Phần 1 cuốn giáo trình "Quản trị chất lượng" trình bày các nội dung: Khách hàng và thỏa mãn khách hàng, chất lượng và vai trò của chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, hệ thống quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hóa, đảm bảo và cải tiến chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình Quản trị chất lượng: Phần 1 - GS.TS. Nguyễn Đình Phan, TS. Đặng Ngọc Sựhttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.orghttps://tieulun.hopto.org
Giáo trình Quản trị chất lượng: Phần 1 - GS.TS. Nguyễn Đình Phan, TS. Đặng Ngọc Sự
Số trang: 215
Loại file: pdf
Dung lượng: 10.38 MB
Lượt xem: 39
Lượt tải: 0
Thông tin tài liệu:
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Giáo trình Quản trị chất lượng Quản trị chất lượng Chất lượng sản phẩm Hệ thống quản trị chất lượng Quản trị chất lượng dịch vụ Cải tiến chất lượngTài liệu có liên quan:
-
Giáo trình Quản trị kinh doanh nhà hàng (Nghề: Quản trị nhà hàng)
226 trang 511 8 0 -
Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về Nhà hàng Buffet Topokki Dookki chi nhánh D2
5 trang 441 12 0 -
Tài liệu học tập Quản trị chất lượng: Phần 2
110 trang 391 0 0 -
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn Mường Thanh Xa La
136 trang 377 5 0 -
Thông tư số 12/2018/TT-BNNPTNT
35 trang 311 0 0 -
6 trang 251 4 0
-
Đánh giá chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân của Khách sạn Caravelle Saigon
5 trang 218 3 0 -
148 trang 205 0 0
-
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Highlands Coffee
4 trang 201 0 0 -
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn quán cà phê của sinh viên Hutech
7 trang 181 0 0
