Khảo sát nhu cầu “du lịch cộng đồng” tại Cà Mau đối với du khách Thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu "Khảo sát nhu cầu “du lịch cộng đồng” tại Cà Mau đối với du khách Thành phố Hồ Chí Minh" nhằm mục tiêu nghiên cứu, phân tích và từ đó xây dựng một chương trình “Du lịch cộng đồng” ở Cà Mau với khách hàng TP.HCM. “Du lịch cộng đồng” có thể hiểu là du lịch có trách nhiệm với các khu tự nhiên, bảo tồn môi trường, duy trì cuộc sống của người dân địa phương và tuyên truyền, giáo dục con người biết trân trọng cuộc sống, trân trọng và phát huy bản sắc văn hóa vùng, miền. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khảo sát nhu cầu “du lịch cộng đồng” tại Cà Mau đối với du khách Thành phố Hồ Chí Minh KHẢO SÁT NHU CẦU “DU LỊCH CỘNG ĐỒNG” TẠI CÀ MAU ĐỐI VỚI DU KHÁCH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Võ Thị Ngọc Hiếu*, Huỳnh Thị Anh Trinh, Lê Mỹ Uyên, Cao Thị Như Ý Khoa Quản trị Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn, Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh GVHD: Đỗ Thị Hồng PhúTÓM TẮTKhảo sát nhằm mục tiêu nghiên cứu, phân tích và từ đó xây dựng một chương trình “Du lịch cộng đồng”ở Cà Mau với khách hàng TP.HCM. “Du lịch cộng đồng” có thể hiểu là du lịch có trách nhiệm với cáckhu tự nhiên, bảo tồn môi trường, duy trì cuộc sống của người dân địa phương và tuyên truyền, giáo dụccon người biết trân trọng cuộc sống, trân trọng và phát huy bản sắc văn hóa vùng, miền. Trong đó CàMau là nơi vẫn còn giữ được nét hoang sơ, chưa bị tác động nhiều của du lịch. Bên cạnh đó, việc du lịchcủa người dân Tp.HCM (khách hàng) đang có sự quan tâm về vấn đề bảo vệ môi trường, về cộng đồng(đặc biệt là các đối tượng học sinh, sinh viên). Chính vì vậy, hình thành “Du lịch cộng đồng” là tất yếu,là phương pháp cứu vãng tương lai.Từ khoá: Du lịch cộng đồng, du lịch cộng đồng Cà Mau, Cà Mau, du lịch Cà Mau1. GIỚI THIỆU CHUNGCà Mau là tỉnh cực Nam của Việt Nam, thuộc khu vực Đồng bằng châu thổ sông Cửu Long, nằm cáchTP Hồ Chí Minh 370 km, cách Cần Thơ 180 km về phía Nam. Phía Bắc giáp tỉnh Bạc Liêu, tỉnh KiênGiang, ba hướng còn lại đều tiếp giáp với biển. Mang đậm nét đặc thù của vùng đồng bằng Nam Bộ, CàMau có tiềm năng lớn về du lịch sinh thái và du lịch ven biển, biển đảo với các điểm đến hấp dẫn nhưbãi Khai Long, đảo Hòn Khoai, Hòn Đá Bạc. Đặc biệt nhất là khu du lịch sinh thái rừng ngập bãi bồiMũi Cà Mau và rừng Tràm U Minh Hạ đã được Tổ chức giáo dục, khoa học và văn hoá thế giới(UNESCO) công nhận là khu dự trữ sinh quyển thế giới.2. CƠ SỞ LÝ LUẬN2.1 Khái niệm về du lịch bền vữngTổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) đã đưa ra định nghĩa: “Du lịch bền vững là việc phát triển các hoạtđộng du lịch nhằm đáp ứng nhu cầu hiện tại của khách du lịch và người dân bản địa trong khi vẫn quantâm đến việc bảo tồn và tôn tạo các nguồn tài nguyên cho việc phát triển hoạt động du lịch trong tươnglai.2.2 Điểm đến du lịchTheo Luật Du lịch Việt Nam, điểm đến du lịch là nơi có tài nguyên du lịch được đầu tư, khai thác phụcvụ khách du lịch. 1674Còn theo định nghĩa của UNWTO, “Điểm đến du lịch là vùng không gian mà khách du lịch ở lại ít nhấtmột đêm, bao gồm các sản phẩm du lịch, dịch vụ cung cấp, các tài nguyên du lịch thu hút khách, có ranhgiới hành chính để quản lý và có sự nhận diện về hình ảnh để xác định khả năng cạnh tranh trên thịtrường”.2.3 Động cơ du lịchĐộng cơ du lịch được định nghĩa là tập hợp các thuộc tính là nguyên nhân khiến một người tham giavào một hoạt động du lịch. Đặc biệt, động cơ du lịch liên quan đến lý do một người quyết định đi dulịch và chọn ghé thăm một điểm thu hút đặc biệt hoặc điểm đến thay vì những nơi khác.❖ Động cơ đẩyĐộng cơ đẩy là những yếu tố thúc đẩy hoặc tạo ra ham muốn bên trong của khách du lịch. Theo Crompton,nhân tố đẩy bao gồm được thoát ly hiện tại, nghỉ ngơi thư giãn, thể hiện thanh thế, sức khỏe và thể lực,phiêu lưu và tương tác với xã hội, dành thời gian bên gia đình và tìm kiếm niềm vui. Những yếu tố thúcđẩy này được công nhận là bước đầu tiên và là công cụ hữu ích trong việc giải thích mong muốn đi dulịch và hiểu được hành vi của khách du lịch.❖ Động cơ kéoĐộng cơ kéo là các sự tác động từ bên ngoài, liên quan đến tình huống và nhận thức được truyền cảmhứng từ sự hấp dẫn của điểm đến; do đó, những động lực đó đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọnđiểm đến một khi du khách đã quyết định là sẽ đi du lịch. Động cơ kéo là các yếu tố bên ngoài liên quanđến các điểm thu hút tự nhiên và lịch sử, ẩm thực, con người, các phương tiện giải trí và hình ảnh điểmđến.3. THỰC TRẠNG NHU CẦU DU LỊCH CỦA DU KHÁCH TẠI CÀ MAU3.1 Thực trạngQua bảng khảo sát nhóm đã thu thập được 204 phiếu, trong đó có 48% là du khách đã từng đến Cà Mauvà 52% du khách chưa từng đến Cà Mau, điều này thể hiện tỉnh Cà Mau chưa thu hút được nhiều kháchdu lịch.Sau khi được giới thiệu sản phẩm sơ nét thì trong đó có 53,9% (110 khách) là khách hàng chắc chắn sẽtham gia, 39,7% (81 khách) là chưa có kế hoạch và cuối cùng là 6,4% (13 khách) là sẽ không tham gia,với một số ý kiến cho rằng Cà Mau chưa là điểm đến thú vị thật sự thu hút họ và ít được biết đến.3.2 Ảnh hưởng của Giới tính, Độ tuổi, Nghề nghiệp, Thu nhậpGiới tính Nữ chiếm phần trăm cao hơn là 55,9% so với giới tính Nam là 44,1%Trong đó độ tuổi chiếm cao nhất là từ 18 - 24 tuổi (51%) đa phần là học sinh, sinh viên có xu hướng quantâm đến du lịch trải nghiệm, khám phá, môi trường và cộng động, với mức thu nhập dưới 10 triệu so vớitổng thể, đây là đối tượng khách hàng tiềm năng mà chúng tôi hướng đến. Với thu nhập trên 30 triệu(chiếm 2,5%) thấp nhất so với tổng thể. Có thể thấy, độ tuổi và thu nhập ảnh hưởng lớn đến nhu cầu đidu lịch của du khách đến tham quan tỉnh Cà Mau.3.3 Ảnh hưởng những đặc điểm đặc trưng của Cà Mau 1675 Bảng 3.1 Kết quả khảo sátA. Đặc điểm, ĐĐ1 ĐĐ2 ĐĐ3 ĐĐ4 ĐĐ5 ĐĐ6 ĐĐ7 ĐĐ8 ĐĐ9 ĐĐ10 Giá trị TBđặc trưngcủa Cà Mau 3.75 3.75 3.93 3.98 3.94 3.64 4.19 3.85 4.06 3.94 3.90 ĐĐ1 ĐĐ2 ĐĐ3 ĐĐ4 ĐĐ5B. Đặc điểmcá nhân 4.08 4.07 4.03 4.01 3.89 4.02C. Đặc điểm/đặc trưng ĐĐ1 ĐĐ2 ĐĐ3 ĐĐ4 ĐĐ5 ĐĐ6 ĐĐ7 ĐĐ8 ...