Luận văn: Phân tích và thiết lập bảng mô tả công việc cho nhân viên phòng kinh doanh viễn thông tại công ty VNTT

Trình bày những thông tin cơ bản về công ty VNTT như quá trình hình thành, lĩnh vực hoạt động, cơ cấu tổ chức, chức năng các phòng ban, định hướng kinh doanh, tầm nhìn và khả năng của nhân viên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Phân tích và thiết lập bảng mô tả công việc cho nhân viên phòng kinh doanh viễn thông tại công ty VNTT Luận vănPhân tích và thiết lập bảng mô tả công việc cho nhânviên phòng kinh doanh viễn thông tại công ty VNTTBáo cáo thực tập tốt nghiệp Đại học Hoa Sen Nhận xét của công ty thực tập…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Chữ ký của người hướng dẫn Bình dương, Ngày…tháng…năm 2012 Trang iBáo cáo thực tập tốt nghiệp Đại học Hoa Sen Nhận xét của giảng viên hướng dẫn………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Chữ ký của người hướng dẫn TP.HCM, ngày..tháng..năm 2012 Trang iiBáo cáo thực tập tốt nghiệp Đại học Hoa Sen Nhận xét của người chấm báo cáo……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Chữ ký của người chấm báo cáo TP. HCM, ngày… tháng…năm 2012 Trang iiiBáo cáo thực tập tốt nghiệp Đại học Hoa Sen Tóm tắtChuyên đề thực tập: “PHÂN TÍCH VÀ THIẾT LẬP BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHONHÂN VIÊN PHÒNG KINH DOANH VIỄN THÔNG TẠI CÔNG TY VNTT”Nội dung cuốn báo cáo thực tập tốt nghiệp này gồm có những phần chính như sau:  Thông tin đơn vị thực tập: Trình bày những thông tin cơ bản về công ty VNTT như quá trình hình thành, lĩnh vực hoạt động, cơ cấu tổ chức, chức năng các phòng ban, định hướng kinh doanh, tầm nhìn và khả năng của nhân viên.  Thông tin bộ phận thực tập: Gồm các nội dung chức năng và nhiệm vụ phòng kinh doanh Viễn thông, nhân sự hiện tại, các bộ phận, quy trình cung cấp dịch vụ của phòng, các sản phẩm, dịch vụ phòng này phụ trách bán ra thị trường.  Tình trạng hoạt động của đơn vị thực tập: Có các nội dung sản phẩm, dịch vụ của công ty, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, thông tin hoạt động kinh doanh của công ty trong năm 2011.  Công việc thực hiện tại đơn vị thực tập: Trình bày những công việc chuyên ngành và các công việc hỗ trợ được thực tập trong thời gian làm việc tại công ty.  Những vấn đề phát hiện khi thực tập: Gồm 5 vấn đề của công ty nói chung và 4 vấn đề của phòng ban thực tập nói riêng.  Cơ sở lý thuyết: Những lý thuyết về phân tích và xây dựng bảng mô tả công việc.  Những giải pháp đề xuất: Gồm có 9 giải pháp tương ứng với 9 vấn đề đưa ra ở phần Những vấn đề phát hiện khi thực tập.  Hiệu quả của những giải pháp đề xuất: Đưa ra ba phương án khả thi nhất cùng với những lý do và thời gian áp dụng ba phương án đó.  Những định hướng tiếp theo để giải quyết vấn đề trong tương lai: Trình bày những hướng đi tiếp theo trong tương lai cho chuyên đề thực tập. Đó là tất cả những nội dung chính được trình bày trong cuốn báo cáo tốt nghiệp này, mời quý thầy cô và các bạn tiếp tục mở những trang sau để hiểu hơn về chi tiết kỳ thực tập của tôi. Trang ivBáo cáo thực tập tốt nghiệp Đại học Hoa Sen Lời cảm ơnTôi xin chân thành cảm ơn Qúy thầy, cô giáo Trường Đại học Hoa Sen TP. Hồ Chí Minh đã tậntâm truyền đạt những bài học và kinh nghiệm quý báu cho tôi trong suốt quá trình học tập tạitrường. Đó là những kiến thức nền tảng để tôi hoàn thành tốt kỳ thực tập cuối cùng này.Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy Lê Ngọc Đức chủ nhiệm khoa Kinh tế thươngmại đã hỗ trợ cung cấp thông tin cho tôi trong kỳ thực tập và Thầy Dương Kim Thạnh là ngườiđã hướng dẫn, chỉ bảo cho tôi hoàn thành báo cáo chuyên đề thực tập này.Tôi cũng xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo công ty cổ phần Công nghệ và Truyền thôngViệt Nam (VNTT) đã chấp nhận cho tôi vào thực tập tại công ty. Đặc biệt là anh Vương QuốcDuy và các anh, chị ở phòng kinh doanh Viễn thông cùng toàn thể các phòng ban của công ty đãnhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành tốt kỳ thực tập tại công ty.Sau cùng, tôi xin cảm ơn tất cả bạn bè, những người đã giúp đỡ tôi về mặt tinh thần, cung cấpcho tôi những thông tin cần thiết, cũng như đóng góp những ý kiến quý báu để tôi hoàn thành tốtkỳ thực tập và quyển báo cáo này. Trang vBáo cáo thực tập tốt nghiệp ...