Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động trong các doanh nghiệp trên địa bàn quận 8 - Thành phố Hồ Chí Minh

Đề tài tập trung nghiên cứu các vấn đề cụ thể sau: Đánh giá thực trạng mức độ hài lòng của người lao động trong các doanh nghiệp trên địa bàn Quận 8; đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động trong các doanh nghiệp trên địa bàn Quận 8; so sánh để tìm ra sự khác biệt giữa tầm quan trọng của các yếu tố và thực trạng hài lòng của người lao động,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động trong các doanh nghiệp trên địa bàn quận 8 - Thành phố Hồ Chí Minh 1 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH [”\ PHAÏM ÑÖÙC THOÁNGÑAÙNH GIAÙ MÖÙC ÑOÄ HAØI LOØNG CUÛA NGÖÔØI LAO ÑOÄNG TRONG CAÙC DOANH NGHIEÄP TREÂN ÑÒA BAØN QUAÄN 8 – THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ 2 TP. Hoà Chí Minh – Naêm 2006 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH [”\ PHAÏM ÑÖÙC THOÁNGÑAÙNH GIAÙ MÖÙC ÑOÄ HAØI LOØNG CUÛA NGÖÔØI LAO ÑOÄNG TRONG CAÙC DOANH NGHIEÄP TREÂN ÑÒA BAØN QUAÄN 8 – THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH Chuyeân ngaønh: Quaûn trò kinh doanh Maõ soá: 60.34.05 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁNGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: TS. Nguyeãn Höõu Lam 3 TP. Hoà Chí Minh – Naêm 2006 Môc LôCLêi c¸m ¬nLêi cam ®oan…………………………………………………………………..iMôc lôc………………………………………………………………………..iiDanh môc ch÷ viÕt t¾t………………………………………………………...viDanh môc h×nh………………………………………………………………viiDanh môc b¶ng………………………………………..……………………viiiLêi më ®Çu…………………………………………………...………………xiCh−¬ng 1 : C¬ së lý lý luËn vÒ sù hμi lßng cña ng−êi lao ®éng...................1 1.1 Kh¸i niÖm vÒ sù hμi lßng cña ng−êi lao ®éng....................................1 1.2 C¸c yÕu tè t¸c ®éng ®Õn sù hμi lßng cña ng−êi lao ®éng.................5 1.2.1 C¸c yÕu tè t¸c ®éng ®Õn sù hμi lßng cña ng−êi lao ®éng t¹i n¬i lμmviÖc .............................................................................................................5 1.2.2 C¸c ®Æc ®iÓm c¸ nh©n ¶nh h−ëng ®Õn sù hμi lßng cña ng−êi lao®éng…………………………………………………………………………...7 1.2.3 AÛnh h−ëng cña ®Æc ®iÓm tæ chøc ®Õn sù hμi lßng cña ng−êi lao®éng...................................................................................................................8 Tãm t¾t ch−¬ng 1………………………………….……………..…….10Ch−¬ng 2 : Ph−¬ng ph¸p nghiªn cøu...........................................................11 2.1 Nghiªn cøu ®Þnh tÝnh….....................................................................11 4 2.1.1 MÉu nghiªn cøu...........................................................................12 2.1.2 C¸c b−íc nghiªn cøu ®Þnh tÝnh....................................................12 2.1.3 KÕt qu¶ nghiªn cøu ®Þnh tÝnh.......................................................12 2.2 Nghiªn cøu ®Þnh l−îng…..................................................................14 2.2.1 C«ng cô thu thËp d÷ liÖu..............................................................14 2.2.2 MÉu nghiªn cøu ®Þnh l−îng.........................................................15 2.2.2.1 Th«ng tin mÉu nghiªn cøu................................................15 2.2.2.1.1 LÜnh vùc kinh doanh...........................................16 2.2.2.1.2 §é tuæi cña ng−êi lao ®éng.................................16 2.2.2.1.3 Tr×nh ®é häc vÊn, chuyªn m«n............................17 2.2.2.1.4 Chøc danh cña ng−êi lao ®éng............................17 2.2.2.1.5 Kinh nghiÖm lμm viÖc.........................................18 2.2.2.1.6 Thu nhËp trung b×nh cña ng−êi lao ®éng............19 2.2.3 C¸c b−íc nghiªn cøu ®Þnh l−îng….............................................19 2.2.3.1 M· ho¸ d÷ liÖu..................................................................19 2.2.3.2 Ph©n tÝch thèng kª m« t¶...................................................20 2.2.3.3 Ph©n tÝch so s¸nh (Anova)................................................20 2.2.3.4 Ph©n tÝch so s¸nh (Paired - Sample T test)….…….……..20 2.2.4 §¸nh gi¸ ®é tin cËy cña c¸c tiªu chÝ theo ®¸nh gi¸ møc ®é quan trängcña ng−êi lao ®éng……….....................................................................21 Tãm t¾t ch−¬ng 2………………………………….………….………..21Ch−¬ng 3 : KÕt qu¶ nghiªn cøu....................................................................22 3.1 KÕt qu¶ ph©n tÝch nh©n tè................................................................22 3.2 KÕt qu¶ nghiªn cøu ®èi víi ng−êi lao ®éng.....................................25 5 3.2.1 KÕt qu¶ ®¸nh gi¸ møc ®é quan träng cña c¸c tiªu chÝ theo quan ®iÓmcña ng−êi lao ®éng……………………..……………………………...25 3.2.2 KÕt qu¶ ®¸nh gi¸ møc ®é hμi lßng cña c¸c tiªu chÝ theo quan ®iÓm cñang−êi lao ®éng……………………….………………………………….27 3.2.3 AÛnh h−ëng cña ®Æc ®iÓm tæ chøc ®Õn ®¸nh gi¸ tÇm quan träng cña c¸ctiªu chÝ trong nhËn thøc cña ng−êi lao ®éng……………………….……30 3.2.3.1 VÒ lo¹i h×nh doanh nghiÖp……………………….…….……..30 3.2.3.2 VÒ lo¹i h×nh kinh doanh…………………………….……..…33 3.2.4 AÛnh h−ëng cña ®Æc ®iÓm c¸ nh©n ®Õn ®¸nh gi¸ tÇm quan träng cña c¸ctiªu chÝ trong nhËn thøc cña ng−êi lao ®éng…………………………….34 3.2.4.1 AÛnh h−ëng cña giíi tÝnh……………………..……….………35 3.2.4.2 AÛnh h−ëng cña ®é tuæi…….….……………….………..……36 3.2.4.3 AÛnh h−ëng cña tr×nh ®é häc vÊn, chuyªn m«n .…….…..……37 3.2.4.4 AÛnh h−ëng cña chøc danh c«ng viÖc………………..………..39 3.2.4.5 AÛnh h−ëng cña th©m niªn c«ng t¸c.….....................................40 3.2.4.6 AÛnh h−ëng cña thu nhËp............................................... ...