
NHẬN THỨC CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG
Số trang: 18
Loại file: ppt
Dung lượng: 2.46 MB
Lượt xem: 18
Lượt tải: 0
Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Tập trung vào việc sản xuất và lắp ráp các sản phẩm chất lượng và phải nhận thức cao về vấn đề chất lượng.Giới thiệu các sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt tới khách hàng Toàn bộ các bộ phận phải phối hợp đồng bộ nhằm tạo ra các sản phẩm chất lượng cao.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
NHẬN THỨC CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNGHanoi Seowon Intech Co.,Ltd NỘI DUNG 품품1.Chất lượng là gì? 품품품 품품품품 ?2.Các nhân tố nào ảnh hưởng đến chất lượng. 품품품 품품품 품품품 품품3. Kiểm soát chất lượng và Đảm bảo chất lượng 품품 품품품 품 품품 품품4.Tại sao phải quản lý chất lượng 품 품품품 품품품품 품품품 ?5. Chất lượng tốt là gì? Chu trình P-D-C-A Plan ,do ,check ,audit( 품품 , 품품 , 품품 , 품품 ) 품품품품 품품품품 ? P-D-C-A 품품6. 5M(Man 품품 , Material 품품 , Method 품품 , Machine 품품 , Measure 품품 )7. Giải quyết vấn đề chất lượng như thế nào? 품품 품품품 품품품 품품품 품 품품품 ? Hanoi Seowon Intech Co.,LtdKhách hàng mong muốn điều gì ?품품품 품품품 품품품품 ? Hanoi Seowon Intech Co.,LtdCHẤT LƯỢNG LÀ GÌ ( 품품품 품품품품 )? Chất lượng chính là sản xuất ra những sản phẩm đáp ứng được sự mong chờ từ khách hàng, làm thoả mãn nhu cầu của khách hàng 품품품 품품품 품품품 품품품품 품 품품 품품품 품품품품 품품품 иp ø ng yªu c Çu 품품품 품 Giao hµng Gi¸ c ả 품품 품품 DÞc h vô / 품품품 Hanoi Seowon Intech Co.,LtdCÁC NHÂN TỐ NÀO ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG? 품품품 품품품 품품품 품품품 품품품품 ? Chất lượng đến từ tất cả các công đoạn sản xuất. 품품품 품 품품품 품품 품품 + Chất lượng nguyên vật liệu đầu vào / 품품품품 + Trang thiết bị/ máy móc / 품품 / 품품 + Phương pháp và tiêu chuẩn hướng dẫn 품품품품 , 품품품품 + Kỹ năng thao tác của công nhân 품품품품 품품품 + Môi trường làm việc 품품품품… . Hanoi Seowon Intech Co.,LtdKIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG ( 품품 품품품 ) : Kiểm soát chất lượng là những hoạt động kiểm tra xemnhững thông số, tiêu chí chất lượng và đặc tính kỹ thuậtcó đang và đạt trong suốt quá trình sản xuất.품품 품품품품 품품품품품 품품품 품품 , 품품 품품 , 품품품 품품 품 품품 ,품품품품 품품품품 .“Dùng các công cụ thống kê để kiểm soát công đoạn”“ 품품품 품품품 품품품품 품 품품품 품품품품” ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ( 품품품품 ) : Đảm bảo chất lượng là những cách thức và hành động để chắn chắn rằng cơ chế kiểm soát chất lượng là thích hợp và đang được áp dụng chính xác, và do vậy đem lại niềm tin cho khách hàng. 품품 품품품 품품 품품품 품품 품품 품품품 품품품품 품품품품 품품품품 품품품 품품품 품 품품품 품품품품 품품품품 Hanoi Seowon Intech Co.,Ltd 2011품 품 품 품 품 품 PHƯƠNG CHÂM CHẤT LƯỢNG NĂM 20111. 품 품 품 품 - Ph ươ châm ch ấ l ượ ng t ng 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 , Đặ vi ệ đáp ứng khách hàng lên hàng đầ t c u, 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 . cung cấ sả phẩ và dịch vụ đ ượ khách hàng tin cậ p n m c y.2. 품 품 품 품 - Mục tiêu ch ấ l ượ t ng 품 . 품 품 품 품 품 품 품 품 1.5% 품 품 품 품 Qu ả lý tỷ lệ lỗi sả phẩ lượ đầ model mới ở mức 1.5% n n m t u 품 . 품 품 품 품 품 ZERO Lỗi toàn bộ quy trình ở con số 0 품 . 품 품 품 품 품 품 품 ZERO Lỗi sự cố khách hàng ở con số 0 품 . RMA 품 품 100ppm 품 품 Lỗi RMA dướ 100ppm i 품 . 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 100% Tỷ lệ tuân thủ hệ thống kinh doanh chấ lượ đ ạ 100% t ng t 품 . 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 80% 품 품 Tỷ lệ tuân thủ việ qu ả lý hệ thống bả đ ả chấ lượ của công ty vendor c n o m t ng đ ạ trên 80% t 품 .품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 Củng cố nề tả hoạ động cả tiế tạ công ty vendor n ng t i n i Ngày 03 tháng 01 năm 2011 Chủ tịch Kim công ty Seowonintech (품 )품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 Hanoi Seowon Intech Co.,LtdTạisaochúngtacầnquảnlýchấtlượng?( 품 품품품 품품품품 품품품 ?)VD1:Đơnhàng Chỉ làm Cost 품품 Q.C. 3000 ea 품 Profi t 5000ea 품품VD2: Kháchhàng Sẽ có bao nhiêu phátHiện sản phẩm bị TấtcảGiaohàng loại ? 품품 품품 품품 NG1EA 품품 Feedback 품품품 품품 5000EA 5000EA 품품품 ? Đánh mất sự hài lòng Công ty đóng của khách hàng cửa 품품품 품품 품품품 품품 품품 품품 품품품 Hanoi Seowon Intech Co.,LtdĐiều gì sẽ xảy ra Nếu như chúng ta không có hệthống quản lý chất lượng?품품 품품 품품품품 품품품 ?• -Chúng ta không có qui trình sản xuất chuẩn• 품품품품 품품 품품 품품품품품 품품• -Chúng ta sẽ sản xuất ra hàng loạt sản phẩm lỗi• 품품품품 품품 품품품• -Chúng ta không hiểu nguyên nhân lỗi đến từ đâu và từ bao giờ• 품품품 품품 품품품 품품품품품 품품품 Hanoi Seowon Intech Co.,LtdChúngtasẽnhậnđượcgì?( 품품품 품품 품품 ?)1) Chi phí tăng (Increase cost) 품품품 품품품품 - Chi phí tăng trên từng đơn vị sản phẩm 품 품품품 품품품 품품품품 - Sản phẩm không phù hợp tăng lên 품품품품품 품품품품2) Hao phí về thời gian (Wast of time) 품품 품품 -Lỗi về chất lượng phải dừng dây chuyền sản xuất / 품품 품품 - Phải dành thời gian cho việc giải quyết vấn đề / 품품 품품 - Tiêu tốn thời gian cho việc sản xuất lại hoặc sửa chữa lại / 품품 품 , 품품 - Thời g ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
NHẬN THỨC CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNGHanoi Seowon Intech Co.,Ltd NỘI DUNG 품품1.Chất lượng là gì? 품품품 품품품품 ?2.Các nhân tố nào ảnh hưởng đến chất lượng. 품품품 품품품 품품품 품품3. Kiểm soát chất lượng và Đảm bảo chất lượng 품품 품품품 품 품품 품품4.Tại sao phải quản lý chất lượng 품 품품품 품품품품 품품품 ?5. Chất lượng tốt là gì? Chu trình P-D-C-A Plan ,do ,check ,audit( 품품 , 품품 , 품품 , 품품 ) 품품품품 품품품품 ? P-D-C-A 품품6. 5M(Man 품품 , Material 품품 , Method 품품 , Machine 품품 , Measure 품품 )7. Giải quyết vấn đề chất lượng như thế nào? 품품 품품품 품품품 품품품 품 품품품 ? Hanoi Seowon Intech Co.,LtdKhách hàng mong muốn điều gì ?품품품 품품품 품품품품 ? Hanoi Seowon Intech Co.,LtdCHẤT LƯỢNG LÀ GÌ ( 품품품 품품품품 )? Chất lượng chính là sản xuất ra những sản phẩm đáp ứng được sự mong chờ từ khách hàng, làm thoả mãn nhu cầu của khách hàng 품품품 품품품 품품품 품품품품 품 품품 품품품 품품품품 품품품 иp ø ng yªu c Çu 품품품 품 Giao hµng Gi¸ c ả 품품 품품 DÞc h vô / 품품품 Hanoi Seowon Intech Co.,LtdCÁC NHÂN TỐ NÀO ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG? 품품품 품품품 품품품 품품품 품품품품 ? Chất lượng đến từ tất cả các công đoạn sản xuất. 품품품 품 품품품 품품 품품 + Chất lượng nguyên vật liệu đầu vào / 품품품품 + Trang thiết bị/ máy móc / 품품 / 품품 + Phương pháp và tiêu chuẩn hướng dẫn 품품품품 , 품품품품 + Kỹ năng thao tác của công nhân 품품품품 품품품 + Môi trường làm việc 품품품품… . Hanoi Seowon Intech Co.,LtdKIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG ( 품품 품품품 ) : Kiểm soát chất lượng là những hoạt động kiểm tra xemnhững thông số, tiêu chí chất lượng và đặc tính kỹ thuậtcó đang và đạt trong suốt quá trình sản xuất.품품 품품품품 품품품품품 품품품 품품 , 품품 품품 , 품품품 품품 품 품품 ,품품품품 품품품품 .“Dùng các công cụ thống kê để kiểm soát công đoạn”“ 품품품 품품품 품품품품 품 품품품 품품품품” ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ( 품품품품 ) : Đảm bảo chất lượng là những cách thức và hành động để chắn chắn rằng cơ chế kiểm soát chất lượng là thích hợp và đang được áp dụng chính xác, và do vậy đem lại niềm tin cho khách hàng. 품품 품품품 품품 품품품 품품 품품 품품품 품품품품 품품품품 품품품품 품품품 품품품 품 품품품 품품품품 품품품품 Hanoi Seowon Intech Co.,Ltd 2011품 품 품 품 품 품 PHƯƠNG CHÂM CHẤT LƯỢNG NĂM 20111. 품 품 품 품 - Ph ươ châm ch ấ l ượ ng t ng 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 , Đặ vi ệ đáp ứng khách hàng lên hàng đầ t c u, 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 . cung cấ sả phẩ và dịch vụ đ ượ khách hàng tin cậ p n m c y.2. 품 품 품 품 - Mục tiêu ch ấ l ượ t ng 품 . 품 품 품 품 품 품 품 품 1.5% 품 품 품 품 Qu ả lý tỷ lệ lỗi sả phẩ lượ đầ model mới ở mức 1.5% n n m t u 품 . 품 품 품 품 품 ZERO Lỗi toàn bộ quy trình ở con số 0 품 . 품 품 품 품 품 품 품 ZERO Lỗi sự cố khách hàng ở con số 0 품 . RMA 품 품 100ppm 품 품 Lỗi RMA dướ 100ppm i 품 . 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 100% Tỷ lệ tuân thủ hệ thống kinh doanh chấ lượ đ ạ 100% t ng t 품 . 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 80% 품 품 Tỷ lệ tuân thủ việ qu ả lý hệ thống bả đ ả chấ lượ của công ty vendor c n o m t ng đ ạ trên 80% t 품 .품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 Củng cố nề tả hoạ động cả tiế tạ công ty vendor n ng t i n i Ngày 03 tháng 01 năm 2011 Chủ tịch Kim công ty Seowonintech (품 )품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 품 Hanoi Seowon Intech Co.,LtdTạisaochúngtacầnquảnlýchấtlượng?( 품 품품품 품품품품 품품품 ?)VD1:Đơnhàng Chỉ làm Cost 품품 Q.C. 3000 ea 품 Profi t 5000ea 품품VD2: Kháchhàng Sẽ có bao nhiêu phátHiện sản phẩm bị TấtcảGiaohàng loại ? 품품 품품 품품 NG1EA 품품 Feedback 품품품 품품 5000EA 5000EA 품품품 ? Đánh mất sự hài lòng Công ty đóng của khách hàng cửa 품품품 품품 품품품 품품 품품 품품 품품품 Hanoi Seowon Intech Co.,LtdĐiều gì sẽ xảy ra Nếu như chúng ta không có hệthống quản lý chất lượng?품품 품품 품품품품 품품품 ?• -Chúng ta không có qui trình sản xuất chuẩn• 품품품품 품품 품품 품품품품품 품품• -Chúng ta sẽ sản xuất ra hàng loạt sản phẩm lỗi• 품품품품 품품 품품품• -Chúng ta không hiểu nguyên nhân lỗi đến từ đâu và từ bao giờ• 품품품 품품 품품품 품품품품품 품품품 Hanoi Seowon Intech Co.,LtdChúngtasẽnhậnđượcgì?( 품품품 품품 품품 ?)1) Chi phí tăng (Increase cost) 품품품 품품품품 - Chi phí tăng trên từng đơn vị sản phẩm 품 품품품 품품품 품품품품 - Sản phẩm không phù hợp tăng lên 품품품품품 품품품품2) Hao phí về thời gian (Wast of time) 품품 품품 -Lỗi về chất lượng phải dừng dây chuyền sản xuất / 품품 품품 - Phải dành thời gian cho việc giải quyết vấn đề / 품품 품품 - Tiêu tốn thời gian cho việc sản xuất lại hoặc sửa chữa lại / 품품 품 , 품품 - Thời g ...
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
chất lượng sản phẩm quản lý doanh nghiệp lãnh đạo doanh nghiệp tổ chức doanh nghiệp quản trị học kiểm soát nhân sự kiểm soát doanh nghiệpTài liệu có liên quan:
-
Giáo trình Quản trị học: Phần 1 - PGS. TS. Trần Anh Tài
137 trang 854 12 0 -
Chương 2 : Các công việc chuẩn bị
30 trang 336 0 0 -
12 trang 336 0 0
-
54 trang 332 0 0
-
Thông tư số 12/2018/TT-BNNPTNT
35 trang 307 0 0 -
30 trang 273 3 0
-
Tiểu luận: Công tác tổ chức của công ty Bibica
33 trang 267 0 0 -
Bài giảng Quản trị nhân lực - Chương 2 Hoạch định nguồn nhân lực
29 trang 261 5 0 -
Bài giảng Nguyên lý Quản trị học - Chương 2 Các lý thuyết quản trị
31 trang 255 0 0 -
6 trang 251 4 0
-
Tài liệu học tập Quản trị học: Phần 1
86 trang 226 0 0 -
Đề cương bài giảng: Quản trị học
trang 212 0 0 -
105 trang 211 0 0
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 7 - Chức năng điều khiển.
42 trang 210 0 0 -
144 trang 205 0 0
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực ( Lê Thị Thảo) - Chương 4 Tuyển dụng nhân sự
40 trang 205 0 0 -
Quản lý doanh nghiệp và Tâm lý học xã hội: Phần 1
56 trang 203 0 0 -
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn quán cà phê của sinh viên Hutech
7 trang 179 0 0 -
51 trang 176 0 0
-
Làm thế nào để xác định điểm mạnh, điểm yếu của mình ?
6 trang 173 0 0