Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực thúc đẩy người lao động tại trung tâm kinh doanh VNPT Đắk Nông

Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hoá những vấn đề lý luận liên quan đến việc tạo động lực thúc đẩy người lao động. Phân tích thực trạng việc tạo động lực thúc đẩy người lao động tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Đắk Nông trong thời gian qua.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực thúc đẩy người lao động tại trung tâm kinh doanh VNPT Đắk NôngĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGTRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾNGUYỄN LÊ NGUYÊN HÙNGTẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨYNGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂMKINH DOANH VNPT - ĐẮK NÔNGTÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨQUẢN TRỊ KINH DOANHMã số: 60.34.01.02Đà Nẵng – 2017Công trình được hoàn thành tạiTRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐNNgười hướng dẫn khoa học: GS.TS. VÕ XUÂN TIẾNPhản biện 1: TS. LÊ THỊ MINH HẰNGPhản biện 2: TS. NGÔ QUANG HUÂNLuận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốtnghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại trường Đại học Kinhtế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 01 tháng 4 năm 2017Có thể tìm hiểu luận văn tại:- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng1MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tàiTrong doanh nghiệp, nhân lực là nguồn lực quý giá nhất trongcác nguồn lực sản xuất, con người có các tiềm năng cần được khaithác và làm cho phát triển. Chính vì vậy quản trị nguồn nhân lực cómột vai trò đặc biệt quan trọng trong tổ chức nhằm khai thác hết tiềmnăng, sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực giúp tăng năng suất laođộng và nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.Hoà nhập với xu thế toàn cầu hoá hiện nay các doanh nghiệpViệt Nam nói chung và các doanh nghiệp Viễn thông nói riêng cómột môi trường kinh doanh năng động và khắc nghiệt hơn. Điều nàybuộc các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải vươn lên cạnhtranh với các doanh nghiệp viễn thông trên thế giới. Cùng với sựcạnh tranh về công nghệ, dịch vụ, chất lượng sản phẩm.... nhân lựccũng là yếu tố cạnh tranh hết sức hiệu quả của các doanh nghiệp.Chính vì những lý do trên nên tôi quyết định chọn đề tài: “Tạođộng lực thúc đẩy người lao động tại Trung tâm Kinh doanhVNPT - Đắk Nông”.2. Mục tiêu nghiên cứu- Hệ thống hoá những vấn đề lý luận liên quan đến việc tạođộng lực thúc đẩy người lao động.- Phân tích thực trạng việc tạo động lực thúc đẩy người lao độngtại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Đắk Nông trong thời gian qua.- Đề xuất các giải pháp nhằm tạo động lực thúc đẩy người laođộng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Đắk Nông thời gian tới.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứua. Đối tượng nghiên cứuLà những vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến việc tạođộng lực thúc đẩy người lao động tại Trung tâm Kinh doanh VNPT Đắk Nông.2b. Phạm vi nghiên cứu- Về mặt nội dung: Đề tài chỉ nghiên cứu một số nội dung chủyếu liên quan đến việc tạo động lực thúc đẩy người lao động tạiTrung tâm Kinh doanh VNPT - Đắk Nông.- Về mặt khônggian: Đề tài tập trung nghiên cứu, đề xuất cácgiải pháp về tạo động lực thúc đẩy người lao động tại Trung tâmKinh doanh VNPT - Đắk Nông.- Về mặt thời gian: Các giải pháp được đề xuất trong luận văncó ý nghĩa trong 5 năm tới.4. Phương pháp nghiên cứuĐể thực hiện các mục tiêu nghiên cứu trên, đề tài sử dụng cácphương pháp sau:-Phương pháp phân tích thực chứng;-Phương pháp phân tích chuẩn tắc;-Phương pháp điều tra bằng bảng câu hỏi, khảo sát;-Phương pháp phân tích, so sánh, đối chiếu, tông hợp;-Các phương pháp khác....5. Bố cục của luận vănNgoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo,luận văn được kết cấu thành 3 chương như sau:Chương 1 - Cơ sở lý luận về tạo động lực thúc đẩy người laođộng trong doanh nghiệp.Chương 2 - Thực trạng công tác tạo động lực thúc đẩy ngườilao động tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Đắk Nông.Chương 3 – Một số giải pháp tạo động lực thúc đẩy người laođộng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Đắk Nông6. Tồng quan về vấn đề nghiên cứu3CHƢƠNG 1CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƢỜILAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP1.1. KHÁI QUÁT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƢỜILAO ĐỘNG1.1.1. Các khái niệmTạo động lực lao động là tổng thể các chính sách, biện pháp,công cụ, nghệ thuật quản lý tác động lên người lao động nhằm thúcđẩy họ phấn khởi, hăng say, tự nguyện hơn khi làm việc để thực hiệnmục tiêu của tổ chức và người lao động một cách có hiệu quả.1.1.2. Các học thuyết liên quan đến tạo động lựca. Thuyết phân cấp nhu cầu của Abraham Maslowb. Lý thuyết về nhu cầu của David McClellandc. Thuyết ERG (Existense, Relatedness, Growth)d. Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg [2]e. Học thuyết công bằng của J.Stacy Adamsf. Thuyết kỳ vọngg. Mô hình đặc điểm công việc của Hackman -Oldham(1974) [14]h. Thuyết thúc đẩy nhu cầu1.1.3. Ý nghĩa của việc tạo động lực thúc đẩy người laođộng trong các doanh nghiệpMột chính sách tạo động lực làm việc hợp lý sẽ giúp người laođộng cảm thấy hưng phấn khi làm việc, năng suất lao động cao, gópphần làm tăng hiệu quả và quy mô hoạt động của đơn vị, giúp chocác đơn vị có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranhngày càng khốc liệt, tạo điều kiện cho đơn vị phát triển lâu dài vàbền vững.a. Đối với bản thân người lao động- Động lực lao động là yếu tố thúc đẩy con người làm việchăng say, tích cực, có nhiều sáng kiến qua đó nâng cao được chấtlượng công việc, tăng năng suất lao động và nhờ đó thu nhập của họ ...