Các trường phái Marketing hiện đại

Người làm kinh doanh nên tìm hiểu các trường phái Marketing hiện đại để có thể làm kinh doanh đạt hiểu quả. Hiểu rõ các trường phái Marketing có nghĩa là nhà kinh doanh nắm rõ các khái niệm chủ chốt của Marketing, tránh được những sai lầm Marketing vì thiếu hiểu biết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Các trường phái Marketing hiện đại Các trường phái Marketing hiện đạiNgười làm kinh doanh nên tìm hiểu các trường phái Marketing hiện đại để có thểlàm kinh doanh đạt hiểu quả. Hiểu rõ các trường phái Marketing có nghĩa là nhàkinh doanh nắm rõ các khái niệm chủ chốt của Marketing, tránh được những sailầm Marketing vì thiếu hiểu biết. Và quan trọng hơn cả là việc tìm hiểu các trườngphái Marketing hiện đại giúp doanh nghiệp chọn lựa hình thức Marketing phù hợpvới hoạt động kinh doanh của tổ chức, để co thể tạo ra lợi nhuận tối đa.Trường phái marketing vĩ môCác nhà nghiên cứu thuộc trường phái này đi theo hai hướng nghiên cứu chính.Một là, cho rằng marketing là hoạt động của xã hội vừa chi phối xã hội vừa chịu sựchi phối của xã hội.Tiên phong theo hướng này là Fisk (1967), Greth & Holloway (1967), Holloway &Hancock (1964). Holloway & Hancock phát triển các hệ thống các yếu tố về môitrường của marketing như xã hội, nhân chủng, tâm lý, kinh tế, pháp lý, đạo đức,cạnh tranh, công nghệ. Greth & Holloway kêu gọi các nghiên cứu về tác động củacác chính sách nà nước vào việc ra quyết định quản trị và hiệu ứng của các quyđịnh pháp lý vào chức năng marketing. Hai là, tập trung vào mục đích phát triểnkinh tế, kiểm soát dân số, phân phối thu nhập, v.v của marketing với các đóng gópcủa các tác giả như Bagozzi (1977), Kotler (1975)v.v…Trường phái marketing vĩ mô ra đời do sự thay thế tiên đề trao đổi kinh tế bằngtiên đề trao đổi giá trị. Nó liên quan đến trách nhiệm của marketing đối với xã hội.Tư tưởng của trường phái này là chuyển đổi mục tiêu của marketing từ đơn hướnglà lợi nhuận sang đa hướng như lợi ích của khách hàng, cộng đồng và xã hội chứkhông phải đơn thuần là lợi nhuận.Trường phái marketing hệ thốngTrường phái này tiếp tục phát triển rất mạnh cho đến ngày nay do sự phát triểnnhanh chóng của công nghệ tính toán thông qua các máy tính cá nhân. Đóng gópchủ yếu của trường phái hệ thống chính là đóng góp vè phương pháp nghiên cứutrong marketing. Nó giúp định hướng phương pháp lượng hóa quá trình marketing.Trường phái marketing hệ thống ra đời bởi một số nhà nghiên cứu marketing nhưLancaster (1971), Little (1966)…tập trung thích thú của mình vào các mô hìnhđịnh lượng marketing.Trường phái marketing bảo vệ người tiêu dùng:Trường phái này xuất hiện khi các học giả marketing phát hiện những bất hợp lý vềquyền lợi của người tiêu dùng trên thị trường, đặc biệt là sự xuất hiện tác phẩm củaNader (1965) về sự không an toàn đối với người tiêu dùng. Từ trường pháimarketing bảo vệ người tiêu dùng này đã tạo nên một xu hướng nghiên cứu mớitrong marketing và dẫn đến lý thuyết về sự thỏa mãn của khách hàng trongmarketing với các nghiên cứu của Andreasen (1977), Hunt (1977)v.v…Trường phái marketing hoạch định chiến lượcTrường phái marketing hoạch định chiến lược tập trung vào việc hoạch định chiếnlược marketing trong môi trường động. Trường phái này góp phần chuyển biếntầm nhìn của marketing từ hướng mang nhiều tính chiến thuật sang những vấn đềmăng tính chiến lược, đồng thời cũng góp phần liên kết công cụ nghiên cứu thịtrường như là một bộ phận của quá trình hoạch định chiến lược và chương trìnhmarketing.Đóng góp vào trường phái này phần lớn từ các công ty tư vấn và khách hàng củahọ như Boston Consulting Group, Generic Electric…Trường phái marketing hành vi tiêu dùngĐây được xem là trường phái tạo được sự quan tâm nhiều nhât của các nhà nghiêncứu marketing. Các nhà nghiên cứu marketing ứng dụng các nguyên tắc hành vi(tâm lý học) để phân tích hành tiêu dùng trên thị trường. Hàng loạt các khái niệmcủa marketing như lòng trung thành, thái độ, xu hướng tiêu dùng, xử lý thông tincủa người tiêu dùng và hàng loạt hành vi tiêu dùng đã ra đời.Các tên tuổi gắn với trường phái này phải kể đến là Davis, Howard & Sheth,Webster & Wind v.v…Trường phái marketing hành vi tổ chứcTrường phái marketing hành vi tổ chức ra đời khi các học giả marketing nhận racác nguyên lý hành vi của nhóm người tiêu dùng có thể giải thích cho hành vi củatổ chức, đặc biệt là sự phát triển tư tưởng tâm lý xã hội trong quản trị tổ chức vớicác đóng góp của Cyert &March (1963), Katz & Kahn (1966).Nhiều nhà nghiên cứu marketing đã áp dụng quan điểm này để nghiên cứu kênhphân phối marketing. Trong giai đoạn đầu, trường phái hành vi tổ chức khôngđược phát triển mạnh trong ngành marketing. Lý do là khó khăn trong thu thập dữliệu kênh phân phối. ...