Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý nguồn nhân lực tại Chi cục thuế thành phố Thái Nguyên

Luận văn nghiên cứu khá toàn diện và có hệ thống, những giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác quản lý NNL tại CCT-TP Thái Nguyên, có ý nghĩa thiết thực cho việc hoàn thiện công tác quản lý NNL tại các CCT khác trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên và các tỉnh khác. Cụ thể các giải pháp về: Quy trình quản lý, nội dung quản lý, công cụ quản lý.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý nguồn nhân lực tại Chi cục thuế thành phố Thái Nguyên ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NÔNG ANH TUẤN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠICHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN, 2020 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NÔNG ANH TUẤN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠICHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 8.34.04.10LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS. TRẦN THỊ NHUNG THÁI NGUYÊN, 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các sốliệu, kết quả đã nêu trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực và chưađược dùng để bảo vệ một học vị nào khác. Các thông tin, trích dẫn trong luậnvăn đều đã được ghi rõ nguồn gốc. Thái Nguyên, tháng 5 năm 2020 Tác giả luận văn Nông Anh Tuấn ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện đề tài: “QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰCTẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN”, tôi đã nhậnđược sự giúp đỡ, hướng dẫn của nhiều cá nhân và tập thể. Tôi xin bày tỏ sựcảm ơn sâu sắc nhất tới tất cả các cá nhân và tập thể đã tạo điều kiện giúpđỡ tôi trong học tập và nghiên cứu. Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo, các khoa,văn phòng của Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh Thái Nguyênđã tạo điều kiện giúp đỡ tôi về mọi mặt trong quá trình học tập và thực hiệnhoàn thành luận văn này. Tôi xin trân trọng cảm ơn sự hướng dẫn, giúp đỡtận tình của giảng viên hướng dẫn TS. Trần Thị Nhung. Trong quá trình thực hiện đề tài, tôi còn nhận được sự giúp đỡ và cộngtác của các cô chú, anh chị em và bạn bè, tôi xin chân thành cảm ơn. Thêmnữa, tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới bạn bè, đồng nghiệp và giađình đã tạo điều kiện mọi mặt để tôi hoàn thành nghiên cứu này. Tôi xin bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc đối với mọi sự giúp đỡ quý báu đó. Thái Nguyên, tháng 5 năm 2020 Tác giả luận văn Nông Anh Tuấn iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ............................................................................................. iLỜI CẢM ƠN .................................................................................................. iiMỤC LỤC ....................................................................................................... iiiDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ..................................................................... viDANH MỤC BẢNG ...................................................................................... viiDANH MỤC HÌNH ...................................................................................... viiiMỞ ĐẦU.......................................................................................................... 11. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................ 12. Mục tiêu nghiên cứu đề tài ............................................................................ 43. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................. 44. Đóng góp của luận văn .................................................................................. 55. Kết cấu của luận văn ..................................................................................... 5Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NGUỒNNHÂN LỰC NGÀNH THUẾ ......................................................................... 61.1. Cơ sở lý luận về quản lý nguồn nhân lực ngành thuế ................................ 61.1.1. Một số khái niệm ..................................................................................... 61.1.2. Vai trò, mục tiêu quản lý NNL ngành thuế ........................................... 101.1.3. Quy trình phân cấp quản lý CBCC ngành thuế..................................... 121.1.4. Nội dung quản lý NNL ngành thuế ....................................................... 161.1.5. Công cụ quản lý NNL ngành thuế ........................................................ 241.1.6. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý NNL ngành thuế ............................ 271.2. Cơ sở thực tiễn và bài học kinh nghiệm về quản lý NNL ngành Thuế ... 301.2.1. Kinh nghiệm về quản lý NNL ngành Thuế trong nước ........................ 301.2.2. Bài học kinh nghiệm về quản lý NNL cho Chi cục thuế TP TháiNguyên ............................................................................................................ 32Chương 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .............................................. 352.1. Câu hỏi nghiên cứu .................................................................................. 35 iv2.2. Phương pháp thu thập thông tin ............................................................... 352.2.1. Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp ............................................... 352.2.2. Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp ................................................. 352.3. Phương pháp tổng hợp thông tin .............................................................. 372.3.1. Phương pháp phân tổ thống kê.................................................... ...