Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Viettel Lạng Sơn

Trên cơ sở nghiên cứu và đánh giá về thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Viettel Lạng Sơn, luận văn đề xuất các giải pháp hoàn thiện hơn nữa công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho công ty. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Viettel Lạng Sơn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÔ THƯỢNG TÚHOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIETTEL LẠNG SƠNLUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2020 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÔ THƯỢNG TÚHOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIETTEL LẠNG SƠN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8.34.01.01LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS. MAI VIỆT ANH THÁI NGUYÊN - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Những sốliệu, thông tin và kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa được sửdụng để bảo vệ bất cứ một luận văn nào. Mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luậnvăn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đều đã được ghirõ nguồn gốc. Thái Nguyên, ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn Ngô Thượng Tú ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực hiện đề tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo và pháttriển nguồn nhân lực tại Viettel Lạng Sơn”, tôi đã nhận được sự hướng dẫn,giúp đỡ, động viên của nhiều cá nhân và tập thể. Tôi xin được bày tỏ sự cảm ơnsâu sắc nhất tới tất cả các cá nhân và tập thể đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi tronghọc tập và nghiên cứu. Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo, các khoa,phòng của Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh - Đa ̣i ho ̣c TháiNguyên đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi về mọi mặt trong quá trình học tập và hoànthành luận văn này. Tôi xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của giáo viên hướng dẫn TS. Mai Việt Anh. Tôi xin cảm ơn sự giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến quý báu của các nhà khoahọc, các thầy, cô giáo trong Trường Đa ̣i ho ̣c Kinh tế và Quản trị Kinh doanh - Đạihọc Thái Nguyên. Trong thời gian thực hiện đề tài, tôi còn được sự giúp đỡ và cộng tác của cácđồng chí tại các địa điểm nghiên cứu, tôi xin chân thành cảm ơn các bạn bè, đồngnghiệp và gia đình đã tạo điều kiện mọi mặt để tôi hoàn thành nghiên cứu này. Tôi xin bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc đối với mọi sự giúp đỡ quý báu đó. Thái Nguyên, ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn Ngô Thượng Tú iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... iLỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... iiMỤC LỤC ................................................................................................................ iiiDANH MỤC BẢNG BIỂU ..................................................................................... viDANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ........................................................................... viiMỞ ĐẦU ................................................................................................................. vii1. Tính cấp thiết của đề tài ..........................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu................................................................................................23. Đối tượng nghiên cứu..............................................................................................24. Đóng góp của luận văn ............................................................................................35. Kết cấu luận văn ......................................................................................................3Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁTTRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP .......................................41.1. Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp...........41.1.1. Những khái niệm có liên quan ..........................................................................41.1.2. Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đối với doanh nghiệp ..........81.1.3. Các hình thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .........................................91.1.4. Nội dung đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp .................131.1.5. Các yếu tố tác động đến hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lựctrong doanh nghiệp ..................................................................................................211.1.6. Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của tổchức ...........................................................................................................................251.2. Cơ sở thực tiễn về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp......271.2.1. Kinh nghiệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của một số đơn vị ..........271.2.2. Bài học kinh nghiệm cho Viettel Lạng Sơn ....................................................28Chương 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ........................................................302.1. Câu hỏi nghiên cứu ............................................................................................302.2. Phương pháp nghiên cứu........ ...