Những bước để đổi mới các ngành nghề đang gặp khó khăn

Cải cách là quá trình vô cùng khó khăn khi không có thời gian. Bạn phải làm gì khi quỹ thời gian có ít, trong khi ngành kinh doanh của bạn lại đang đứng trước vấn đề sống còn?
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Những bước để đổi mới các ngành nghề đang gặp khó khăn Ba bước để đổi mới các ngành nghềđang gặp khó khăn Cải cách là quá trình vô cùng khó khăn khi không có thời gian. Bạn phải làm gì khi quỹ thời gian có ít, trong khi ngành kinh doanh của bạn lại đang đứng trướcvấn đề sống còn?Từ sự khó khăn của ngành báo giấyGiám đốc điều hành một toà báo hỏi tôi câu hỏi tương tự nhâncuộc trao đổi hồi đầu tháng 9/2008. Phần lớn các tổ chức đềucảm thấy bí bách về kinh tế trong thời gian gần đây, song ít cóngành nào gặp nhiều khó khăn như ngành phát hành báo giấy.Số lượng ấn phẩm phát hành liên tục trượt dốc. Các nhà quảngcáo ồ ạt chuyển sang mạng Internet - địa hạt mà báo giấy ngàycàng lép vế trước Google, Yahoo! và vô số các đối thủ khác.Các công ty trong ngành báo giấy đang loay hoay thử nghiệmnhững cách thức mới nhằm mở rộng hình thức thông tin, songchưa thể bù đắp kịp thời và đầy đủ cho những thua lỗ trong lĩnhvực kinh doanh chính.Hầu hết các giám đốc toà báo mà tôi có dịp trò chuyện đều thừanhận rằng họ buộc phải đổi mới để giữ gìn uy tín. Họ biết rằngnếu không cải cách thì ít có hy vọng duy trì vai trò xứng đáng.Tuy nhiên, việc thay đổi cách thức hoạt động và kiên trì cải cáchtrở nên cực kỳ khó khăn trước sức ép phải chấm dứt tình trạngthua lỗ trong lĩnh vực kinh doanh chính.Đó là thách thức nan giải. Nó cảnh báo cho các công ty khác, dùkhông lâm vào tình cảnh bi đát như các công ty báo giấy, về tầmquan trọng của việc lựa chọn thời điểm cải cách.Cải cách phải được bắt đầu ngay từ lúc công ty có đủ thời gianvà tiềm lực cho phép tiến trình cải cách đạt được tốc độ bứt phá.Nếu ngành báo giấy đẩy mạnh cải cách từ giữa những năm 90,thì có lẽ hôm nay chúng ta đang bàn luận về một chủ đề hoàntoàn khác.Tất nhiên, nói cho người khác về việc họ nên làm từ cách đâyhàng chục năm chẳng mang lại lợi ích gì. Vì thế tôi đã khuyên vịgiám đốc kể trên một số điều sau:Thứ nhất, hãy giảm chi phí kiểm nghiệm các ý tưởng.Chương 8 trong cuốn sách mà chúng tôi vừa ấn hành, “Theinnovator’s guide to growth”, đã khuyên các công ty nên “đầu tư ítđể biết được nhiều điều” về các ý tưởng quan trọng. Khi cácnguồn lực càng khan hiếm, bạn càng phải phát huy sáng tạotrong việc kiểm nghiệm những ý tưởng có tính then chốt.Điều may mắn là giờ đây, việc phát triển và kiểm nghiệm các ýtưởng đã trở nên nhanh chóng và tiết kiệm hơn bao giờ hết. Điềuđó là nhờ các phương pháp kiểm nghiệm như tổ chức thảo luậnchuyên viên, mô phỏng mô hình giải pháp tiết kiệm và thuê côngty ngoài đánh giá về các sản phẩm thử nghiệm.Thứ hai, tranh thủ có sáng tạo các nguồn lực bên ngoài.Thiếu tiềm lực tài chính sẽ khiến cải cách gặp khó khăn, songthiếu nhân lực để triển khai các ý tưởng sẽ đưa cải cách vào ngõcụt. Các công ty có nguồn lực hạn chế cần phải sáng tạo trongviệc tìm kiếm các trợ thủ hỗ trợ cho những nỗ lực cải cách.Các công ty phát hành báo giấy có thể xem xét khả năng dựa vàođộc giả hoặc các thành viên gia đình, thậm chí là số nhân viên đãnghỉ hưu để thúc đẩy triển khai các ý tưởng. Thay vì tự sáng tạomọi hình thức kinh doanh mới, các công ty phát hành báo giấy cóthể tiếp thu ý tưởng mà các công ty khác đã khởi xướng, cũnggiống như việc các công ty đã học hỏi ý tưởng của công ty kinhdoanh bất động sản Zillow.Thứ ba, hãy dũng cảm thu hẹp danh mục cải cách.Phần lớn các công ty kêu ca là không có nguồn lực thì thực sự lạicó nguồn lực rất dồi dào, nhưng chúng lại bị sử dụng sai mụcđích.Khi thời gian eo hẹp, các công ty không được phép nhân nhượngtrước việc cải cách tràn lan mà phải cho dừng ngay những ýtưởng ít hứa hẹn nhất để có thể tập trung thực sự cho những ýtưởng có nhiều triển vọng nhất. Kể cả việc đó có dẫn tới nguy cơsớm làm thui chột một ý tưởng lớn thì chấp nhận hy sinh một ýtưởng đơn lẻ vẫn còn hơn là hy sinh cả một chương trình cảicách chỉ vì không đạt được tiến triển.