Bài giảng Quản trị học: Chương 4 - Học viện Hàng không Việt Nam

Nhằm giúp sinh viên có thêm tư liệu học tập và giảng viên có thêm kinh nghiệm trong việc thiết kế bài giảng. Dưới đây là bài giảng Quản trị học - Chương 4: Kỹ năng ra quyết định trình bày nội dung về khái niệm đặc điểm của quyết định, phân loại quyết định quản trị, phương pháp ra quyết định, tổ chức thực hiện các quyết định.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 4 - Học viện Hàng không Việt Nam KỸ NĂNG RA QUYẾT ĐỊNH BỘ MÔN: QUẢN TRỊ KD HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM NỘI DUNG 1 1 Khái niệm và đặc điểm của quyết định 2 2 Phân loại quyết định quản trị 3 3 Chức năng và yêu cầu của QĐ 4 4 Quy trình ra quyết định 5 5 Phương pháp ra quyết định 6 6 Tổ chức thực hiện các quyết định 7 7 Nâng cao hiệu quả của quyết định 1. Khái niệm và đặc điểm QĐ 1.1 Khái niệm: Quyết định quản trị là sự lựa chọn những phương án tốt nhất cho vấn đề đã xác định. Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo của nhà quản trị nhằm định ra chương trình và tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề đã chín muồi. 3 chủ điểm của quá trình quyết định: Vấn đề Giải pháp Thực hiện 1. Khái niệm và đặc điểm QĐ 1.2 Đặc điểm: Mọi thành viên trong tổ chức đều phải ra quyết định, nhưng chỉ có nhà quản trị mới đưa ra QĐ quản trị. Quyết định quản trị đưa ra khi vấn đề đã chín muồi. QĐ quản trị có tính khách quan và chủ quan. QĐ quản trị luôn gắn với thông tin Quyết định quản trị luôn chứa đựng những yếu tố khoa học và sáng tạo. 2. Phân loại quyết định quản trị 2.1 Phân loại theo tính chất của các quy ết đ ịnh: Quyết định chiến lược Quyết định chiến thuật Quyết định tác nghiệp 2. Phân loại quyết định quản trị 2.2 Phân loại theo phạm vi: Quyết định toàn cục Quyết định bộ phận Quyết định chuyên đề 2.3 Phân loại theo thời gian: Quyết định dài hạn Quyết định trung hạn Quyết định ngắn hạn 2. Phân loại quyết định quản trị 2.4 Phân loại theo cách soạn thảo: Quyếttđịịnhtheo Quyế đ nh theo Quyếttđịịnh Quyế đ nh chương trình có chương trình có không theo không theo ssẵn ẵn chương trình chương trình NỘI DUNG 1 1 Khái niệm và đặc điểm của quyết định 2 2 Phân loại quyết định quản trị 3 3 Chức năng và yêu cầu của QĐ 4 4 Quy trình ra quyết định 5 5 Phương pháp ra quyết định 6 6 Tổ chức thực hiện các quyết định 7 7 Nâng cao hiệu quả của quyết định 3. Chức năng và yêu cầu với QĐ 3.1 Chức năng của quyết định: Định hướng Bảo đảm Quyếtt địịnh Quyế đ nh Pháp lệnh Phối hợp 3. Chức năng và yêu cầu với QĐ 3.2 Yêu cầu của quyết định: • Tính khoa học. • Tính thống nhất • Đúng thẩm quyền • Cụ thể về thời gian • Có địa chỉ rõ ràng • Tính hình thức 4. Quy trình ra quyết định quản trị Bướcc11 Bướ Bướcc22 Bướ Bướcc33 Bướ Xác định Xây dựng các Tìm kiếm các tình huống tiêu chuẩn phương án QUYẾT Chọn Đánh giá ĐỊNH phương phương án án tối ưu Bướcc66 Bướ Bướcc55 Bướ Bướcc44 Bướ 5. Phương pháp ra quyết định  Phương pháp quyết định cá nhân 5. Phương pháp ra quyết định  Phương pháp quyết định có tham vấn 5. Phương pháp ra quyết định  Phương pháp quyết định tập thể NỘI DUNG 1 1 Khái niệm và đặc điểm của quyết định 2 2 Phân loại quyết định quản trị 3 3 Chức năng và yêu cầu của QĐ 4 4 Quy trình ra quyết định 5 5 Phương pháp ra quyết định 6 6 Tổ chức thực hiện các quyết định 7 7 Nâng cao hiệu quả của quyết định 6. Tổ chức thực hiện quyết định Theo các bước sau: Bước 1: Phổ biến, truyền đạt nội dung quyết định đến các bộ phận, thành viên liên quan. Bước 2: Lập kế hoạch và triển khai tổ chức thực hiện quyết định. Bước 3: Kiểm tra và điều chỉnh. Bước 4: Tổng kết, đánh giá và rút kinh nghiệm 7. Nâng cao hiệu quả quyết định Phẩm chất cá nhân cần cho quyết định hiệu quả: Kinh nghiệm Khả năng xét đoán Tính sáng tạo Khả năng quyết đoán Tinh thần trách nhiệm Khả năng định lượng. Thank you!