Ôn tập quản trị học

TỔ CHỨC VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN CỦA TỔ CHỨC 1.1 Tổ chức • Khái niệm Là tập hợp của 02 hay nhiều người cùng hoạt động trong những hình thái cơ cấu nhất định để đạt được những mục đích chung. • Đặc điểm cơ bản: − Mang tính mục đích − Là đơn vị xã hội − Hoạt động theo những cách thức nhất định để đạt mục đích − Thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được mục đích − Hoạt động trong mối quan hệ tương tác với các tổ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ôn tập quản trị họcÔn tập quản trị học BÀI 1: BẢN CHẤT CỦA QUẢN TRỊI. TỔ CHỨC VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN CỦA TỔ CHỨC 1.1 Tổ chức • Khái niệm Là tập hợp của 02 hay nhiều người cùng hoạt động trong những hình thái cơ cấu nhất định để đạt được những mục đích chung. • Đặc điểm cơ bản: − Mang tính mục đích − Là đơn vị xã hội − Hoạt động theo những cách thức nhất định để đạt mục đích − Thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được mục đích − Hoạt động trong mối quan hệ tương tác với các tổ chức khác. − Mọi tổ chức đều cần nhà quản trị, chịu trách nhiệm liên kết, phối hợp những con người bên trong và bên ngoài tổ chức cùng những nguồn lực khác để đạt được mục đích với hiệu quả cao. 1.2 Hoạt động cơ bản của tổ chức • Nghiên cứu và dự báo những xu hướng biến đổi của môi trường • Tìm kiếm và huy động nguồn vốn cho các hoạt động của tổ chức và tìm kiếm các yếu tố đầu vào của quá trình tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ của tổ chức và chọn lọc, thu nhận các yếu tố đó. • Tiến hành tạo ra các sản phẩm và dịch vụ của tổ chức ( quá trình sản xuất ) • Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của tổ chức cho các đối tượng phục vụ của tổ chức ( khách hàng) • Tạo ra lợi ích cho tổ chức và phân phối lợi ích cho mọi thành viên của tổ chức 1 • Hoàn thiện , đổi mới các sản phẩm dịch vụ , các quy trình hoạt động cũng như tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới , các quy trình hoạt động mới . • Đảm bảo chất lượng các hoạt động và các sản phẩm , dịch vụ của tổ chức. Phân phối Nghiên Các yếu Phân Sản xuất sản phẩm cứu môi tố đầu phối lợi dịch vụ trường vào ích Không ngừng đổi mới và đảm bảo chất lượng Mô hình các hoạt động cơ bản của tổ chứcII. QUẢN TRỊ LÀ GÌ Cách hiểu thuật ngữ quản trị rất đa dạng và phức tạp, vì vậy có nhiều khái niệm khác nhau . Tuy nhiên , phổ biến các định nghĩa đều có liên quan đến một số ý chính như sau: Làm việc với và thông qua người khác. - - Hoàn thành một mục tiêu chung của tổ chức - Khai thác tối đa những nguồn tài nguyên có hạn. - Luôn xem xét đến kết quả và hiệu quả. - Đối phó và thích ứng với môi trường biến đổi. • Các khái niệm Quản trị là lãnh đạo trên cơ sở hoạch định, tổ chức , nhân sự , điều khiển – và kiểm tra công việc nhằm đạt được các mục tiêu đề ra. Quản trị là sự tác động có hướng đích của chủ thể quản lý đến đối tượng – quản lý nhằm đạt những kết quả cao nhất với mục tiêu đã định trước 2 Là tiến trình làm việc với con người nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức – trong một môi trường luôn luôn thay đổi . Trọng tâm của quá trình này là sử dụng hiệu quả nguồn lực có hạn. • Khái niệm phổ biến nhất Quản trị là sự tác động của chủ thể quản trị lên đối đối tượng quản trị nhằm đạt được những mục tiêu nhất định trong những điều kiện biến đổi của môi trường. Trong bài giảng này , định nghĩa dưới đây sẽ được sử dụng làm cơ sở cho quá trình nghiên cứu quản trị tổ chức: “Quản trị là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra các nguồn lực và hoạt động của tổ chức nhằm đạt được mục đích của tổ chức với kết quả và hiệu quả cao trong điều kiện môi trường luôn biến đổi.” Lập kế hoạch Kết quả:Các nguồn lực: -Đạt mục đích-Nhân lực -Đạt mục tiêu: Phối hợp +sản phẩm-Tài lực Kiểm tra T ổ c hức +dịch vụ hoạt động-Vật lực -Mục tiêu đúng -Hiệu quả cao-Thông tin Lập kế hoạch Sơ đồ thể hiện hoạt động quản trịIII. MỤC ĐÍCH VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA QUẢN TRỊ 3.1 Mục đích Nhà quản trị cần thực hiện mục đích của tổ chức (qua đó, mục đích của nhóm và của cá nhân cũng được thực hiện) với hiệu quả cao nhất. Trong mọi loại hình tổ chức, mục đích của hoạt ...