Danh mục tài liệu

Những mánh lới đạt hiệu quả trong kinh doanh

Số trang: 10      Loại file: pdf      Dung lượng: 166.70 KB      Lượt xem: 11      Lượt tải: 0    
Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Lời khuyên cho từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Không có bất kỳ quy luật cụ thể có thể áp dụng cho mọi trường hợp. Sau đây chỉ là vài lưu ý cơ bản, hy vọng có thể giúp ích chút gì đó cho doanh nghiệp của bạn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Những mánh lới đạt hiệu quả trong kinh doanhNhững mánh lới đạt hiệu quảtrong kinh doanhLời khuyên cho từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.Không có bất kỳ quy luật cụ thể có thể áp dụng cho mọi trườnghợp. Sau đây chỉ là vài lưu ý cơ bản, hy vọng có thể giúp ích chútgì đó cho doanh nghiệp của bạn.Doanh thu từ 0 đến 500 triệu/nămGiao lưu, kết bạn với chủ ngân hàng.Dù hiện tại mới lập nghiệp, tình trạng tài chính của công ty vẫnổn, chưa cần vay mượn ngân hàng. Nhưng, nghĩ đến vấn đề tàichính của công ty trong tương lai, mối quan hệ gần gũi sẽ giúpdoanh nghiệp vượt qua những giai đoạn khủng hoảng tín dụngsau này. Chủ ngân hàng đánh giá doanh nghiệp dựa trên 3 yếutố: tài sản thế chấp, thu nhập và năng lực, đặc tính của công ty.Những báo cáo giấy đơn thuần không thể hiện hết năng lực vàđặc tính của công ty. Chỉ có quan hệ gần gũi mới giúp doanhnghiệp vay ngân hàng sau này.Tiếp theo, “trộm” những số điện thoại cũ.Hằng ngày, có biết bao doanh nghiệp thất bại và phá sản. Cócách để tận dụng khách hàng cũ của họ. Ta mở Những TrangVàng, lật đến phần các doanh nghiệp kinh doanh cùng mặt hàngvới mình. Rồi kiên nhẫn gọi từng số. Nếu số nào báo là khôngcòn hoạt động, thì nhiều khả năng doanh nghiệp đã ngừng hoạtđộng. Bạn gọi đến công ty điện thoại và trả tiền để công ty điệnthoại kết nối người gọi đến công ty đã phá sản đó sang đườngdây của doanh nghiệp của bạn. Và khi gặp khách hàng cũ củacông ty đã phá sản đó, bạn giải thích rõ: “Công ty kia đã ngừnghoạt động. Nhưng chúng tôi mới thành lập và chúng tôi sẵn sàngđáp ứng nhu cầu của quý khách”. Sự thật sẽ cho bạn thấy sốđiện thoại của các công ty đã đóng cửa kia vẫn còn thu hút nhiềungười gọi đến.Từ 500 triệu đến 1 tỷCân nhắc chi tiêu.Dù đang trên đà phát triển, cũng phải cân nhắc kỹ nhu cầu, đừngđể lãng phí tiền vào chỗ dư thừa, đừng vội thuê thêm nhân viên.Là doanh nghiệp nhỏ thì từng việc từng việc đều do chính bảnthân chủ doanh nghiệp làm. Khi nhu cầu phục vụ khách hàngtăng thì mới thuê thêm một nhân viên đỡ đần. Đến khi doanhnghiệp ra chi nhánh, cần thêm nhân sự thì mới thuê nữa.Trả lương cho mình ở mức tối thiểu. VaynerchukỞ giai đoạn này, tiền nên xoay trong hoạt động kinh doanh củacông ty hơn là trong túi chủ doanh nghiệp. Vaynerchuk, chủdoanh nghiệp bán lẻ vang chỉ nhận khoảng 27.000 USD mộtnăm. Tiền lời anh dùng để: “Thuê thêm nhân viên, phục vụ nhucầu doanh nghiệp. Hầu hết nhân viên còn nhận nhiều lương hơntôi”.Từ 1 tỷ đến 5 tỷTính lại hướng đi chính xác cho doanh nghiệp. YuChiang ChengYuChiang Cheng là nhà sáng lập trò chơi game online World GolfTour. Anh đã tính website sẽ thu hút những tay ghiền game, nênxây dựng sản phẩm và kế hoạch quảng cáo - tiếp thị nhắm đếnđối tượng này. Tuy nhiên, khi gửi bảng hỏi thăm dò ý kiến kháchhàng, anh lại biết những người ghé web đa phần là những ngườithích chơi golf thực tế. Nhiều người trong số họ chưa bao giờchơi game. Từ đó, Cheng phải thay đổi hoàn toàn. Anh biếngame của mình thực tế hơn (thay vì nhắm đến đối tượng chơigame thì phải có những cú đánh bóng thần kỳ xa vạn dặm, đẹpmê ly). Và nhờ thay đổi kịp thời, Cheng hiện có 1 triệu người chơigame tại 180 quốc gia toàn cầu.Duy trì liên lạc cá nhân.Chỉ đơn giản là thư cảm ơn khách hàng viết bằng tay. Nó chẳnglàm mất bao nhiêu thời gian và tiền của, nhưng lại khiến kháchhàng ấn tượng và nhớ mãi. Càng phát triển, doanh nghiệp càngcần chú ý đến chăm sóc khách hàng.Từ 5 tỷ đến 10 tỷBán hàng đúng cách. Stan SteinreichStan Steinreich là nhà sáng lập doanh nghiệp SteinreichCommunications. 90% của 10 triệu USD thu nhập của công tyđến từ nguồn bán hàng trực tiếp và quảng cáo truyền miệng.Nhưng anh hiểu rằng điều đó không có nghĩa là nhân viên bánhàng phải nói liên tuồn bất tận. Không có nghĩa là khi bước vàophòng họp, hội nghị hay bữa tiệc lớn thì phải bắt tay với tất cảmọi người. Hăng hái và năng nổ quá mức có thể khiến mọi ngườie ngại. Phải để cho khách hàng nói, còn người bán chỉ đưa ranhững lời khuyên có giá trị thêm vào. Nếu họ thấy thích điều bạnnói, thì họ sẽ chăm chú lắng nghe.Thành lập nhóm tư vấn.Chuyên gia tư vấn là tối quan trọng cho sự phát triển của doanhnghiệp. Chuyên gia tư vấn không chỉ hỗ trợ công việc nội bộdoanh nghiệp, mà còn tìm hiểu và giúp đỡ công ty về quan hệ đốitác, quan hệ với những nhà bán lẻ, khách hàng và chuyên giatrong ngành… Đừng nhầm lẫn dàn lãnh đạo với đội ngũ tư vấn.Tư vấn là tư vấn chuyên nghiệp.10 tỷ trở lênQuy định mức thưởng nhân viên cụ thể nếu họ đạt được nhữngtiêu chí nào đó. Ví dụ như tiết kiệm cho doanh nghiệp thì hưởng10% số tiền tiết kiệm được…Tin tưởng vào tiến trình cụ thể, chứ không phải trực giác vô hình.Khi doanh nghiệp phát triển đến mức độ cao thì trực giác của chủdoanh nghiệp không thôi chưa đủ. Công ty cần có một quy trìnhhoạt động được dựng sẵn về quản lý, thuê nhân sự, dịch vụchăm sóc khách hàng… Chủ doanh nghiệp phải dành thời gianđể lập kế hoạch tương lai cho công ty. ...