
Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống và Hướng dẫn du lịch - Trung cấp): Phần 2 - Trường Cao đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn
Số trang: 60
Loại file: pdf
Dung lượng: 842.58 KB
Lượt xem: 58
Lượt tải: 1
Xem trước 6 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Giáo trình "Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống và Hướng dẫn du lịch - Trung cấp)" nhằm trang bị kỹ năng giao tiếp tốt trong sinh hoạt hàng ngày và đưa ra các dự báo về tâm lí du khách để có thể cung cấp sản phẩm và phục vụ phù hợp với từng loại khách hàng là người tiêu dùng du lịch. Phần 2 của giáo trình gồm những nội dung về: một số nghi thức giao tiếp cơ bản; kỹ năng giao tiếp ứng xử; kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch; tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Giáo trình Tâm lý Kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống Hướng dẫn du lịch Nghi thức giao tiếp Kỹ năng giao tiếp ứng xử Hoạt động kinh doanh du lịchTài liệu có liên quan:
-
30 trang 511 2 0
-
111 trang 272 7 0
-
Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Phần 1 - NXB Lao Động
235 trang 255 1 0 -
69 trang 241 5 0
-
45 trang 237 1 0
-
60 trang 162 0 0
-
137 trang 140 0 0
-
167 trang 139 1 0
-
91 trang 135 0 0
-
45 trang 131 0 0
-
65 trang 126 0 0
-
69 trang 119 2 0
-
Giáo trình tâm lý học quản lí p7
35 trang 99 0 0 -
138 trang 91 2 0
-
Tìm hiểu về Kỹ năng giao tiếp ứng xử
46 trang 85 0 0 -
72 trang 78 0 0
-
76 trang 74 0 0
-
82 trang 74 1 0
-
Giáo trình Tâm lý học trẻ em - Tập 1: Phần 2 - ĐH Huế
30 trang 73 0 0 -
50 trang 71 1 0