực  trong lao động • Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện cho  nhân viên; đánh giá thường xuyên & công bằng mức  độ hoàn thành nhiệm vụ; khuyến khích người LĐ  làm việc tốt hơn. • Tạo điều kiện để người lao động hoàn thành nhiệm  vụ; Cung cấp đủ các điều kiện cần thiết; loại bỏ  các trở ngại cho ...