Đề cương học phần Quan hệ công chúng

Đề cương học phần Quan hệ công chúng cung cấp cho sinh viên các vấn đề cơ bản về hoạt động quan hệ công chúng, phân biệt với các hoạt động marketing; Các kỹ năng cần thiết cho hoạt động PR; Các phương pháp và nội dung đánh giá hiệu quả hoạt động PR.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề cương học phần Quan hệ công chúng 1. Học phần : QUAN HỆ CÔNG CHÚNG (Public Relations) 2. Mã học phần : MKT3014 3. Ngành : Marketing 4. Khối lượng học tập: 2 tín chỉ 5. Trình độ : Đại học 6. Học phần điều kiện học trước: MKT3001 - Quản trị Marketing 7. Mô tả học phần: Môn học cung cấp cho sinh viên các vấn đề cơ bản về hoạt động quan hệ công chúng, phân biệt với các hoạt động marketing; Các kỹ năng cần thiết cho hoạt động PR; Các phương pháp và nội dung đánh giá hiệu quả hoạt động PR. Bên cạnh đó, thông qua việc kết hợp lý thuyết và thực hiện các bài tập mô phỏng các tình huống thực tế, môn học sẽ giúp sinh viên hiểu và ứng dụng được các kỹ năng cần thiết trong hoạt động PR; Phát triển các thực hành quan hệ công chúng như soạn thảo các tài liệu truyền thông (media kits); Xây dựng mối quan hệ với giới truyền thông; Quản trị xung đột và nắm bắt cách thức truyền thông trong cuộc khủng hoảng. Ngoài ra, thông qua phân tích, thảo luận bài tập tình huống, bài tập cá nhân sinh viên sẽ phát triển được các tư duy và kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng làm việc nhóm và năng lực thực hành. 8. Chuẩn đầu ra học phần của học phần Mã Cấp độ theo TT Tên chuẩn đầu ra CĐR Bloom Áp dụng được các lý thuyết cơ bản về quan hệ công chúng 1 CLO1 3 vào tìm hiểu thực tiễn hoạt động PR trong tổ chức Vận dụng được các lý thuyết về phân tích hoạt động PR và 2 CLO2 3 đo lường, đánh giá hiệu quả hoạt động PR. Thực hành thành thạo các kỹ năng cần thiết trong hoạt động 3 CLO3 3 PR. Lập kế hoạch tổ chức sự kiện & tài trợ trong PR và quản trị 4 CLO4 6 được các xung đột và truyền thông khủng hoảng trong PR. Có năng lực truyền thông và làm việc nhóm hiệu quả để đạt 5 CLO5 mục tiêu chung 9. Nhiệm vụ của sinh viên - Sinh viên phải chuẩn bị cho buổi học trên lớp bằng cách đọc trước các tài liệu, giáo trình theo yêu cầu của giảng viên, dành thời gian để làm các bài tập và nghiên cứu các case study. - Giảng viên khuyến khích sinh viên đặt câu hỏi về những vấn đề chưa hiểu và muốn phát triển sâu hơn. Cách tốt nhất để nắm vững nội dung các chủ đề là nghiên cứu và giải quyết các câu hỏi, tình huống cung cấp ở mỗi chương, điều này rất hữu ích cho sinh viên để nắm được các khái niệm và kiểm tra mức độ hiểu biết của mình về các vấn đề. - Đảm bảo thời gian yêu cầu sinh viên có mặt trên lớp theo quy định hiện hành của Bộ Giáo dục và Đào tạo. - Thực hiện và hoàn thành bài tập nhóm: Làm việc nhóm (số lượng theo yêu cầu của giảng viên). 10. Tài liệu học tập TL1. Wilcox, Ault, & Agee (2016). Public relations: Strategies and tactics, 11th TL2. Fraser P.Seitel (2016), The practice of Public Relations, 13th edition. TL3. Bivins, T. H. (2013). Public relations writing: The essentials of style and format. NTC/Contemporary Publishing Group. TL4. Lattimore, D., & Lattimore, D. (2011). Public relations: The profession and the practice. New York, NY: McGraw-Hill. TL5. Foster, J. (2008). Effective writing skills for public relations. Kogan Page Publishers. TL6. Đinh Thị Thuý Hằng (2014), PR – Lý luận & ứng dụng, NXB Lao động - Xã hội TL7. Đinh Thị Thuý Hằng (2007), PR - Kiến thức cơ bản và đạo đức nghề nghiệp, NXB Lao động - Xã hội 11. Thang điểm: Thang điểm theo tín chỉ 12. Nội dung chi tiết học phần CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG (PR) 1.1. Lịch sử phát triển của PR 1.2. Khái niệm & bản chất của PR 1.3. Vai trò và nhiệm vụ của PR 1.4. Tiến trình PR 1.5. Sự khác biệt giữa PR & Báo chí, Quảng cáo, Marketing 1.6. Sự hỗ trợ của PR cho hoạt động Marketing 1.7. Nghề PR Tài liệu học tập TL1. Chapter 1,6 Wilcox, Ault, & Agee (2016). Public relations: Strategies and tactics, th 11 TL2. Fraser P.Seitel (2016), The practice of Public Relations, 13th edition. TL3. TS. Đinh Thị Thuý Hằng (2014), PR – Lý luận & ứng dụng, NXB Lao động - Xã hội CHƯƠNG 2 HOẠT ĐỘNG PR TRONG CÁC TỔ CHỨC 2.1. PR trong doanh nghiệp 2.1.1. Vai trò của PR trong doanh nghiệp 2.1.2. Trách nhiệm XH của doanh nghiệp 2.1.3. Các loại hình PR trong doanh nghiệp 2.2. PR trong các cơ quan chính phủ 2.2.1. Vai trò của PR trong các cơ quan chính phủ 2.2.2. Mục tiêu của hoạt động PR 2.2.3. Nhiệm vụ của hoạt động PR trong các cơ quan chính phủ 2.2.4. Rào cản đối với hiệu quả hoạt động PR trong các cơ quan chính phủ 2.3. PR trong các tổ chức phi chính phủ (NGOs) 2.3.1. Khái niệm về tổ chức phi chính phủ 2.3.2. Vai trò của PR đối với NGOs 2.3.3. Nhiệm vụ của PR đối với các tổ chức phi chính phủ 2.4. PR và Truyền Thông 2.4.1 Vai trò và chức năng của giới truyền thông 2.4.2 Mối quan hệ của PR & Truyền thông a. Các hoạt động của PR với truyền thông ...