Đề tài “Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Sở giao dịch I - NHCT Việt Nam ”

Hoạt động cho vay của Ngân hàng là một trong những hoạt động chính đem lại phần lớn lợi nhuận cho Ngân hàng. Với cách thức hoạt động “ vay để cho vay ” nên các NHTM phải tìm mọi cách để cho vay với khả năng tối đa. Tìm kiếm đối tượng để cho vay, vận dụng các loại hình tín dụng, trong đó có cho vay tiêu dùng để đầu tư vốn có hiệu quả, luôn là mục tiêu quan trọng của NHTM...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài “Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Sở giao dịch I - NHCT Việt Nam ” Đề tài“Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Sở giao dịch I - NHCT Việt Nam ” 1MỤC L ỤCPHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................... 3CHƯƠNG 1. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO CHẤTLƯỢNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA CÁC NHTM.................................. 51.1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA CÁC NHTM ............ 51.2 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG .................... 91.3CHẤT LƯỢNG CHO VAY TIÊU DÙNG VÀ CÁC TIÊU CHÍ ĐOLƯỜNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY TIÊU DÙNG ..................................... 191.4 CVTD Ở MỘT SỐ NGÂN HÀNG VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆMĐỐI VỚI SỞ GIAO DỊCH I – NHCT VIỆT NAM ....................................... 27CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY TIÊU DÙNGTẠI SỞ GIAO DỊ CH I - NHCT ..................................................................... 332.1 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA SỞ GIAO DỊ CH I - NHCT ........ 332.2CVTD – ĐOẠN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU CỦA NHIỀU NGÂNHÀNG TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ................................................... 382.3 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CVTD TẠI SỞ GIAO DỊ CH I - NHCT........................................................................................................................... 41CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI P HÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CVTDTẠI SỞ GIAO DỊCH I - NHCT ..................................................................... 593.1 CVTD – ĐOẠN THỊ TRƯỜNG TIỀM NĂNG CỦA NHTM ............... 593.2 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CVTD CỦA SỞ GIAO DỊCH I – NHCT........................................................................................................................... 623.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CVTD TẠI SỞGIAO DỊCH I – NHCT ................................................................................... 633.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ .............................................................................. 76PHẦN KẾT LUẬN.......................................................................................... 79 2PHẦN MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu Hoạt động cho vay của Ngân hàng là một trong những hoạt độngchính đem lại phần lớn lợi nhuận cho Ngân hàng. Với cách thức hoạt động “vay để cho vay ” nên các NHTM phải tìm mọi cách để cho vay với khả năngtối đa. Tìm kiếm đối tượng để cho vay, vận dụng các loại hình tín dụng,trong đó có cho vay tiêu dùng để đầu tư vốn có hiệu quả, luôn là mục tiêuquan trọng của NHTM. Trong những năm gần đây, CVTD đã đạt được một số kết quả nhấtđịnh. Song CVTD của các NHTM còn bộc lộ nhiều hạn chế. Trước yêu cầucủa nền kinh tế xã hội đòi hỏi ngày càng cao, sự cạnh tranh diễn ra ngàycàng gay gắt giữa các ngân hàng, đặt ra cho các NHTM phải tập trung nângcao chất lượng CVTD nhằm tăng lợi nhuận đồng thời đáp ứng được nhu cầucủa khách hàng và nâng cao vị thế của mình trên thị trường. Xuất phát từ thực tế đó, em đã chọn đề tài “Nâng cao chất lượng chovay tiêu dùng tại Sở giao dịch I - NHCT Việt Nam ” làm khoá luận tốtnghiệp với hi vọng góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động CVTD nói riêngcũng như hoạt động kinh doanh của Sở giao dịch I - NHCT nói chung trongnhững năm tới.2. Mục đích nghiên cứu Hệ thống hoá những vấn đề cơ bản về CVTD của NHTM- Đánh giá thực trạng hoạt động CVTD của Sở giao dịch I - NHCT- Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng CVTD tại Sở-giao dịch I - NHCT3. Đối tượng nghiên cứu 3 Khoá luận tập trung nghiên cứu về CVTD và nâng cao chất lượngCVTD, lấy số liệu thực tế của hoạt động CVTD của Sở giao dịch I - NHCTtừ năm 2005 đến năm 2007, làm cơ sở minh chứng.4. Phương pháp nghiên cứu Kết hợp các phương pháp nghiên cứu như : phương pháp duy vật biệnchứng, phương pháp duy vật lịch sử với các phương pháp nghiên cứu phântích lý luận, thực tiễn, so sánh…5. Kết cấu của đề tài Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung của khoá luận được kết cấuthành 3 chương:Chương 1: Những vấn đề cơ bản về nâng cao chất lượng CVTD của cácNHTMChương 2: Thực trạng nâng cao chất lượng CVTD tại Sở giao dịch I -NHCTChương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng CVTD tại Sởgiao dịch I - NHCT 4CHƯƠNG 1. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNGCHO VAY TIÊU DÙNG CỦA CÁC NHTM1.1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA CÁC NHTM1.1.1 Khái niệm về cho vay Các NHTM có 3 hoạt động chủ yếu là : hoạt động huy động vốn, hoạtđộng tín dụng, đầu tư và cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Trong đó, tíndụng là hoạt động kinh doanh chủ yếu của NHTM, hoạt động này thườngchiếm khoảng 70% trong tài sản Có của các NHTM. Việc cấp tín dụng củacác ngân hàng thực hiện dưới hình thức cho vay, thông qua cho vay vốn đểngân hàng thực hiện một khoản thu lợi nhuận. Bởi vì, cho vay được thựchiện trên sự cam kết giữa ngân hàng và khách hàng, là quan hệ vay mượn cóhoàn trả vốn và lãi sau một thời gian nhất định, giữa một bên là ngân hàngvà một bên là những người đi vay. Từ đó, có thể hiểu : Cho vay là một chức năng chính của bất kỳNHTM nào, là đảm bảo nguồn tiền thu hút từ khách hàng của mình và thựchiện cho vay số tiền này tới khách hàng khác với một tỷ lệ lãi suất thoảthuận theo những điều kiện nhất định. Cho vay là một dịch vụ chính tronghệ thống sản phẩm sẵn có mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng, và làmột đòi hỏi của nhu cầu kinh doanh ngân hàng nhằm thu lợi nhuận. Do đó, phấn đấu thực hiện nhiều khoản vay tốt là mục tiêu kháchquan của yêu cầu mở rộng kinh doanh ngân hàng trong quá trình phát triển.1.1.2 Các hình thức cho vay của NHTM Nghiệp vụ cho vay là nghiệp vụ cơ bản và chủ yếu của các ngân hàng,đây là nghiệp vụ chiếm tỉ trọng lớn nhất trong tổng tài sản có và là ...