Báo cáo Kỹ thuật hỗ trợ kiểm soát chất lượng phần mềm

Giới thiệu một số kiến thức như: quy trình phát triển, chất lượng phần mềm, đảm bảo chất lượng phần mềm, kiểm soát chất lượng phần mềm…. giúp có cái nhìn sơ bộ về những vấn đề có liên quan đến quá trình phát triển phần mềm đảm bảo chất lượng. Nghiên cứu một số kỹ thuật hỗ trợ quá trình kiểm soát chất lượng phần mềm. Tìm hiểu những kỹ thuật hỗ trợ kiểm soát chất lượng sẽ làm cho sản phẩm phần mềm tạo ra có chất lượng cao. Cũng như kỹ thuật được đề cập đến sẽ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo " Kỹ thuật hỗ trợ kiểm soát chất lượng phần mềm " Kỹ thuật hỗ trợ kiểm soát chất lượng phần mềm Trịnh Thị Lình Trường Đại học Công nghệ Luận văn Thạc sĩ ngành: Công nghệ phần mềm; Mã số: 60 48 10 Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Trường Thắng Năm bảo vệ: 2011 Abstract: Giới thiệu một số kiến thức như: quy trình phát triển, chất lượng phần mềm, đảm bảo chất lượng phần mềm, kiểm soát chất lượng phần mềm…. giúp có cái nhìn sơ bộ về những vấn đề có liên quan đến quá trình phát triển phần mềm đảm bảo chất lượng. Nghiên cứu một số kỹ thuật hỗ trợ quá trình kiểm soát chất lượng phần mềm. Tìm hiểu những kỹ thuật hỗ trợ kiểm soát chất lượng sẽ làm cho sản phẩm phần mềm tạo ra có chất lượng cao. Cũng như kỹ thuật được đề cập đến sẽ giúp giải quyết tình huống khó khăn nhất trong phát triển phần mềm: phần mềm luôn thay đổi, vừa thực hiện triển khai vừa phát triển. Ứng dụng thực tiễn: Phân tích môi trường phát triển, Thực hiện mô đun hóa các chức năng, Áp dụng một số kỹ thuật hỗ trợ kiểm soát chất lượng vào quá trình phát triển phần mềm Keywords: Công nghệ phần mềm; Công nghệ thông tin; Phần mềmContent LỜI MỞ ĐẦU Trong xã hội công nghệ thông tin ngày càng phát triển kéo theo ngành công nghệ phầnmềm cũng phát triển. Yêu cầu đặt ra đối với chất lượng mỗi sản phẩm phần mềm trở nênnghiêm ngặt. Trong khi đó, quy trình phát triển phần mềm được thực hiện với nhiều giai đoạnkhác nhau và với rất nhiều hoạt động khác nhau. Mỗi giai đoạn đều giữ một vai trò nhất địnhđể góp phần xây dựng nên một phần mềm đảm bảo chất lượng theo như chuẩn đảm bảo chấtlượng. Một trong những vai trò rất quan trọng đó là hoạt động kiểm soát chất lượng phầnmềm. Nhiệm vụ chính là kiểm soát xem phần mềm có đảm bảo yêu cầu chất lượng đặt ra haykhông, các kiểm thử có đáp ứng yêu cầu không? Ngày nay, các yếu tố về chất lượng (Quality), chi phí (Cost) và thời hạn (Delivery)thường được coi là 3 tiêu chí căn bản nhất cho sự thành công của một sản phẩm nói chung vàsản phẩm phần mềm nói riêng. Như vậy, để tạo ra một sản phẩm phần mềm có chất lượng thìhoạt động kiểm tra phần mềm đóng vai trò rất quan trọng, trong khi đó hoạt động này lại tiêutốn nhiều chi phí và chiếm tỷ trọng khá lớn về công sức, thời gian trong một dự án. Do đó mộtyêu cầu thực tiễn rất cấp thiết là đội dự án phải có kế hoạch để đảm bảo phần mềm sản xuất racó chất lượng trong khi chi phí thấp. Chất lượng phần mềm luôn được kiểm soát trong suốtquá trình sản xuất, từ lúc nhận yêu cầu cho đến khi sản phẩm đưa vào sử dụng, trong thời giansử dụng cho đến khi sản phẩm phần mềm đó lỗi thời hoặc có phần mềm khác thay thế. Kiểmsoát chất lượng phần mềm là quá trình giúp sớm phát hiện khiếm khuyết để từ đó sớm đi đếnkhắc phục những khiếm khuyết của phần mềm trong suốt quá trình phát triển. Phát hiện lỗi vàkhắc phục lỗi sớm giúp giảm bớt phát sinh lỗi mới và dẫn đến chi phí cho sửa chữa cũng giảmbớt, nâng cao chất lượng cho phần mềm. Cơ sở để đánh giá chất lượng phần mềm là: phần mềm khi phát triển phải đáp ứng cácyêu cầu đặt ra cũng như kỳ vọng của khách hàng và của bản thân nhà sản xuất. Để đánh giáquy trình kiểm soát chất lượng phần mềm, người ta dựa vào bộ chuẩn. Ví dụ như các bộchuẩn quốc tế ISO, CMM, CMMI, IEEE…. Đáp ứng điều đó thì nhiều kỹ thuật hỗ trợ kiểmsoát chất lượng phần mềm ra đời nhằm kiểm soát quá trình phát triển phần mềm của các độidự án sao cho phần mềm sản xuất ra đảm bảo chất lượng theo như yêu cầu và mong muốn củakhách hàng cũng như người sử dụng sản phẩm đó. Thấy được tầm quan trọng trong vấn đềkiểm soát chất lượng nên trong khóa luận này tôi thực hiện nghiên cứu về một số “Kỹ thuậthỗ trợ việc kiểm soát chất lượng phần mềm”. Trong thực tế, một phần mềm tốt thì thời gian sống phải dài. Sản phẩm phần mềm phảiliên tục tiến hóa sau khi bàn giao. Phần mềm mà không có sự tiến hóa là phần mềm chết. Điềuđó đồng nghĩa với chất lượng phần mềm kém, ít người sử dụng thậm chí không có người sửdụng. Một ví dụ điển hình là Windows đã tiến hóa trong 20 năm qua, nó gặp phải nhiều lỗi vàliên tục sửa chữa, nâng cấp để tạo các phiên bản mới nhưng vẫn được đông đảo người sửdụng. Thách thức lớn nhất đối với các đơn vị phát triển phần mềm là sự không ổn định trongyêu cầu của người dùng. Ngoài ra, phần mềm phải triển khai trên quy mô lớn mới bộc lộ hếtđược những khiếm khuyết về chức năng, lôgic trong chương trình do có nhiều người sử dụngkhác nhau. Sản phẩm vừa phát triển với tính năng mới lại vừa sửa lỗi cũ trong khi triển khaiquy mô lớn đó là tình huống khó nhất khi phát triển phần mềm. Windows là một ví dụ điểnhình. Kỹ thuật phát triển phần mềm và kiểm soát chất lượng trong những hoàn cảnh như vậylà cả một khoa học và công nghệ làm phần mềm, đòi hỏi kinh nghiệm thực tế và lý thuyết vềcông nghệ phần mềm. Vì vậy, khi phần mềm sản xuất muốn đảm bảo chất lượng tốt thì phảiluôn được kiểm soát chặt chẽ. Nội dung chính được trình bày trong khóa luận: Chương I: Nền tảng lý thuyết Giới thiệu một số kiến thức có liên quan như: quy trình phát triển, chất lượng phầnmềm, đảm bảo chất lượng phần mềm, kiểm soát chất lượng phần mềm…. giúp có cái nhìn sơbộ về những vấn đề có liên quan đến quá trình phát triển phần mềm đảm bảo chất lượng. Chương II: Một số kỹ thuật hỗ trợ kiểm soát chất lượng phần mềm 2 Nghiên cứu một số kỹ thuật hỗ trợ quá trình kiểm soát chất lượng phần mềm. Với nhữngkỹ thuật hỗ trợ kiểm soát chất lượng sẽ làm cho sản phẩm phần mềm tạo ra có chất lượng cao.Với những kỹ thuật được đề cập đến sẽ giúp giải quyết tình huống khó khăn nhất trong pháttriển phần mềm: phần mềm luôn thay đổi, vừa thực hiện triển khai vừa phát triển. ...