Bài giảng Quản trị học: Lãnh đạo - TS. Mai Ngọc Anh

Mục tiêu của bài giảng "Quản trị học: Lãnh đạo" là cung cấp các kiến thức giúp người học có thể: Phân biệt mối quan hệ giữa quản lý và lãnh đạo, các lý thuyết lãnh đạo, vai trò của lãnh đạo, lãnh đạo trong môi trường biến động. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Lãnh đạo - TS. Mai Ngọc AnhLÃNH ĐẠO Mục tiêu bài học Phân biệt mối quan hệ giữa1 quản lý và lãnh đạo2 Các lý thuyết lãnh đạo3 Vai trò của lãnh đạo Lãnh đạo trong môi trường4 biến động Lãnh đạo chính thức Lãnh đạo Phi chính thức Làm việc đúng  Làm đúng việc Chỉ đạo công việc chung  Chỉ đạo công việc hàng ngày Hướng ngoại  Hướng nội Mối quan tân=Hiệu lực  Mối quan tâm=hiệu quả Quan tâm đến các bên  Quan tâm đến đội ngũ nhân viên Nhu cầu/đáp ứng khách hàng  Nhu cầu/khả năng của lao động Biểu hiện nhiệm vụ/tầm nhìn  Biểu hiện mục đích/mục tiêu Có được nhiều nguồn lực  Quản lý nguồn lực Đảm bảo công nghệ  Ứng dụng công nghệ Luôn đổi mới  Duy trì sự ổn định Kết hợp các nhóm  Quản lý nhóm Great man theories Bẩm sinh Bổ sung— Lý thuyết đặc điểm tập trung vào đặc tính của con người. 5 đặc điểm quan trọng: Intelligence (hiểu biết), self- Đặc điểm confidence (tự tin), determination (quyết tâm), integrity (liêm chính [trung thục và đạo đức), and sociability (xã hội). Intelligence is the most important Hành vi Lãnh đạo hiệu quả nhất là dựa vào hành vi của nhà lãnh đạo leader behavior.Tình huống Lý thuyết hành vi Nghiên cứu của đại học Michigan Identified 2 leadership behaviors Công việc là trung tâm Nhân viên là trung tâm Lãnh đạo trao quyền quyếtNgười lao động tuân thủ định và tạo môi trường trợnhững thủ tục cụ thể khi giúp để công nhân hoànlàm việc thành công việc Chú trọng đến công Chú trọng đến conDựa vào sự ép buộc, phần việc: người: Quan tâm đến sự tiến bộ vàthưởng và luật để thúc đẩy thành tựu của nhân viênhành động của nhân viênLãnh đạo ít quan tâm đến Được cho là tạo điều kiệnnhân viên cho nhân viên phát triển Lý thuyết lãnh đạo theo tình huống của FiedlerBiến tình huống Biến đặc điểm• Mối quan hệ lãnh đạo nhân viên (good and  Mối quan hệ-động lực (High LPC) poor) Hiệu quả khi tình huống có sự yêu thích vừa phải – Liên quan đến sự tin tưởng, niềm tin và sự (less research support) tôn trọng của những nhân viên cấp dưới  Nhiệm vụ-độc lực (Low LPC - Least Preferred Co- vào lãnh đạo workers Scale)• Cấu trúc nhiệm vụ (high and low) Hiệu quả khi tình huống quá được yêu thích hoặc – Rõ ràng: Người lao động biết phải làm gì không (research supports well) – Goal-path multiplicity: Các vấn đề trong công Summary of Fiedler’s situation variables and việc có thể giải quyết bằng nhiều thủ tục their preferred leadership styles – Có khả năng kiểm tra: Tính đúng đắn của công việc được kiểm chứng qua quyền lực thủ tục và G G G G P P P P thông tin phản hồi H H L L H H L L – Quyết định có chất lượng : Thường là có S W S W S W S W hơn 1 quyết định đúng cho 1 vấn đề• Vị thế của lãnh đạo (strong and weak) Office manager Registered nurse Project (8 subordinates) (supervisory) engineer - – Nhân tố tình huống để xác định xem quyền 5 persons hận của lãnh đạo trong giải quyết vấn đề đến đâu Task Relationship motivated Task motivated motivatedMô hình lãnh đạo theo tình huống của Hersey & Blanchard Quá trình gửi và nhận những thông tin mang ý nghĩa Truyền thông Hình thành các sức mạnh trực tiếp và gián tiếp để khuyến T ...