Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao năng lực tài chính trong cạnh tranh của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam khi gia nhập WTO

Mục đích chính của đề tài là đưa ra một số giải pháp nhằm phát huy những tiềm năng vốn có của VNPT, đặc biệt là nhóm giải pháp tài chính nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam khi gia nhập WTO.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao năng lực tài chính trong cạnh tranh của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam khi gia nhập WTO Trang 1 / 98 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM PHAN THỊ MINH HUỆ NÂNG CAO NĂNG LỰC TÀI CHÍNH TRONG CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM KHI GIA NHẬP WTOChuyên ngành : Kinh Tế Tài Chính Ngân HàngMã số : 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS. Nguyễn Hồng Thắng Tp.Hồ Chí Minh – Năm 2007 Trang 2 / 98 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ CHUYÊN NGÀNH LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1 : Lý luận chung về năng lực cạnh tranh của doanhnghiệp ............................................................................................................. 11.1 Một số vấn đề chung về cạnh tranh & năng lực cạnh tranh...................... 1 1.1.1 Cạnh tranh.................................................................................... 1 NÂNG CAO NĂNG LỰC TÀI CHÍNH TRONG CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM KHI GIA NHẬP WTO1.1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh ................................................................. 1 1.1.1.2 Các hình thức cạnh tranh ...................................................... 21.1.2 Năng lực cạnh tranh .............................................................................. 31.1.2.1 Khái niệm về năng lực cạnh tranh ................................................... 31.1.2.2 Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của Doanh nghiệp ........ 31.1.2.3 Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của Doanh nghiệp viễn thông ................................................................................................ 81.2 Cạnh tranh viễn thông khi gia nhập Tổ Chức Thương Mại Thế Giới WTO ............................................................................................................. 121.3 Kinh nghiệm phát triển viễn thông của một số Tập đoàn viễn thông trên thế giới..................................................................................................... 151.3.1 Xu hướng phát triển viễn thông của các nước trên thế giới ............... 151.3.2 Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của các Tập đoàn viễn thông trên thế giới ............................................................................... 181.3.2.1 Tập đoàn viễn thông NTT Nhật Bản ............................................. 181.3.2.2 Tập đoàn viễn thông Ericsson ....................................................... 19 Trang 3 / 981.3.3 Mô hình phát triển viễn thông Trung Quốc khi gia nhập Tổ Chức Thương Mại Thế Giới WTO............................................................... 211.3.4 Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam và VNPT ................................... 24 Kết luận Chương 1 CHƯƠNG II : Đánh giá năng lực cạnh tranh của Tập Đoàn BưuChính Viễn Thông Việt Nam khi gia nhập Tổ Chức Thương Mại ThếGiới WTO..................................................................................................... 272.1 Tổng quan về hoạt động của Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam ................................................................................................................. 272.1.1 Mô hình tổ chức .................................................................................. 272.1.2 Tổng quan tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam.............................................................. 30 NÂNG CAO NĂNG LỰC TÀI CHÍNH TRONG CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM KHI GIA NHẬP WTO2.1.2.1 Giai đoạn 2001-2005 ..................................................................... 302.1.2.2 Giai đoạn 2006 đến nay ................................................................. 312.2 Đánh giá năng lực cạnh tranh của Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam khi gia nhập WTO .......................................................................... 342.2.1 Đánh giá năng lực cạnh tranh của Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam trên thị trường viễn thông trong nước................................ 342.2.1.1 Chính sách giá cước, dịch vụ......................................................... 342.2.1.2 Chất lượng dịch vụ ........................................................................ 392.2.1.3 Chính sách hỗ trợ chăm sóc khách hàng ....................................... 402.2.1.4 Xúc tiến kinh doanh, chiến lược kinh doanh................................. 422.2.1.5 Cơ cấu tổ chức, đội ngũ cán bộ ..................................................... 432.2.1.6 Sự trung thành của khách hàng và vị thế của VNPT trên thị trường viễn thông trong nước.................................................................... 432.2.1.7 Năng lực tài chính của VNPT........................................................ 44 Trang 4 / 982.2.2 Đánh giá năng lực cạnh tranh của Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam khi gia nhập Tổ Chức Thương Mạ ...