Quản trị nguồn nhân lực dựa trên nền tảng web

Bài viết này giới thiệu về cách thức mà các doanh nghiệp truyền thống đang cố gắng điều chỉnh các chính sách và thực thi quản trị nguồn nhân lực của họ thông qua việc thực hiện các giao dịch dựa vào web (Web-based). Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quản trị nguồn nhân lực dựa trên nền tảng web QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC DỰA TRÊN NỀN TẢNG WEB TS. Ao Thu Hoài Bài viết này giới thiệu về cách thức mà các doanh nghiệp truyền thống đang cốgắng điều chỉnh các chính sách và thực thi quản trị nguồn nhân lực của họ thông quaviệc thực hiện các giao dịch dựa vào web (Web-based), đồng thời, bài viết cũng tổnghợp những sáng tạo về quản trị nguồn nhân lực của các tổ chức hiện nay, cách mà họcung cấp nguồn nhân lực đáp ứng được những cơ hội để vươn tới những thách thứcmới và làm gia tăng giá trị cho công ty. Từ khóa: Web-based, E-HRM, Quản trị nhân lực điện tử, Internet. GIỚI THIỆU CHUNG “Nền kinh tế mới” dường như đã có lúc bị đánh bại trong vài năm trước đây.Các công ty dot.com đã xuất hiện và cũng rất nhiều công ty biến mất nhanh chóng.Tuy nhiên, hiện tượng được gọi là Internet đã không biến mất; nó ngày càng mở rộng.Dần dần nhưng chắc chắn ngày càng có nhiều cá nhân và công ty dựa vào Internet đểphát triển và nó ảnh hưởng như thế nào đến phát triển nhân sự? Internet được sử dụng cho các mục đích khác nhau. Thông qua việc sử dụng thưđiện tử và các ứng dụng tương tự, nó trở thành một phương tiện truyền thông tuyệt vời.Web-based technology hay công nghệ dựa trên nền tảng web là một thuật ngữ dùng đểchỉ những những ứng dụng (application) hay phần mềm được sử dụng dựa trên nềntảng web, có thể truy cập thông qua trình duyệt trên hệ thống mạng như internet hayintranet. Những ứng dụng web chính là những phần mềm máy tính được mã hóa thôngqua những ngôn ngữ được trình duyệt hỗ trợ như là HTML, JavaCript...v.v. Nhữngứng dụng dựa trên nền tảng web hay ứng dụng web (web application) ngày càng trởlên rất phổ biến vì những ưu điểm vượt trội của nó, mà đặc biệt là ưu điểm to lớn đốivới người sử dụng (hay người sử dụng cuối cùng) trên các máy trạm (clients). Khác với các doanh nghiệp số, các doanh nghiệp truyền thống thường sử dụngnhiều lao động hơn. Chính vì vậy, trong kỷ nguyên số, khi các doanh nghiệp truyềnthống cố gắng tích hợp giao dịch điện tử, ứng dụng trên nền tảng web để thực hiện cáchoạt đồng điều hành tổ chức hiện có, nhằm giải quyết các vấn đề phát sinh, tạo ranhiều thách thức và cơ hội với hoạt động quản trị nguồn nhân lực (Human ResourceManagement, gọi tắt là HRM). INTERNET ĐỐI VỚI CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA DOANHNGHIỆP 140 Internet đang tác động lớn đến các doanh nghiệp theo cách mà họ tiếp cận vàứng dụng và tạo ra nhiều khác biệt đáng kể về hệ thống thống tin so với những gìtrong quá khứ. Nó bao gồm các các cơ hội tìm nguồn cung ứng và bán hàng toàn cầu,tùy biến theo công chúng và kết nối mạng (Timmer, 1999). Bằng cách giảm chi phígiao dịch và truyền thông, công nghệ đã làm giảm ma sát thị trường và cung cấp đángkể thúc đẩy quá trình mở rộng thị trường thế giới (Greenspan, 2000). Điều này cónghĩa là những cân nhắc về vị trí trở thành thứ yếu, trong khi cạnh tranh về giá tăng.Các chuyên gia đã lập luận rằng, các giao dịch của thương mại điện tử đến gần hơn vớilý tưởng của các nhà kinh tế về cạnh tranh hoàn hảo hơn các giao dịch sử dụng truyềnthống phương tiện truyền thông, khi rào cản gia nhập được hạ thấp, chi phí giao dịchgiảm và người mua đã cải thiện quyền truy cập thông tin (xem Shapiro & Varian,1999; Wyckoff, 1997). Theo (Wright & Dyer, 2000), internet ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển kinhdoanh của các doanh nghiệp trong ba lĩnh vực: (1) Thương mại điện tử: mua và bánqua Internet; (2) Tích hợp chuỗi cung ứng: hợp tác xuyên suốt chuỗi giá trị; (3) Kinhdoanh điện tử tích hợp: tích hợp và chia sẻ thông tin bên trong và bên ngoài theo thờigian thực (từ mô hình doanh nghiệp truyền thống sang mô hình doanh nghiệp lai ghép(hybrid)). Bên cạnh đó, Wright và Dyer cũng xác định một công cụ phái sinh thứ tư, lập kếhoạch nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning – gọi tắt là ERP)(Garner, 1990). Thông qua ERP, HRM – nhận những tác động lớn từ cuộc cách mạnginternet thông qua việc phát triển mạng nội bộ để tích hợp hoạt động quản trị nội bộtrong một công ty. Trong khuôn khổ nghiên cứu này, chúng ta sẽ tập trung vào vấn đềcủa HRM. Khi xem xét các hàm ý tiềm năng Internet và công nghệ web-based đối vớiHRM, Wright và Dyer (2000) đã đề xuất sáu nguyên tắc HRM rộng rãi để đáp ứngvới các vấn đề kinh doanh điện tử là nâng cao: 1. Công ty nên thúc đẩy quyền tự chủ cá nhân và tăng cường phát triển tài khoảncá nhân ở tất cả các cấp của tổ chức thông qua quá trình thiết kế công việc, để công tylinh hoạt hơn trong thay đổi. 2. Tầm nhìn và giá trị tổ chức chung cần được củng cố thông qua các chính sáchvà thực tiễn quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt là tuyển dụng và đào tạo, để duy trì ýthức cộng đồng trong thời điểm thay đổi. Cần phát triển một tổ chức học tập, chia sẻphản hồi. 141 3. Công ty cần đảm bảo nhân viên hiểu được chiến lược kinh doanh và bối cảnhđể họ có thể thích nghi với bối cảnh chung đó. Điều này có thể đạt được thông quagiao tiếp, tham gia, đào tạo và phần thưởng liên quan đến năng lực thực hiện nói riêng. 4. Cần phải phát triển một tổ chức học tập, chia sẻ khả năng đáp ứng chung giữacác nhân viên và công ty để giữ mức độ năng lực ở vị trí hàng đầu. 5. Điều quan trọng nữa là phát triển ý thức về sự gắn bó, tin tưởng, hỗ trợ vàcam kết trong toàn tổ chức. Điều này đòi hỏi phải sắp xếp cảm ứng thích hợp, cungcấp quyền truy cập thông tin, đầu tư vào phát triển nhân viên, là người sử dụng laođộng có trách nhiệm liên quan đến cân bằng cuộc sống công việc và trung thực về bảomật công việc. 6. Và cuối cùng, phần thưởng phải được cung cấp được coi là tương xứng vớinỗ lực được áp dụng. THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG THỜI ĐẠI WEB-BASED Hoạt động kinh doanh thay đ ...