Mô hình kinh doanh

Tham khảo tài liệu mô hình kinh doanh, kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Mô hình kinh doanhMô hình kinh doanhKhái niệm mô hình kinh doanh (business model) được nhắc nhiều trong cácmôn học về quản trị kinh doanh. Thực ra, nếu hiểu một cách chính xác hơn,đây là một “mô h ình doanh nghiệp”, có bản chất là một mô h ình quản trịdoanh nghiệp, trong đó việc “kinh doanh” chỉ là một phần của hoạt độngquản trị doanh nghiệp.Chữ “business” trong “business model” cần được hiểu là một “doanh nghiệp”ho ạt động kinh doanh hơn là một hoạt động kinh doanh đơn thuần.Một mô hình kinh doanh thường đóng vai trò trung gian, kết nối hai lĩnh vực -“đầu vào kỹ thuật” (technical inputs), liên quan đến yếu tố công nghệ cùngcác yếu tố cải tiến khác và “đầu ra kinh tế” (economic outputs), liên quan đếnkết quả, hệ quả của việc kinh doanh.V ới vai trò kết nối các hoạt động trong hai lĩnh vực nêu trên, một mô hìnhkinh doanh bao gồm tất cả chín thành tố, chứa đựng trong bốn “khu vực”được đúc kết là cần có trong một mô hình kinh doanh. Bốn khu vực chứađựng chín thành tố đó là:- Năng lực lõi (core capabilities hay core competencies): là những khả nănghay năng lực cốt lõi, là những điều mà doanh nghiệp có thể làm tốt nhất, giỏinhất. Những năng lực này góp phần tạo nên lợi thế cạnh tranh của doanhnghiệp.- Mạng lưới đối tác (partner network): bao gồm những đơn vị có quan hệhợp tác với doanh nghiệp.- Cấu hình giá trị (value configuration): cơ cấu của những giá trị mà doanhnghiệp đem lại cho khách hàng (từ sản phẩm, dịch vụ).- Lời tuyên ngôn hay tuyên bố về giá trị (value proposition): là lời khẳngđịnh giá trị/lợi ích của sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiêp đem lại cho kháchhàng.- Khách hàng mục tiêu (target customer): là đối tượng khách hàng mà doanhnghiệp hướng đến.- Kênh phân phối (distribution channel): là các kênh mà doanh nghiệp thôngqua đó để bán sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.- Quan hệ khách hàng (customer relationship): là hình thức kết nối, tươngtác, là sợi dây tình cảm giữa doanh nghiệp với khách hàng.- Cấu trúc chi phí (cost structure): những thành phần tạo nên chi phí của môhình kinh doanh.- Dòng doanh thu (revenue streams): các luồng tiền vào của doanh nghiệp.Các thành tố của một mô hình kinh doanh có thể được minh họa qua hình vẽbên dưới.Như vậy, việc xây dựng một mô hình kinh doanh quả thực không đơn giảnchút nào và nó được gắn liền với chiến lược kinh doanh.V ới nhiều công ty, việc lựa chọn mô hình kinh doanh là việc của hội đồngquản trị. “Vòng đ ời” của một CEO có khi chỉ một vài năm, thậm chí còn íthơn.Trong nhiều trường hợp, CEO không nhất thiết phải tìm kiếm, xây dựng mộtmô hình kinh doanh mới mà quan trọng là làm tốt các yếu tố cấu thành môhình kinh doanh sẵn có. Các tập đoàn lớn không thường xuyên thay đổi môhình kinh doanh theo sự thay đổi CEO. Ngược lại, họ duy trì một mô hìnhkinh doanh nhất quán trong nhiều năm và tìm cách cải tiến thông qua việc làmtốt các thành tố cấu thành mô hình kinh doanh hiện hữu.