Chiến lược định vị thương hiệu

Định vị thương hiệu là chiếm giữ “hình ảnh” trong tâm trí của khách hàng. Chiến lược định vị phù hợp sẽ tạo ra giá trị và sự khác biệt được khắc sâu trong suy nghĩ của khách hàng. Định vị thương hiệu tạo ra chỗ đứng của thương hiệu so với các đối thủ trong ngành.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chiến lược định vị thương hiệu Chiến lược định vị thương hiệu Định vị thương hiệu là chiếm giữ “hình ảnh” trong tâm trí của khách hàng. Chiến lược định vị phù hợp sẽ tạo ra giá trị và sự khác biệt được khắc sâu trong suy nghĩ của khách hàng. Định vị thương hiệu tạo ra chỗ đứng của thương hiệu so với các đối thủ trong ngành. Định vị giúp định hướng các hoạt động tiếp thị, truyền thông vàchiến lược thương hiệu.Khi đã xác định được phương pháp tiếp cận thị trường, bước kế tiếp là tìm cáchthu hút khách hàng đến với thương hiệu.Dưới đây là một số chiến lược định vị bạn có thể áp dụng1. Định vị dựa vào chất lượngSự cảm nhận về chất lượng là một trong những yếu tố quan trọng của thương hiệuvà có thể được kết hợp với một trong những cách dưới đây.Chất lượng hay cảm nhận về chất lượng đều xuất phát từ cảm nhận của người tiêudùng. Khi đã lấy được lòng tin của khách hàng về chất lượng, bạn sẽ gặt hái thànhcông khi xây dựng thương hiệu. Cách tốt nhất để khẳng định chất lượng là thu hẹpđịnh vị của sản phẩm hay thương hiệu. Khi đó sản phẩm hay thương hiệu sẽ mangtính đặc thù hơn là tính chung chung, và những thương hiệu sản phẩm mang tínhđặc thù sẽ được cho là có “chất lượng cao hơn” những thương thiệu mang tínhchung chung.Cách khác để tạo ra cảm nhận về chất lượng là định giá cao cho sản phẩm, thươnghiệu. Hầu hết mọi người tiêu dùng cho rằng mình có khả năng phân biệt chất lượnggiữa các sản phẩm, nhưng trong thực tế mọi thứ đều không như họ suy nghĩ. Dù tinhay không, giá cao là một lợi ích đối với một vài khách hàng. Nó cho phép nhữngkhách hàng giàu có thỏa mãn sở thích và thói quen mua sắm sản phẩm sang trọng.Dĩ nhiên, những sản phẩm hay dịch vụ này cần tạo ra sự khác biệt để chứng tỏđẳng cấp của mình.2. Định vị dựa vào giá trịDù đã có thời điểm khi những sản phẩm được cho là có giá trị “tốt” đều được đánhđồng với giá rẻ, quan niệm này ngày nay đã thay đổi. Ngày càng có nhiều thươnghiệu có giá trị ra đời. Southwest Airlines là một ví dụ điển hình về một thương hiệuvừa có thể đưa ra mức giá rẻ nhưng vẫn duy trì được một hình ảnh thương hiệumạnh. Thực tế hầu hết những hãng hàng không lớn khác đều theo chân Southwestgiới thiệu những chuyến bay giá rẻ dưới những thương hiệu mới hay thương hiệuđược liên kết. 3. Định vị dựa vào tính năng Phương pháp sử dụng những tính năng sản phẩm, dịch vụ để tạo sự khác biệt cho thương hiệu được rất nhiều marketer vận dụng. Lợi thế của phương pháp này là thông điệp đưa ra rất cụ thể, rõ ràng và dễ lấy được sự tin tưởng của khách hàng khi đưa ra được những thông số thực về sản phẩm. Tuy nhiên, định vị dựa vào tính năng sẽ dễ dàng mất tác dụng nếu đối thủ tung ra những sản phẩm có chức năng mới và ưu việt hơn.4. Định vị dựa vào mối quan hệMột trong những phương pháp hiệu quả thu hút sự quan tâm của người tiêu dùngdành cho thương hiệu là tạo ra thông điệp định vị có sự cộng hưởng với người tiêudùng. Ví dụ, thương hiệu giầy Sketchers (giày chơi quần vợt) tạo cho người mangcảm giác rất thích thú. Thương hiệu máy tính Apple, khi bị mất dần thị phần, đãbắt đầu kêu gọi người sử dụng giải phóng chính họ khỏi chiếc PC (máy tính cánhân) và hãy “Suy nghĩ khác”. Những thương hiệu trên đã định vị dựa vào nhữngkhách hàng, không phải dựa vào sản phẩm họ cung cấp.5. Định vị dựa trên công dụngMột số thương hiệu định vị dựa trên những gì họ mang lại cho khách hàng củamình. Công ty thẻ tín dụng Discover đưa thông điệp định vị của mình là “It Pays toDiscover”, tạm hiểu là hãy sử dụng thẻ và lấy tiền lại. Discover là một trong nhữngcông ty cung cấp dịch vụ thẻ tín dụng đầu tiên cho phép người sử dụng hưởngnhững quyền lợi về tài chính khi sử dụng thẻ.6. Định vị dựa vào vấn đề / giải phápNhư tên gọi, chiến lược định vị này cho khách hàng thấy những vấn đề khiến họđau đầu sẽ sớm được giải quyết khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ. Ví dụ thịt đônglạnh sẽ giảm thời gian chế biến xuống chỉ còn vài phút so với thịt thông thường.Các công ty cung cấp bột giặt và các chất tẩy rửa thường xuyên sử dụng chiến lượcđịnh vị trên.7. Định vị dựa vào đối thủChiến lược này giúp định vị thương hiệu dựa trên những yếu tố được so sánh giữanó với đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Chính vị vậy, ý tưởng này nhiều khi bị cho làdư thừa nhưng rất nhiều chiến dịch đã vận dụng chiến lược này. Các thương hiệugiặt tẩy thường xuyên đối đầu với nhau để chứng tỏ rằng mình có sức mạnh tẩy rửatốt ...