Bài giảng Quản trị hiện đại - Chương 1: Tổng quan về quản trị

Bài giảng Quản trị hiện đại - Chương 1: Tổng quan về quản trị. Chương này với mục tiêu nhằm giúp học viên hiểu được tại sao quản trị đổi mới là quan trọng; định nghĩa về quản trị; các chức năng của quản trị; sự hữu hiệu và hiệu quả của tổ chức; các kỹ năng quản trị; phân loại nhà quản trị; những thách thức khi trở thành quản trị viên;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị hiện đại - Chương 1: Tổng quan về quản trị Chương 1 Tổng quan về quản trị:  Quản trị trong môi trường  bất ổn MỤC TIÊU CHƯƠNG Tại sao quản trị đổi mới là quan trọng? Định nghĩa về quản trị  Các chức năng của quản trị  Sự hữu hiệu và hiệu quả của tổ chức Các kỹ năng quản trị Phân loại nhà quản trị Những thách thức khi trở thành quản trị viên Các vai trò của nhà quản trị Quản trị trong DNVVN và tổ chức phi lợi nhuận Những năng lực quản trị hiện đại 2 Quản trị sáng tạo tại nơi làm  việc trong bối cảnh mới Sự thay đổi nhanh chóng của môi trường: Công nghệ Toàn cầu hóa Ở nơi làm việc trong bối cảnh mới, công việc là thay  đổi liên tục và linh hoạt Thành công phụ thuộc vào sáng tạo và cải tiến liên tục 3 Những năng lực quản trị mới Nhà quản trị  Đạt được nhiều với ít nỗ lực nhất (đạt được tính hiệu quả)  Tìm cách thu phục cả trái tim và trí óc người lao động  Xem sự thay đổi là tự nhiên  Truyền cảm hứng cho tầm nhìn và các giá trị văn hóa Cho phép mọi người tạo lập nơi làm việc có tính hợp tác   Cho phép con người tạo lập nơi làm việc hiệu quả 4 ĐỊNH NGHĨA VỀ QUẢN TRỊ Quản trị là toàn bộ các hoạt động hướng tới việc đạt  được mục tiêu của tổ chức một cách hữu hiệu và hiệu  quả thông qua việc lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, và  kiểm soát các nguồn lực của tổ chức               Richard L. Daft Nhà quản trị hiệu quả ngày nay là người hỗ trợ, giúp  mọi người làm việc và trở thành người tốt nhất Nhà quản trị tốt nhất ngày nay là biết “đối mặt với  tương lai.” Các nhà quản trị sử dụng phong cách lãnh đạo phân  quyền 5 6 MỘT SỐ ĐỊNH NGHĨA KHÁC VỀ QUẢN TRỊ “Quản trị là nghệ thuật khiến cho công việc được thực hiện  thông qua người khác”   Mary Parker Follet  Quản trị là tiến trình làm việc với và thông qua người khác  để đạt các mục tiêu của tổ chức trong một môi trường thay  đổi. Trọng tâm của tiến trình này là tính hữu hiệu và hiệu  quả của việc sử dụng các nguồn lực giới hạn” Robert Kreitner Quản trị là một quá trình kỹ thuật và xã hội nhằm sử dụng  các nguồn, tác động tới hoạt động của con người và tạo  điều kiện thay đổi để  đạt được mục tiêu của tổ chức                                                                       Robert  Albanece Quản trị là việc thiết lập và duy trì một môi trường nơi mà  Quản trị hiện đại Từ tiếp cận truyền thống     Đến những năng  lực mới Nguyên lý quản trị Giám sát công việc Từ người kiểm soát Đến người tạo điều kiện Hoàn thành nhiệm vụ Từ giám sát cá nhân Đến lãnh đạo nhóm Quản trị mối quan hệ  Từ mâu thuẫn  Đến hợp tác, trao đổi và cạnh tranh Lãnh đạo Từ độc đoán/ Đến phân quyền chuyên chế Đến động viên thực  Từ duy trì ổn định Thiết kế hiện sự thay đổi 7 Các nhà quản trị làm gì? Nguồn: Based on “What Do  Managers Do?” The Wall  Street Journal Online,  http://guides.wsj.com/manage ment/developing­a  ­leadership­style/what­do­ managers­do/ (accessed  August 11, 2010), article  adapted from Alan Murray,  The Wall Street Journal  Essential Guide to  Management (New York:  Harper Business, 2010) Perter Drucker 8 Tiến trình quản trị Các chức năng của quản trị Hoạch định Thiết lập mục  tiêu và cách thức  Nguồn lực đạt chúng Kết quả - Con người Kiểm soát - Đạt mục  Tổ chức - Tài chính Giám sát hoạt  tiêu Phân công trách  - Vật tư động và điều  - Sản phẩm nhiệm và thực  - Công nghệ chỉnh đúng - Dịch vụ hiện công việc - Thông tin - Hữu hiệu Lãnh đạo - Hiệu quả Sử dụng sự ảnh  hưởng để thúc  ...