Văn hóa đất nước Malaysia trong đàm phán kinh doanh

Tên nước :MALAYSIAThủ Đô : Kuala LumpurVị trí địa lý :, có diện tích 330.307 km2. chia thành 13 bang. Phía Tây gồm11 bang, giáp với Thái Lan, Xin-ga-po và eo biển Malacca. Phía Đông có 2bang, giáp với In-đô-nê-xi-a và BruneiKhí hậu : Nhiệt đới gió mùa, nhiệt độ trung bình từ 21OC tới 320C, độ ẩmcao
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Văn hóa đất nước Malaysia trong đàm phán kinh doanh I SƠ LƯỢC VỀ ĐẤT NƯỚC MALAYSIATên nước :MALAYSIAThủ Đô : Kuala LumpurVị trí địa lý :, có diện tích 330.307 km2. chia thành 13 bang. Phía Tây g ồm11 bang, giáp với Thái Lan, Xin-ga-po và eo biển Malacca. Phía Đông có 2bang, giáp với In-đô-nê-xi-a và BruneiKhí hậu : Nhiệt đới gió mùa, nhiệt độ trung bình từ 21OC tới 320C, độ ẩmcaoDân số : 25 triệu ngườiDân tộc : đa chủng tộc,Tôn giáo : Đạo Hồi là quốc đạo, Quốc ngữ chính là tiếng malai ,tiếng anh được sử dụng rộng rãi là ngônngữ giảng dạyĐơn vị tiền tệ : Ringgit ( RM, MYR)BẢN ĐỒII.GIỚI THIỆU VỀ VĂN HÓA MALAYSIA 1.Kiến trúc :2.Ẩm thực3.Lễ hội Malaysia : Người Malaysia mỗi ngày cúng lại 5 lầnTháng ăn kiêng Ramadan và lễ hội Hari Raya AidilfitriNgày cuối cùng của tháng Ramadan là lễ hội Hari Raya Aidilfitri.Người đạo hồi là không ăn thịt heo va uống rươu Đạo Hinđu là không ăn thịt bò Người theo đạo được cưới nhiều vợ.III.TÍNH CÁCH VÀ VĂN HÓA TRONG KINH DOANH CỦA NGƯỜI MALAYSIA 1.Tính cách : Người Malaysia nổi bật với tính cách nồng nhiệt và thân thiện, đó là điểm nổi bật tượng trung cho một đất nước giàu truyền thống của họ. 2.Văn hóa trong kinh doanh của người malaysia Gặp gỡ, đàm phán: Làm Người malaysia thích gặp gỡ vào buổi chiều hoặc giữa giờ làm việc buổi sáng. Trước ngày hẹn gặp một ngày, bạn nên gọi điện để xác định lại cuộc gặp gỡ đó. việc với đối tác malaysia, bạn phải làm quen với việc đến muộn ít nh ất là 15 phút của họ. Và với các đối tác quan trọng, khoảng th ời gian chờ đợi này có thể còn lâu hơn.2.Văn hóa trong kinh doanh của người malaysia  Giờ làm việc ở Malaysia như sau:  Giờ hành chính ở các cơ quan, văn phòng* Hầu hết các cửa hàng kinh doanh mở cửa hàng ngày từ10.00 sáng - 10.00 tối. * Các ngân hàng mở cửa từ 9.30 sáng - 4.00 chiều các ngày th ứ hai đến thứ sáu, và từ 9.30 sáng - 11.30 trưa ngày th ứ b ảy, tuy nhiên hầu hết các ngân hàng không giao dịch vào ngày th ứ b ảy đầu tiên của tháng. Danh thiếp kinh doanh phải được in bằng tiếng Anh 2.Văn hóa trong kinh doanh của người malaysia Cách xưng hô - Đọc chính xác tên riêng của người Malaysia là rất khó. Do vậy, bạn nên lặp lại tên và chức vụ của người đó và sau đó hỏi xem bạn đã phát âm chính xác chưa.- Ngoài bắt tay, không nên có sự tiếp xúc nào nơi công cộng giữanhững người khác giới.- Không nên bỏ tay vào túi quần nơi côngcộng- Khi ra khỏi phòng thì nên nói “Xin lỗi” và kèm theo là cái gật đ ầu nh ẹĐiều cấm kỵ của tay, chân (kể cả người sử dụngtay trái)2.Văn hóa trong kinh doanh của người malaysia Tặng quà :Cách tốt nhất là bạn nên tặng những món quà vừa phải.Ngoài ra, bạn nên lưu ý không nên đáp lại những món quàcó giá trị lớn hơn giá trị món quà bạn đã nhận trước đó. - Những quà mang tính chất kinh doanh - Những quà mang tính chất xã hội như - Nam giới tặng quà cho nữ giới - Không nên gói quà bằng giấy màu trắng vì màu này được xem như là màu của sự chết chóc. Ngoài ra, cũng nên tránh gói quà bằng giấy màu xanh, đen hay vàng2.Văn hóa trong kinh doanh của người malaysia -Trang phục : -Đến Malaysia bạn sẽ thấy nhiều phụ nữ che đầu bằng một cái khăn choàng gọi là “tudung”, người Hồi giáo, đặc biệt là phụ nữ ăn mặc rất kín đáo và giản dị -nam giới mặc áo sơ mi không cổ và không được để hở cánh tay, đùi ở những nơi công cộng - Lưu ý khi trò chuyện Trong giao tiếp, họ thường bàn luận về công việc buôn bán, thành tựu xã hội, lịch sử, bóng đá… Thật không hay khi bàn luận về chính trị, chủng tộc, Chỉ trích bất kỳ khía cạnh nào của văn hoá Malaysia, Chính trị, Nạn quan lieu, mức sống với người Malaysia.IV.PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA MALAYSIA SO VỚI MỘTSỐ NƯỚC KHÁC - Người Mỹ và Đức sử dụng nhiều hành vi và ngôn ngữ không lời,các cử chỉ điệu bộ không quá nhẹ nhàng nhưng cũng không quá nóng nãy - Han quốc sử dụng nhiều câu mệnh lệnh nhưng không bao giờ để thời gian chết trong cuộc đàm phán - Nhật Bản được xem là nước co phong cách đàm phán nhẹ nhàn và lịch sự nhất -Người Anh và người ĐÀI LOAN có xu hướng hỏi rất ít 34% phát ngôn của nhà kinh doanh TRUNG QUỐC đang đàm phán là câu hỏi và mang tính trao đổi thông tin -Người Malaysia nổi bật với tính cách nồng nhiệt và thân thiện, đó là điểm nổi bật tượng trung cho một đất nước giàu truyền thống của họ.V.MỘT SỐ LƯU Ý ĐÀM PHÁN CỦA NGƯỜI MALAYSIA - Thái độ lịch thiệp sẽ góp phần quan trọng trong thành công khi kinh doanh ở Malaysia. Việc mất tự chủ hay cáu giận khi giao tiếp với phía đối tác Malaysia sẽ gây ra những ảnh hưởng xấu trong quan hệ. - Người Malaysia thường tránh sự đối đầu. Họ sẽ không trả lời trực tiếp không khi có ý định từ chối. -Trước khi trả lời một câu hỏi, họ cũng thường im lặng trong 10-15 giây.-Người Malaysia thiểu số thường giải quyết vấn đề theo kiểu cá nhân ch ứkhông tuân theo các quy chế hay luật pháp. - Việc thương lượng ở Malaysia diễn ra chậm hơn nhiều so với ở Bắc Mỹ. - Người Malaysia cũng khá mê tín, họ sẽ chọn ngày đẹp để ký một hợp đồng. - Hãy nhớ rằng khi hợp đồng đã ký chưa có nghĩa đó là sự đồng ý hoàn toàn. Người Malaysia có thể sẽ tiếp tục thương lượng sau khi hợp đồng đã ký. VI.KẾT LUẬN :-Nhìn chung Malaysia cũng mang đậm bản sắc văn hóa của ng ườiphương Đông vì vậy không khác lắm với cách sinh hoạt của ngườiViệt Nam chúng ta. Tuy nhiên, vì Maylaysia theo đạo Hồi nên có mộtsố vấn đề mà ta nên tránh với văn hóa của hồi giáo -Malaysia là nơi những kỳ quan thiên nhiên và kỳ quan kiến trúc nhân tạo kỳ vĩ cùng hội tụ, nơi giải trí tuyệt vời mọi trò vui và nụ cười bất tận, nơi mua sắm là một thiên đường, nơi hội ngộ ẩm thực của khu vực và toàn thế giới, nơi các nền văn hoá lớn kết tinh tỏa ra sự đa dạng dân tộc và văn hoá độc đáo,-Những dân tộc khác nhau thể hiện những đặc điểm về truyền thốngriêng của mình thông qua lễ hội, âm nhạc, điệu múa và bản sắc vănhóa.qua ...