Bài giảng Quản trị học: Phần 1 - Cảnh Chí Hoàng

Bài giảng "Quản trị học" được biên soạn với cấu trúc gồm 8 chương. Phần 1 gồm 3 chương có nội dung chính như sau: Chương 1: Tổng quan về quản trị; Chương 2: Các lý thuyết quản trị; Chương 3: Môi trường quản trị. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Phần 1 - Cảnh Chí HoàngKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LỜI GIỚI THIỆU Quản trị học là môn học bắt buộc đối với sinh viên trường Đại họcTài chính – Marketing. Học phần này trang bị cho sinh viên những kiến thứcvà kỹ năng cốt yếu nhất của một nhà quản trị. Công việc quản trị có thể bắtgặp ở khắp mọi nơi, mọi lúc và trong mọi tình huống, ngành nghề- từ việcquản lý thời gian, công việc cho chính bản thân mình đến việc tổ chức, điềuhành công việc cho một nhóm người và cao hơn là quản lý một tổ chức. Quản trị học giới thiệu nội dung cốt yếu của quản trị theo cách tiếpcận quá trình quản trị. Nội dung giáo trình được cấu trúc 8 chương: Chương 1: Tổng quan về quản trị Chương 2: Các lý thuyết quản trị Chương 3: Môi trường quản trị Chương 4: Ra quyết định quản trị Chương 5: Hoạch định Chương 6: Tổ chức Chương 7: Lãnh đạo Chương 8: Kiểm soát Quản trị học được biên soạn dựa trên các tài liệu về quản trị trong vàngoài nước. Trong quá trình biên soạn, nhóm biên soạn đã tiếp cận thực tiễnquản trị của các doanh nghiệp, các tổ chức phi lợi nhuận và các cơ quanquản lý nhà nước đảm bảo tính cập nhật. Mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưnggiáo trình không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được sự góp ýcủa đồng nghiệp, các bạn sinh viên để giáo trình được hoàn thiện. Nhóm biên soạnMỤC LỤCCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ ................................................................................ 51.1. Quản trị và công việc quản trị .............................................................................................. 5 1.1.1. Khái niệm ..................................................................................................................... 5 1.1.2. Tổ chức ......................................................................................................................... 6 1.1.3. Hiệu quả và hiệu suất quản trị ...................................................................................... 7 1.1.4. Chức năng quản trị ....................................................................................................... 8 1.1.5. Tính phổ cập của quản trị ........................................................................................... 101.2. Nhà quản trị........................................................................................................................ 11 1.2.1. Nhà quản trị và các cấp bậc quản trị ........................................................................... 11 1.2.2. Kỹ năng của nhà quản trị ............................................................................................ 13 1.2.3. Vai trò của nhà quản trị .............................................................................................. 16CHƯƠNG 2: CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ............................................................................ 18 2.1. Lý thuyết quản trị cổ điển .................................................................................................. 18 2.2.1. Lý thuyết quản trị khoa học (Scientific management) ................................................ 18 2.2.2. Lý thuyết quản trị hành chính (Administration Management).................................... 21 2.2.2. Lý thuyết về nhu cầu của con người ........................................................................... 31 2.2.4. Lý thuyết hai nhân tố....................................................................................................... 372.4. LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ TÍCH HỢP .................................................................................. 42 2.4.1. Lý thuyết quản trị theo quá trình (Management by process- MBP) ............................... 43 2.4.2. Lý thuyết quản trị theo mục tiêu (Management by Objectives-MBO) ........................... 45 2.4.3. Lý thuyết quản trị theo tình huống ngẫu nhiên (Contingency Approach) ...................... 47 2.4.4. Lý thuyết quản trị Nhật Bản ............................................................................................ 482.5. Lý thuyết quản trị hiện đại – Mô hình bốn chiều ................................................................... 55CHƯƠNG 3: MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ .................................................................................. 613.1. Khái niệm và phân loại môi trường quản trị ......................................................................... 61 3.1.1. Khái niệm về môi trường ........................................................................................... 61 3.1.2. Các loại môi trường .................................................................................................... 62 3.1.3 Ý nghĩa của việc nhận diện, phân ...