Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 19+20

Từ điển thuật ngữ
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 19+20 Chương 19 Từ điển thuật ngữ - Quảng cáo: một dạng thông cáo công cộng nhằm thông báo, thuyếtphục và mặt khác có thể chỉnh sửa thái độ của người tiêu dùng về một sảnphẩm, với mục tiêu cuối cùng là khởi phát một hành động mua. - Chương trình nghị sự: Danh sách những chủ đề sẽ được đề cập trongsuốt một phiên đàm phán. Một chương trình nghị sự thường được sắp xếp theotrật tự tính quan trọng giảm dần hoặc tăng dần. Việc kiểm soát chương trìnhnghị sự rất quan trọng đối với chiến lược đàm phán. - Bức tranh lớn: Cái nhìn tổng thể, dài hạn về một thoả thuận hay giaodịch kinh doanh. Là một nhà tư duy “Bức tranh lớn” có nghĩa là bạn có khảnăng bỏ qua những chi tiết để tiên liệu trước chiến lược tổng thể của công ty. - Bona fides: Từ gốc Latin để chỉ “thiện chí”, nó chỉ những tài liệu,bằng chứng và những lời hứa cho thấy sự cam kết của một công ty hay cá nhânđối với một lĩnh vực kinh doanh cụ thể, một thoả thuận hay một kết quả. Nóthường được dùng với ý nghĩa rằng một công ty hay cá nhân là nghiêm túc và lànhững người nói thật. Sự chân thành. - Bottom line: Dòng cuối cùng trong một báo cáo tài chính để chỉ lời lỗcủa một công ty. Ngoài ra, nó là thuật ngữ Mỹ để chỉ “đạt tới sự nhất trí”. - Hối lộ: Những khoản tiền hay tô nhượng đưa cho một cá nhân - ngườinắm giữ một vị trí quyền lực và được tin là có ảnh hưởng tới kết quả của mộtgiao dịch kinh doanh. Bỏ qua khía cạnh đạo đức, hối lộ là một bộ phận cố hữutrong kinh doanh quốc tế, mặc dù sự thống nhất trong cuộc chiến chống lại nónhư một chính sách kinh tế tồi đang bắt đầu định hình bởi những nền kinh tếhùng mạnh nhất thế giới. - Phật giáo: Một tôn giáo bắt nguồn từ cuộc sống của Gautama Budda(ấn độ, thế kỷ thứ 6 trước Công nguyên). Tôn giáo này nhấn mạnh lòng tin, lòngtốt và sự khoan dung. Và rằng những ham muốn vật chất là ích kỷ và có gốc rễtừ ảo tưởng của bản thân về sự quan trọng của cá nhân. Sự đau khổ được chấpnhận như là một phần không thể tránh khỏi của sự tồn tại của loài người. Tôngiáo này được phổ biến rộng rãi ở châu á và có ảnh hưởng lớn tới những quanđiểm văn hoá đối với kinh doanh. 234 - Chủ nghĩa tập thể: Một giá trị văn hoá nhấn mạnh tới sự hoà hợp củanhóm và đánh giá cao những cá nhân nào đặt nhu cầu và mong muốn của bảnthân đứng sau những nhu cầu của nhóm. Một người nghĩ về nhóm trước tiên vàtuân theo mệnh lệnh của những người đứng đầu. - Đạo Khổng: Hệ thống luân lý (không phải là một tôn giáo) của TrungQuốc dựa trên việc bài truyền dạy của nhà triết học Khổng Tử, mất năm 479trước Công nguyên. Những bài dạy của ông được dựa trên những chiêm nghiệmvề luân lý như tính nhân từ, sự chính trực, sự đúng mực, sự lãnh đạo khônngoan, sự chân thành, được đặt ra nhằm khơi dậy và gìn giữ sự quản lý tốt đốivới gia đình và xã hội. Đạo này dạy rằng lợi ích của nhóm đứng trên lợi ích củacá nhân. Những chiêm nghiệm của đạo này được thực hiện ở nhiều xã hội châuá bên ngoài Trung Quốc và hình thành nền tảng của tổ chức xã hội và bộ máychính quyền có thứ bậc trong những xã hội này. - Trách nhiệm công dân của công ty: Trách nhiệm mà một công typhải có đối với nhân viên, các cổ đông, khách hàng, nhà cung cấp và cộng đồngnơi nó có hoạt động kinh doanh và phục vụ thị trường. ở mức độ tối thiểu nó đòihỏi sự tuân thủ pháp luật, quy định và những tập quán kinh doanh đã được chấpnhận ở nơi công ty đó hoạt động. Nó vượt ra khỏi quan điểm kinh tế truyềnthống về những trách nhiệm của một công ty, vốn chỉ gồm có việc tăng tính sinhlợi và năng suất của một công ty. - Văn hoá công ty: Một cam kết giúp liên kết cả công ty lại với nhau.Nó bao gồm những giá trị, những chuẩn mực hành vi, những chính sách và quyđịnh của một công ty và nó chịu ảnh hưởng nhiều bởi các giá trị văn hoá dântộc, cơ cấu sở hữu và bản chất của ngành công nghiệp mà công ty đang hoạtđộng. - Đa văn hoá (Cross-cultural): Một sự so sánh những niềm tin và quanđiểm của những nền văn hoá khác nhau hay những dân tộc khác nhau với mộttập hợp những niềm tin và quan điểm khác. Trong quản lý, nó là khái niệm đềcập đến thách thức của việc quản lý một nhóm nhân công đến từ những nền vănhoá khác nhau. - Văn hoá: Một tập hợp những giá trị cốt lõi, những niềm tin, chuẩnmực, kiến thức, đạo đức, luật pháp và hành vi được chia sẻ bởi các cá nhân vàcác xã hội, xác định một cá nhân sẽ hành động, cảm nhận và đánh giá bản thânvà những người khác như thế nào. - Cú sốc văn hoá: Một tình trạng tinh thần và thể chất tác động tới mộtdu khách khi mọi thứ trước kia từng quen thuộc với anh ta như ngôn ngữ, thứcăn, tiền tệ, các giá trị, đột nhiên biến mất bởi vì anh ta đã đi tới một nền văn hoámới. Những tác động của cú sốc văn hoá có tính tích luỹ và có thể thể hiện ra 235trong sự rút lui của của cá nhân đó khỏi nền văn hoá mới hoặc những cơn nónggiận thất thường nhằm vào nền văn hoá mới. - Dugri: Một thuật ngữ Israel có nghĩa là nói thẳng thừng, quả quyết vàthành thực với một lợi thế trong các cuộc đàm phán. Khi người Israel nói“dugri”, hầu như không có sự giả vờ hay lảng tránh ở đây. Nó buộc các cuộcđàm phán phải tiến triển thật nhanh cho dù là tới thoả thuận hay tới thất bại. - Nguyên tắc đạo đức: Những nguyên tắc và giá trị đạo đức của một cánhân hay công ty trong các mối quan hệ cá nhân và kinh doanh. Từ này cónguồn gốc từ một từ Hy Lạp nói về “tính cách” và mô tả một thái độ phải có đốivới các bổn phận và trách nhiệm về đạo đức. Những quan điểm và những ảnhhưởng về văn hoá thường có tác động lớn tới nguyên tắc đạo đức. - Nghi thức xã giao (etiquette): Những quy tắc và tập quán được đưa rabởi quy ước xã hội để điều chỉnh hành vi đúng đắn trong t ...