Nhận thức rủi ro tác động đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng

Bài viết Nhận thức rủi ro tác động đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng chỉ ra nhận thức rủi ro tác động nghịch chiều đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng bao gồm 4 nhân tố theo thứ tự từ lớn đến nhỏ: Rủi ro tài chính, rủi ro sản phẩm, rủi ro bảo mật thông tin, rủi ro gian lận của người bán.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nhận thức rủi ro tác động đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng